Raport dobowy pobierany z drukarki fiskalnej vento

[Krzysztof Buczyński 6]

Witam

mam pytanie odnośnie importu raportów dobowych z drukarki fiskalnej

mam dwie drukarki fiskalne  novitus vento i novitus deon

j wchodze w "sprzedaż - raport dobowe  - dodaj raport dobowy z urządzenia fiskalnego, wybieram vento" i importuję

raporty się importują ale bez nr raportu , nie da się też tego wyedytować aby wpisać ręcznie ten nr ( przy imporcie z drukarki deon nr raportu się importuje bez problemu)

 

czy ktoś może pomóc w tej kwestii? jak zimportować ten nr lub go wyedytować

Edytowane 22 Lutego 2019 przez Krzysztof Buczyński
uzupełnienie danych

[Mariusz N. 34]

Numer raportu powinien być odczytywany z drukarki fiskalnej. Możemy sprawdzić dlaczego nie widać go w nexo, w tym celu niezbędne będą dane diagnostyczne – takie, w których będzie odczyt wykonany z drukarki Novitus VENTO. Proszę je przygotować i przesłać do nas przez formularz kontaktowy.

[Krzysztof Buczyński 6]

25 minut temu, Mariusz N. napisał:

Numer raportu powinien być odczytywany z drukarki fiskalnej. Możemy sprawdzić dlaczego nie widać go w nexo, w tym celu niezbędne będą dane diagnostyczne – takie, w których będzie odczyt wykonany z drukarki Novitus VENTO. Proszę je przygotować i przesłać do nas przez formularz kontaktowy.

Wysłane

Jak długo trwa taka analiza??

[Mariusz N. 34]

Zależy od problemu. Jak tylko coś ustalimy, napiszę tutaj lub bezpośrednio do Pana.

 

[Krzysztof Buczyński 6]

Dnia 22.02.2019 o 16:09, Mariusz N. napisał:

Zależy od problemu. Jak tylko coś ustalimy, napiszę tutaj lub bezpośrednio do Pana.

 

Coś się udało ustalić??

 

[Mariusz N. 34]

Z przesłanych danych niestety nie wynika co jest przyczyną. Niezbędny w tym przypadku będzie zapis komunikacji z drukarką. Proszę zebrać takie dane zgodnie z opisem w e-pomocy i przesłać do nas, najlepiej podając ten sam numer zgłoszenia w formularzu.

 

[Krzysztof Buczyński 6]

1 godzinę temu, Mariusz N. napisał:

Z przesłanych danych niestety nie wynika co jest przyczyną. Niezbędny w tym przypadku będzie zapis komunikacji z drukarką. Proszę zebrać takie dane zgodnie z opisem w e-pomocy i przesłać do nas, najlepiej podając ten sam numer zgłoszenia w formularzu.

 

Witam

 

wysłane

[Mariusz N. 34]

Drukarka fiskalna Novitus Vento nie przesyła numeru raportu dobowego. Ten brak możemy naprawić przez zastosowanie odpowiedniej sztuczki w sterowniku. Zrobimy to w jednej z najbliższych wersji sterownika.

Problemem kluczowym jest to, że drukarka nie przesyła także stawek VAT, które obowiązywały w chwili wykonania danego raportu dobowego. Tego braku nie da się w żaden sposób obejść.

 

[Krzysztof Buczyński 6]

23 godziny temu, Mariusz N. napisał:

Drukarka fiskalna Novitus Vento nie przesyła numeru raportu dobowego. Ten brak możemy naprawić przez zastosowanie odpowiedniej sztuczki w sterowniku. Zrobimy to w jednej z najbliższych wersji sterownika.

Problemem kluczowym jest to, że drukarka nie przesyła także stawek VAT, które obowiązywały w chwili wykonania danego raportu dobowego. Tego braku nie da się w żaden sposób obejść.

 

Witam

proszę o informację gdy poprawka będzie gotowa.

dziękuje

[Mariusz N. 34]

Dnia 3/8/2019 o 12:17, Krzysztof Buczyński napisał:

Witam

proszę o informację gdy poprawka będzie gotowa.

dziękuje

 

Poprawka gotowa. Publikację nowej wersji planujemy na połowę kwietnia.

 

[Krzysztof Buczyński 6]

6 minut temu, Mariusz N. napisał:

 

Poprawka gotowa. Publikację nowej wersji planujemy na połowę kwietnia.

 

A jest szansa otrzymać samą poprawkę na e-maila żebym już mógł działać?? czy dopiero w połowie kwietnia?

[Mariusz N. 34]

Przesłałem plik sterownika.