Statusy Dokumentów (zamówień i FV)

[Marcin KOŁODZIEJ 1]

Witam.

Mam problem ze stanami magazynu. Dany towar który po sprawdzeniu historii w informatorze wychodzi na to że został on zamówiony w 2 dostawach, 1 to 10 szt po której zaraz była FV sprzedaży na te 10 szt. i 2 dostawa 70 szt. i zaraz po dostawie Fv sprzedaży na 50 szt.

Razem przychód tego towaru 80 szt.  rozchód razem 60 szt.

W dziale Asortyment wyskakują mi w kolumnie dostępne 30 szt. gdzie powinno być 20 i w rzeczywistości mam 20 szt. a w kolumnie stan 80 szt.

Czy to zależy od statusów dokumentów - zamówienia klienta i Fv sprzedaży ?

Dlaczego system nie pokazuje nam stanu rzeczywistego?

 

[Marcin KOŁODZIEJ 1]

Może jest to spowodowane że drugi rozchód był na 50 szt. ale rozbite na FV sprzedaży na dwóch pozycjach ??

[Dariusz Nowak 138]

54 minuty temu, MARCIN KOŁODZIEJ napisał:

Czy to zależy od statusów dokumentów - zamówienia klienta i Fv sprzedaży ?

Tak, głównie zależy to od statusu dokumentu. Proszę o informacje o statusach wszystkich dokumentów związanych z tym towarem.

55 minut temu, MARCIN KOŁODZIEJ napisał:

Dlaczego system nie pokazuje nam stanu rzeczywistego?

Podejrzewam, że jeden z dokumentów ma status inny, niż W Wydany towar i wykonane usługi.

[Marcin KOŁODZIEJ 1]

1 godzinę temu, Dariusz Nowak napisał:

Tak, głównie zależy to od statusu dokumentu. Proszę o informacje o statusach wszystkich dokumentów związanych z tym towarem.

Podejrzewam, że jeden z dokumentów ma status inny, niż W Wydany towar i wykonane usługi.

Mam status częściowa rezerwacja dostaw.

Chciałem zmienić na status W ale system nie pozwala mi zapisać ponieważ wyskakuje mi błąd, wysyłam w załączeniu.

Chciałem dodać, że zamówienie z którego przekształcałem do faktury to w te pozycji co wyskakuje mi ten błąd klient zamawia 20 szt. a ja zafakturowałem 10 szt. bo nie ma na stanie.  to ten błąd

[Dariusz Nowak 138]

Wszystko jasne. Zadysponował pan jedynie 10 z 20 sztuk, co skutkuje dodatkowymi 10 sztukami w magazynie.

Co do komunikatu, to proszę przyjrzeć się dacie przyjęcia tego towaru. Najpewniej został przyjęty później, niż miała miejsce sprzedaż, stąd komunikat.

[Marcin KOŁODZIEJ 1]

no ale dlaczego nie pokazany jest stan rzeczywisty ?

[Dariusz Nowak 138]

Jest pokazany stan rzeczywisty. Nie zadysponował Pan tych 10 sztuk. Stworzył Pan dokument, którego status nie pozwala wydać towaru z magazynu, więc dlaczego towar miałby nie widnieć na magazynie?

Polecam zapoznać się z tematami e-Pomocy technicznej, opisującymi statusy dokumentów w programie Subiekt nexo:

• https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/e-pomoc_techniczna.html?query=opis+statusów+dokumentu&program=11&category=

Edytowane 24 Stycznia 2019 przez Dariusz Nowak

[Marcin KOŁODZIEJ 1]

i jak to teraz naprawić, żeby wyświetlało mi się 20 sztuk które mam a nie 30

[Dariusz Nowak 138]

4 minuty temu, MARCIN KOŁODZIEJ napisał:

i jak to teraz naprawić, żeby wyświetlało mi się 20 sztuk które mam a nie 30

Wystarczy przyjąć towar z Wcześniejszą datą lub zmienić Datę magazynową na dokumencie sprzedaży.

[Marcin KOŁODZIEJ 1]

Cytat

sprawdzając daty  wszystko się zgadza najpierw jest przychód a później jest rozchód i daty się zgadzają 

przesyłam screen-y nnie rozumiem tylko dlaczego przy ruchu asortymentu nie ma nic po dacie 27-12-2018

Edytowane 24 Stycznia 2019 przez MARCIN KOŁODZIEJ

[Dariusz Nowak 138]

Widzę, że w kolumnie Rezerwacja dostaw ma Pan zarezerwowane 20 szt. Proszę o zrzut ekranu z zakładki Zamówienia informatora tego produktu.

[Marcin KOŁODZIEJ 1]

[Dariusz Nowak 138]

Kolumna S informuje nas, że wszystkie powyższe zamówienia częściowo zarezerwowały towar i nie zostały zrealizowane. Dlaczego dostawy na tych zamówieniach są częściowo zarezerwowane? Czy te zamówienia mają być w przyszłości realizowane? Jak odbywa się u Pana w firmie praca na zamówieniach?

[Marcin KOŁODZIEJ 1]

24 minuty temu, Dariusz Nowak napisał:

Kolumna S informuje nas, że wszystkie powyższe zamówienia częściowo zarezerwowały towar i nie zostały zrealizowane. Dlaczego dostawy na tych zamówieniach są częściowo zarezerwowane? Czy te zamówienia mają być w przyszłości realizowane? Jak odbywa się u Pana w firmie praca na zamówieniach?

Tak te zamówienia mają być zrealizowane w całości.

Kiedy dostajemy od klienta zamówienie, wprowadzamy je w system i jeżeli mamy towar na magazynie to wysyłamy to co mamy obecnie na stanie robiąc fv sprzedaży z tego zamówienia , kiedy dojedzie nam brakujący towar wprowadzamy go w system po przez PZ i realizujemy resztę towaru z danego zamówienia wystawiając kolejną fv sprzedaży.

Edytowane 25 Stycznia 2019 przez MARCIN KOŁODZIEJ

[Marcin KOŁODZIEJ 1]

5 godzin temu, Dariusz Nowak napisał:

Kolumna S informuje nas, że wszystkie powyższe zamówienia częściowo zarezerwowały towar i nie zostały zrealizowane. Dlaczego dostawy na tych zamówieniach są częściowo zarezerwowane? Czy te zamówienia mają być w przyszłości realizowane? Jak odbywa się u Pana w firmie praca na zamówieniach?

Wiadomo coś jak to naprawić ??

[Dariusz Nowak 138]

Proszę wyliczyć raport Rezerwacje asortymentu i korzystając z wyszukiwarki F8, wyszukać towaru, o którym rozmawiamy i zobaczyć, jaki dokument rezerwuje Panu towar.

[Marcin KOŁODZIEJ 1]

Jak wyliczyć ten raport ?

[Dariusz Nowak 138]

W module Raporty działu Ewidencje dodatkowe musi Pan odnaleźć raport o nazwie Rezerwacje asortymentu, zaznaczyć go i kliknąć górne menu Uruchom.

[Marcin KOŁODZIEJ 1]

no trzyma mi rezerwacja na 10 szt z faktury w której próbowałem zmienić status na W ale się nie da to co opisywałem wcześniej, jest inna możliwość ?

[Dariusz Nowak 138]

Jeżeli chodzi o brak możliwości zmiany statusu na W, musi Pan mieć stan magazynowy na dany dzień, który nie jest zarezerwowany. Innej możliwości na zmianę statusu nie ma.

[Marcin KOŁODZIEJ 1]

Jest możliwy kontakt telefoniczny z Panem?

[Dariusz Nowak 138]

Jedyny kontakt telefoniczny, jaki mogę Panu zaproponować to kontakt z naszym działem pomocy technicznej, pod numerem 71-78-76-123.

Posiadając usługę Telekonsultant, może Pan dzwonić na inny numer, przeznaczony dla osób wykupujących tę usługę. Numer przesyłam w wiadomości prywatnej.

[Marcin KOŁODZIEJ 1]

Naprawdę nie wiem  jak to rozwiązać.  jak zmienić te daty ?

[Dariusz Nowak 138]

16 minut temu, Marcin KOŁODZIEJ napisał:

Naprawdę nie wiem  jak to rozwiązać.  jak zmienić te daty ?

Wystarczy wejść na dokument poprzez opcję Popraw i ją zmienić. Co do komunikatów wyskakujących w trakcie próby zmiany, należy się do nich dostosować.

Nie da się wydać towaru dokumentem WZ, którego nie ma, lub jest zarezerwowany na innym dokumencie. Daty należy dostosować do rzeczywistości. Dzięki temu nie ma możliwości, żeby coś się nie zgadzało.

Kupując towar od klienta, wprowadza Pan dokument przyjęcia z datą magazynową, w której faktycznie otrzymał ten towar. Rezerwując towar dla innego kontrahenta "odkłada" go Pan na inną "półkę" i nie sprzedaje, ponieważ jest to przeznaczone dla kogoś innego. Sprzedając towar, oddaje Pan fizycznie towar klientowi i wpisuje datę magazynową, z którą wysłał lub wręczył  towar klientowi. Chcąc sprzedać towar klientowi, którego nie ma Pan na stanie, tworzy dokument zamówienia, który nie rezerwuje asortymentu. W końcu go nie ma. Mając zamówienie, zamawia Pan towar dla klienta. Kiedy towar przyjdzie, wpisuje do programu dokument przyjęcia z datą faktycznego przyjęcia na magazyn, po czym realizuje zamówienie z datami, w których klient faktycznie odbiera go. I z tą właśnie datą tworzy dokument sprzedaży i - co za tym idzie - automatycznie tworzy się wydanie - z rzeczywistą datą wysyłki lub doręcznym przekazaniu towaru.

Korzystając z powyższego, nigdy nie będzie problemów ze sprzedażą.

Edytowane 28 Stycznia 2019 przez Dariusz Nowak

[Marcin KOŁODZIEJ 1]

Wiem jak zmienić daty dokumentów lecz nie mogę zmienić tych dat ponieważ FV poszła już do księgowości.