PRACUJEMY od A do Z w SELLO

[Michał Olszewski 1]

Więc udało nam się i wdrożyliśmy sello począwszy od przygotowania aukcji i wystawienia po zakończenie i wysłanie paczki przez sello. Program sello mamy powiązany z subiektem. I teraz kilka zastrzeżeń....

 

1. klient zakupił i wysłał mail potwierdzający zakup i informacje wyboru koloru aukcja trafia do (oczekujące na wpłatę) i tutaj mamy małą trudność gdyż jakiekolwiek informacje ze strony klienta że np wybrał kolor różowy możemy zapisać w zakładce notatki. Opcja jak najbardziej trafna ale co po niej skoro nie drukuje się na liście magazynowej. Proponuje aby okienko uwagi było zawsze widoczne już od samego początku czyli od zakupu. A nie jak jest teraz i okienko uwagi jakie drukuje się nam na liście magazynowej widoczne dopiero jest w zakładce paczki.

 

2. to że sello gubi powiązanie z subiektem to chyba już wszyscy wiedzą i tutaj przez ten błąd mamy kolejny gdyż np. Klient zakupił kilka rzeczy nie mamy powiązania z towarem a nasza paczka jest już w zakładce "do wysłania" nie ma jakiekolwiek możliwości zobaczyć aukcje (jaki to towar). Taka opcja jest jak klient kupił tylko jedną pozycje bo w tedy można otworzyć kartę klienta w zakładce "do wysłania" -> pokaż transakcje -> opcje -> pokaż aukcje. proponuje aby był guziczek zaraz po otwarciu karty klienta pokaż aukcje niezależnie czy jest powiązany czy też nie

 

3. Brakuje nam też globalnej wyszukiwarki w sello gdyż mamy jakiegoś tam klienta który wkurza bo np. nie dostał jeszcze paczki i do nas dzwoni. Więc próbujemy go szybko odnaleźć w zakładce wysłano odebrano i okazuje się że go nie ma. I teraz jest problem bo żeby go znaleźć to szukamy we wszystkich zakładkach i to jest dość uciążliwe. Proponuje umieścić globalną wyszukiwarkę gdzie np po wpisaniu nazwiska pokarze nam gdzie dana karta klienta w której zakładce się znajduje. Albo chociaż żeby w dymku był zapis że nie odnaleziono frazy ale dana fraza znajduje się w np. "do wysłania"

 

4. Naszym zdaniem sello ma w założeniu że jak coś sprzedaliśmy tz. że mamy towar na stanie, ale czasem tak nie jest i tutaj jest problem z ustawieniem w karcie klienta że jest chwilowy brak towaru a klient już zapłacił i podał adres do wysyłki. My poradziliśmy sobie tak że jak coś jest do wysłania to ustawiamy cechę "do wysłania" a jak coś się sprzedało i zostało opłacone a brak na stanie to ustawiamy cechę "brak w magazynie" po przefiltrowaniu pokazują nam się te pozycje co jest gotowe do wysłania i w tedy tworzymy paczki i dokumenty. Proponuje aby była dodatkowo w filtrze pokaż z cechą - funkcja pokaż bez cech. Dzięki temu nie musielibyśmy ustawiać cechy "do wysłania" ustawialibyśmy tylko cechę "brak w magazynie" lub czekam na pomysł jak inaczej zaznaczać że towar się sprzedał którego nie mamy na stanie a np będzie za kilka dni. Chyba nie tylko ja mam problem ze stanem magazynowym

 

5. I taka sprawa było by fajnie jak w zakładce oczekujące na wpłatę można było by podświetlać karty klientów na róże kolory w tedy na pierwszy rzut oka było by wiadomo jaki klient ma status lub inne informacje zbiorcze pod jednym kolorem. Czytałem że inni też by takie bajery by chcieli więc nie jestem sam a naprawdę jest to pomocne w codziennej obsłudze transakcji gdzie po 60 paczek dziennie się wysyła

 

6. I dorzucam się do pojawienia się edytora druczków pobraniowych aby można było by zmieniać rozmieszczanie tekstu. W moim przypadku chodzi o drukowanie nicku

 

7. I na koniec pytanie czy można liczyć na zmianę druczku wpłat tak aby można było by drukować na oryginalnych. Teraz drukujemy na zwykłym papierze A4 i wycinamy a przecież za oryginalne druczki poczty nic się nie płaci a za bryzę papieru A4 owszem.

 

 

 

[ANDREW 0]

Do 4. my pozycje których nie mamy na stanie zostawiamy w zakładce "do paczek" po prostu nie tworzymy paczek do czego czego nie mamy 

 

Do 6i7 edytor niedługo będzie więc ten problem będzie rozwiązany.

[e-strefa 0]

Co do braku towaru to juz gdzies obszernie opisalem jak to powinno wygladac.

W skrocie powinna by osobna zakladka gdzie beda transakcje do ktorych nie mamy towaru na stanie i trzeba cos z tym szybko zrobic.

[Wojciech Stawarz 10]

ad.1. temat był już kiedyś poruszany, na razie jest w planach, choć być może nowy mechanizm wydruków rozwiąże tą kwestię

ad.2. sam problem gubienia powiązania jest słabo namacalny, tzn nie możemy go powtórzyć, w związku z czym taka sytuacja nie miałaby miejsca

co do samego pokazywania to proszę dokładnie napisać czego i gdzie brakuje

ad.3. można wejść na zakładkę wszystkie i tam wyszukać danego klienta (można szukać ctrl+f. f7 i f8)

ad.4. dopiszemy do tych sugestii co już mamy w tym temacie

ad.5. proszę podać więcej szczegółów co, jak, gdzie, jakie powiązanie, etc.

ad.6i7 zapewne nowe wydruki rozwiążą także te problemy