Brak dostępu do usługi Subiekt123 przez Klienta

[Tomasz Szwajca 7]

Witam

Mam od kilku miesięcy podpiętą Klientkę mojego Biura rachunkowego pod Subiekta123.

Dzisiaj mi zgłasza, że nie może się zalogować do usługi.

Nie zmieniała w międzyczasie e-maila.

Odpiąłem usługę i zaprosiłem z powrotem do korzystania z Subiekta123.

Problemy są nadal. Jaka może być tego przyczyna?

Nie wiem czy ma to jakiekolwiek znaczenie, ale ona korzysta z gmaila.

 

Pozdrawiam.

[Kamil Smuszkiewicz 35]

Dzień dobry Panie Tomaszu,

Dziękuję za przesłanie zgłoszenia. Klientów używających gmaila również obsługujemy. Jak rozumiem, Klientka zaakceptowała zaproszenie? Z jakiego programu było wysyłane zaproszenie?

Proszę w wiadomości prywatnej przesłać swój NIP i numer NIP Klientki. Sprawdzimy.

[Tomasz Szwajca 7]

39 minut temu, Kamil Smuszkiewicz napisał:

Dzień dobry Panie Tomaszu,

Dziękuję za przesłanie zgłoszenia. Klientów używających gmaila również obsługujemy. Jak rozumiem, Klientka zaakceptowała zaproszenie? Z jakiego programu było wysyłane zaproszenie?

Proszę w wiadomości prywatnej przesłać swój NIP i numer NIP Klientki. Sprawdzimy.

Klientka korzystała z programu od kilku miesięcy. Dotychczas nie było z nim żadnych problemów. Po ponownym wysłaniu zaproszenia "podobno" zaakceptowała zaproszenie. Dokładne dane Klienta prześlę na priv.

 

Dziękuję za szybką odpowiedź.