Wojciech Mucha

No ja też nie rozumiem gdzie jest problem, bo SMART dotyczy tylko Allegro Paczkomatów. Pytam o Sello bo to jedyny system jakiego używamy a Allegro twierdzi, że to z nim jest problem. Może coś przegapiłem, ale nadawanie Allegro Paczkomatów przez Sello nie było możliwe, nadajemy te paczki bezpośrednio z Menadżera paczek Inpost. A Sello używamy tylko do paczkomatów na naszą umowę, które Smart nie obejmuje. Poprosiłem Allegro o doprecyzowanie o co konkretnie chodzi, ale na razie milczą. A w FOD adres jest skrócony, bez "+"

Chodzi o swoją umowę. Nie są ważne z czyjego punktu widzenia? Najwyraźniej o to chodzi Allegro, bo Allegro Paczkomaty tworzone są z pominięciem Sello i tam adresy są pełne. Oczywiście Shipx, możliwa jest w ogóle integracja po staremu? (tak z ciekawości pytam)

Sprawdziłem, na listach Allegro Paczkomatów nadawanych bezpośrednio w Menadżerze Paczek Inpost jest pełny adres email, ale już na zwykłych paczkomatowych listach, które nadajemy przez Sello jest adres skrócony.

1.31.1 Tak

Mail o takim tytule otrzymałem od Allegro. A w treści: Adresy e-mail w Twoich zamówieniach nie są obecnie poprawnie przekazywane do InPost. Nie jesteś więc jeszcze gotowy na zmianę. Zobacz poniżej co zrobić, aby Twoje oferty pozostały w programie Allegro Smart! Jak powinieneś obsługiwać adresy e-mail Zadbaj o to, aby do InPost przekazywać adres e-mail odbiorcy dokładnie w takiej formie, jaką otrzymujesz w zamówieniu. Na etykietach nadawczych adres e-mail odbiorcy powinien być pełny, łącznie ze znakiem "+" w pierwszej części adresu. Na przykład: 8awgqyk6a5+cub31c122@allegromail.pl. Upewnij się więc, że Twój program do zarządzania sprzedażą poprawnie obsługuje adresy e-mail z Allegro. Jeśli nie, to skontaktuj się z autorem oprogramowania Kontaktuję się więc z autorem oprogramowania. Co mam z tym fantem zrobić?

UPDATE: Sytuacja się zmieniła, teraz lista jest drukowana dopiero za trzecim razem.

Pojawił się nowy problem. Sello nie chce wysyłać numerów nadawczych do Allegro. Klikam Serwisy aukcyjne/Wyślij i mimo, że nie ma zakolejkowanych żadnych zadań, numery nie są wysyłane. Po zamknięciu Sello i ponownym uruchomieniu ponawiam próbę i wszystko działa bez problemu.

Nie, nigdy wcześniej się to nie zdarzyło. Tak, tylko przy pierwszym uruchomieniu. Przed chwilą uruchomiłem Sello, zaciągnął transakcję, utworzyłem paczki, próba wydruku - to samo, Sello się zamknęło. W ciągu dnia wielokrotnie ponawiam te czynności, pojawiają się nowe transakcje, tworzone są paczki i wydruki, ale wszystko działa bez problemów. Na koniec każdego dnia robimy archiwizację, może tu jest jakiś związek? Bo sytuacja występuje tylko po pierwszym uruchomieniu po archiwizacji. Jeśli teraz zamknę Sello i otworzę ponownie, lista drukuje się bez problemu. EDIT - Jednak nie. Zrobiłem przed chwilą archiwizację, wydrukowało bez problemu...

Witam. Jak w temacie. Przy pierwszym porannym uruchomieniu Sello, próba wydruku listy magazynowej kończy się zamknięciem się Sello. Po ponownym uruchomieniu lista drukuje się już bez problemów. Problem jest stały, co dzień dzieje się to samo.

Witam, Do tej pory przy paczkach Poczty eksportowałem dane przesyłki z Sello do pliku XML i następnie importowałem je w e-nadawcy PP. Do tego eksportu potrzebny był skrypt, który pracownik ściągnął kiedyś ze starego forum. Teraz dodałem do ofert opcje Allegro Poczty (odbiór w punkcie i przesyłka polecona), które muszą być nadawane na osobnym koncie w e-nadawcy. I tu kilka pytań: - czy skrypt, który działa dla eksportu zwykłych przesyłek Poczty Polskiej zadziała też dla paczek Allegro poczta? - czy ktoś dysponuje skryptem dla przesyłek poleconych?

Witam. Wypuszczam paragony przez Sello (Subiekt), koszt wysyłki doliczany jest automatycznie zgodnie z wybraną przez klienta opcją na Allegro. Zgodnie z przepisami koszt wysyłki towaru opodatkowany jest VAT o stawce zgodnej ze stawką sprzedanego towaru. Pytanie brzmi, czy jest możliwe takie skonfigurowanie Sello/Subiekta by możliwe było automatyczne wypuszczenie paragonu z wysyłką z VAT 8%? Mogę oczywiście dodać w subiekcie usługę wysyłki z VAT 8% ale w jaki sposób Sello ma wiedzieć, którą wysyłkę policzyć? W tym momencie jedyny sposób jaki mi przychodzi do głowy to pojedyncze wypuszczanie paragonów przez Sello - otwiera się wtedy karta gdzie można ręcznie zmienić pozycję wysyłka 23% na wysyłkę 8% . czy jest możliwa automatyzacja tego procesu?

OK. Trochę mylące jest to, że można wybrać te paczki w Sello i skonfigurować.

Witam. Zaktualizowałem Sello do wersji 1.29 i mam problem: mamy podpisaną umowę z Inpostem, do tej pory miałem na Allegro tylko Paczkomat 24/7, paczki tworzyłem przez Sello i pojawiały się w menadżerze paczek Inpostu na głównej stronie. teraz dodałem na Allegro opcję - Allegro Paczkomaty i skonfigurowałem wszystko w Sello. Transakcje zaciągane są poprawnie, paczki tworzą się bez problemu ale jest jeden duży problem. Paczki tworzą się na naszym głównym koncie w menadżerze paczek a nie w zakładce Allegro! Oznacza to, że w tym momencie nie korzystamy tak na prawdę z cen Allegro Paczkomatów tylko płacimy zgodnie z naszą umową z Inpostem. Kolejną konsekwencją jest brak darmowego zwrotu. mam więc pytanie, czy coś źle skonfigurowałem czy tak to działa?

Ale ze mnie młotek, nie zaznaczyłem w Subiekcie okna "Pozycja do serwisu aukcyjnego" więc Sello nie widziało tej pozycji Dzięki!

W FOD figuruje pozycja: Koszt usług dodatkowych , nie jest to sprzedany przedmiot, wtedy Allegro pobrało by prowizję, a ta usługa zwolniona jest z prowizji. Sello pobiera to jak normalną transakcję (mam wersję 1.27) , jedyny sposób w jaki można wyłapać transakcję z usługą to różnica między wartością towar + wysyłka a wpłaconą kwotą. Dolar jest czerwony wykazując że cos jest nie tak z płatnością. Myślałem o dodaniu towaru opakowanie ale to rodzi dodatkowe problemy. Kupiłem dużą rolkę papieru pakowego (jeden koszt zakupu) jak mam to teraz rozparcelować na jednostkowe produkty? Na jedną paczkę prezentową pójdzie 20 cm papieru na inna 30 cm na jeszcze inną 40 cm, do tego osobno zakupione kokardy itd., robi się to trochę upierdliwe, DUŻO prościej byłoby dodać usługę.

Witam. Dodaliśmy ostatnio usługę pakowania na prezent na Allegro i w związku z tym pojawił się problem. Do bazy towarów i usług w Subiekcie dodałem usługę pakowania, jednak gdy próbowałem edytować transakcję w Sello i dodać do niej ta pozycję okazało się, że jest to niemożliwe. Sello widzi tylko towary. Jak to można rozwiązać? Mogę oczywiście wypuścić paragon za usługę osobno z Subiekta i dołączyć go do paragonu z transakcji wypuszczonego przez Sello ale chodzi mi o to by Lista magazynowa wygenerowana przez Sello, którą posługuje się pracownik przy kompletowaniu zamówień zawierała informację o tym która paczka ma być pakowana na prezent. Czy da się to jakoś automatycznie rozwiązać czy pozostaje ręczne nanoszenie informacji na listę?

czy ktoś w ogóle używa tej aplikacji??? (Inpost Sello 1.9.3.0)

Witam. dziś przeszliśmy na Kuriera Inpost i próbujemy nadawać paczki z Sello przy pomocy aplikacji pomocniczej Inpost. Czy jest możliwe aby w Sello pojawiał się status tych przesyłek? Goście z Inpostu nie sa w stanie moi tego powiedzieć, póki co nic się nie wyświetla. Pytanie drugie: po utworzeniu paczek w Inpoście i zaciągnięciu ich numerów do Sello, numery paczek zostały wklejone automatycznie do linku śledzenia paczek ale tylko pobraniowych. O co chodzi? Czy trzeba wykonać jakies dodatkowe czynności? A może proces odbywa się z opóźnieniem?

wysłane

Ponawiam pytanie, jak wygenerować te pliki?

Szybkie pytanie, szybka odpowiedź Allegro: Dziękuję za wiadomość. Nie odnotowaliśmy żadnych problemów z zaciąganiem się transakcji. W tej sytuacji proszę o przesłanie plików request i response w formacie xml*, tak abym mógł dokładnie zweryfikować opisane przez Pana zgłoszenie. jak mam to zrobić??

Napisałem do Allegro, zobaczymy co odpowiedzą. Przed chwilą znów nie zaciągnęło transakcji...

No więc wypluło kilkanaście starych aukcji, tyle że nie ma wśród nich tej z którą jest aktualnie problem.

Programie serwisowym Sello? A gdzie ja mam to wpisać?

ok sprawdziłem po nazwie klienta i nie ma go wśród klientów przypisanych do tej aukcji.