Nowy prezes - nowe porządki.

[Gonz P 12]

"Komunikat wysłany automatycznie przez serwis Allegro.
Informujemy, że na Twoim koncie zostały wprowadzone ograniczenia funkcjonalności z powodu naruszenia art. 10.2 Regulaminu Allegro. Nie odnotowaliśmy Twoich wyczerpujących wyjaśnień w Dyskusjach (w ramach narzędzia Wsparcie pozakupowe).
W czasie ograniczeń nie jest możliwe wystawianie nowych ofert, a obecnie trwające nie wznowią się automatycznie. Nadal masz możliwość dokonywania zakupów.
Po rozwiązaniu Dyskusji z Kupującymi, możesz skontaktować się z Administratorami Allegro za pomocą odnośnika:

 

Uwaga! Prosimy, nie używaj opcji ,,Odpowiedz", ponieważ tak wysłana wiadomość do nas nie dotrze.

--
Zespół Allegro"

 

No niby wszystko zgodnie z regulaminem ale...

Nadużyciem było niepodanie adresu do zwrotu produktu  

Kupujący - inicjator dyskusji, zażądał podania adresu do odesłania produktu w dyskusji, sprzedawca oznajmił mu, że wszystkie potrzebne informacje znajdzie w zakładce "zwroty".

I tak dwukrotnie, po tym kupujący poprosił o blokadę konta sprzedawcy, co też administrator uczynił!

Biorąc pod uwagę poniższy artykuł, nie ma raczej wątpliwości o co chodzi...

https://magazyn.allegro.pl/31638-nowy-prezes-allegro

nowy prezes - nowe porządki rodem z amazona!

 

Obserwuję niektóre działy i zauważam niepokojącą tendencję.

Działy/produkty którymi zajmuje się allegro zostaną przezeń spacyfikowane. Inne, jak np dział telefonów komórkowych pozostanie we władaniu oszustów podatkowych typu "bestcena".

 

Rak toczący polski rynek elektroniki zaczyna objawiać się w dziale laptopów:

https://allegro.pl/apple-macbook-air-13-mqd32ze-a-i5-8gb-128ssd-i7462454462.html

Chyba nie trzeba nikomu tłumaczyć dlaczego ten sprzedawca ogranicza możliwość zakupu laptopów do 3 szt, niech ktokolwiek zapyta sprzedawcę o zakup powyżej 20 tyś netto na VAT odwrócony lub WNT...  Cena netto (2748 zł) jak w tej ofercie  jest NIE DO UZYSKANIA u oficjalnych dystrybutorów! Co więcej, nie jest do uzyskania nawet w USA na bliźniaczy model...

 

Tak więc uczciwi i/lub ceniący sobie swoje zdrowie psychiczne sprzedawcy, będą zmuszeni poszukać innego zajęcia lub innego sposobu pozyskiwania klientów - normalnych klientów.

 

 

 

Edytowane 23 Września 2018 przez Gonz P

[lagren ... eee kiedy 1.40? 31]

Łączę się w bólu. Jestem ekspertem. Kilkukrotne nałożenia ograniczeń. Największy ból jest taki, że po drugiej stronie nie masz partnera do rozmowy ... a czas leci, aukcje nie wznawiają się.

Trend jest jeden: klient ma rację. Najszybszy sposób na zdjęcie blokady (w tym przypadku): "Przepraszamy najmocniej za niepodanie adresu do zwrotu bezpośrednio w tym miejscu, nie będzie już to konieczne. W ramach przeprosin, proszę zachować towar, w załączeniu potwierdzenie przelewu na całą kwotę jaką Pan wpłacił. Jeszcze raz przepraszamy."

Nie ... ? Tak nie można ... ? Można, trzeba, należy. Ot taki nowy trend. Płyniesz z nami na naszej łódce, albo czekaj na inny statek.

Myślicie, że dzisiejszy klient jest roszczeniowy? Przez politykę A., wyedukowanie klienta .... będzie Sajgon za 2-3 lata.

btw: blokadę zdejmą ci jak rozwiążesz sprawę z klientem, samo podanie adresu do zwrotu to raczej będzie za mało ....

[HotKey . 249]

Dnia 9/23/2018 o 20:33, lagren ... eee kiedy 1.27? napisał:

Łączę się w bólu. Jestem ekspertem. Kilkukrotne nałożenia ograniczeń. Największy ból jest taki, że po drugiej stronie nie masz partnera do rozmowy ... a czas leci, aukcje nie wznawiają się.

Trend jest jeden: klient ma rację. Najszybszy sposób na zdjęcie blokady (w tym przypadku): "Przepraszamy najmocniej za niepodanie adresu do zwrotu bezpośrednio w tym miejscu, nie będzie już to konieczne. W ramach przeprosin, proszę zachować towar, w załączeniu potwierdzenie przelewu na całą kwotę jaką Pan wpłacił. Jeszcze raz przepraszamy."

Nie ... ? Tak nie można ... ? Można, trzeba, należy. Ot taki nowy trend. Płyniesz z nami na naszej łódce, albo czekaj na inny statek.

Myślicie, że dzisiejszy klient jest roszczeniowy? Przez politykę A., wyedukowanie klienta .... będzie Sajgon za 2-3 lata.

btw: blokadę zdejmą ci jak rozwiążesz sprawę z klientem, samo podanie adresu do zwrotu to raczej będzie za mało ....

Jak Allegro tak chce Amazona naśladować, to niech zdejmą wreszcie to chol**** wyróżnienia, jak ich na Amazonie nie widzę, a przez wyróżnienia ani nie można znaleźć towarów niszowych zwykle niewyróżnianych, ani nie wiadomo z góry ile płaci się za sprzedaż w danej kategorii, tzn wydaje się, że jest to 4-5% a wychodzi kilkanaście procent.

Poprawcie mnie, ale tych głupich wyrożnień nie widać na Amazonie. 15% marży to ja mam już na Amazonie sprzedaż i dostęp do ogromnych rynków w Niemczech Wielkiej Brytanii Francji Hiszpanii Włoch itd.

Dodam też, że kupowałem ostatnio towar na Amazonie w Niemczech i tam są znacznie wyższe marże, w X-KOMie było ok 30% niższa marża, bo to słaby polski rynek przecież.

[HotKey . 249]

Po numerze jaki Allegro odwinęło ze swoim serwisem w Niemczech, nie mam wątpliwości, że robią ogromne wysiłki, aby nęcić jakiegoś dużego gracza sprzedaży on-line z rynków zachodnich aby odsprzedać Allegro dalej po wyższej cenie. Allegro to taka Panna na wydaniu, którą chcą dobrze ... opylić. Nie oszukujmy się, właścicielem Allegro jest fundusz inwestycyjny (podobnie inpost) i tutaj zatrudnienie jakiegoś managera powiązanego z Amazonem to moim zdaniem kolejna próba nęcenia dużego gracza do wyłożenia kaski. niestety nasz rynek jest tak kurna słaby w porównaniu do krajów Zachodu, że nie obstawiam wielkiego zainteresowania wciąż ze strony Amazonu, chyba, że chodzi o rozwój stronki Amazonu dla tureckiej i polskiej mniejszości narodowej na serwerach w Niemczech!