Przesyłanie produktów do kasy Jota E błąd parametru suzCode

[Kamil Baliński 0]

Witam,

Chciałem podłączyć kasy fiskalne Jota E 20k pozycji do subiekta NEXO PRO aktualnie mamy wersję 39.2.0 i aktywny abonament, kartoteka ma ok. 13 tys. produktów . Na co dzień pracujemy na POS-ach z drukarkami fiskalnymi, kasy fiskalne chciałbym mieć na awaryjne sytuacje (np. awarię serwera, czy dłuższą przerwę w dostawie prądu), dlatego zależy mi aby były podłączone i aktualizowała się w nich baza produktów i ceny.

Podłączyłem jedną kasę JOTA E 20k, zmapowałem stawki VAT, połączenie jest prawidłowe, niestety nie mogę przesłać do niej produktów, program zwraca błąd parametru SuzCode.

Proszę o pomoc.

[Mariusz N. 34]

Proszę o przesłanie danych diagnostycznych do działu pomocy technicznej.