Problem z uploadem transakcji klientów, Sello się wyłącza

[Ewa 0]

Witam,

Tak naprawdę problem pojawił się po zakupie przedmiotu na aukcji.

 

Została wystawienia ostatniej aukcji przez Sello na serwis allegro w licytacji.

 

W aukcji na stronie allegro.pl bezpośrednio zmieniono aukcję na aukcję z licytacją oraz z opcją kup teraz.

 

Przedmiot z aukcji został zakupiony w opcji Kup Teraz.

 

I teraz za każdym razem jak chce pobrać transakcje klientów program pobiera "jakieś" dane oraz wyłącza się.

 

Pracujemy na wersji Sello 1.1.2, system operacyjny XP. Nie ma konfliktów z innymi aplikacjami, ponieważ taki problem nie występował wcześniej. Dla sprawdzenia wyłączyłam antywirus oraz firewall - również problem występuje.

 

W jaki sposób można to naprawić? Jak można przywórcić stabilną pracę Sello?

Czy przy współpracy z Sello nie można zmieniać nic w danych aukcji?

[Wojciech Stawarz 10]

co się znajduje w raporcie wysyłania/odbierania?

jakie są ustawienia na zakładce Aukcje w Administracji - Parametry wysyłania i odbierania?

[Ewa 0]

Nie pojawia się żaden raport dotyczący transakcji aukcji.

 

W ustawieniach przy odbieraniu danych z Allegro jest ustawione na odbieranie tylko transakcji oraz klientów. Widocznie ma problem z pobraniem danych nowych klientów oraz ich transakcji 

 

Dokładnie wykonuje takie operacje:

1. Opcja wyślij  odbierz

2. serwisy aukcjyne - odbierz

3. odznaczenie wszystkich innych opcji - pozostaje jedynie "Transakcje i klientów"

4. Klikam Ok

5. Pobiera dane z konta

6. Zapis aukcji xxxxxxxx nie powiódł się i Sello wyłącza się.

 

 

Jeśli odznaczę "transakcje i klientów" i zaznaczę wszystkie niezbędne opcje to dalsze dane są pobierane bez problemu i Sello nie wyłącza się.

 

[Wojciech Stawarz 10]

proszę pobrać chociaż raz wszysktie dane, a poźniej zaznaczyć tylko transkacje i klienci i spróbować jeszcze raz

[Ewa 0]

Już to robiłam od początku. Teraz również. Efekt - Sello wyłącza się.

[Wojciech Stawarz 10]

proszę z dodaj usuń programy usunąć Sello, z katalogu Program Files\InsERT usunąć Sello i zainstalować jeszcze raz z najnowszej wersji (wersji bez serwera bazy danych)

[Ewa 0]

Nie pomaga reinstalacja programu Sello - klient.

 

Została przeinstalowana baza w wersji serwerowej.

 

Jak do tej pory po zrobieniu całkowitego uploadu działą bez zarzutu, czyli suma sumarów sami sobie poradziliśmy.

I teraz pytanie.

Czy przy manualnych zmianach w serwisie allegro - na ich stronie. Będą się pojawiać takie błędy?

[Wojciech Stawarz 10]

Została przeinstalowana baza w wersji serwerowej.

co to znaczy przeinstalowana baza, - zastała założona nowa?

 

I teraz pytanie.

Czy przy manualnych zmianach w serwisie allegro - na ich stronie. Będą się pojawiać takie błędy?

nie powinny się pojawiać żadne błędy, transkacje będa zapisać się poprawnie

zawsze też jest możliwość usunięcia takiej aukcji i pobrania jej z Allegro na nowo

[kamil010 0]

Witam

 

mam dokładnie ten sam problem co to znaczy ze przeistalowaliścię cię baze ?

 

sello przestało u mnie co kolwiek pobierać i wysłac.

krotki opis krok po kroku byłbym wdzieczny pani Ewo

 

pozdrawiam