Eksport DRA do płatnika

[Paulina Panek 0]

Dlaczego nie można eksportować druku DRA do płatnika? nie pojawia się nawet komunikat jaki jest błąd.

 

[Kacper Panek 140]

Dzień dobry, 

z jakiej wersji programu Pani korzysta? Czy problem dotyczy funkcji "Eksportuj do pliku Płatnika" w module Deklaracje ZUS?

Edytowane 14 Lutego 2023 przez Kacper Panek

[Paulina Panek 0]

Tak, problem jest w module Deklaracje ZUS, wersja programu 1.74 sp1

[Kacper Panek 140]

W którym momencie występuje problem? Czy po kliknięciu "Eksportuj do pliku Płatnika" pojawia się okno "Eksport deklaracji ZUS do pliku"? Jeżeli tak, to czy po kliknięciu OK plik jest generowany? Czy w kolumnie "S" widać status wysłania do Płatnika "W"?

[Paulina Panek 0]

Mam wygenerowaną deklarację dra w zakładce "deklaracje ZUS" po kliknięciu eksport do płatnika pojawia się puste okno, a w kolumnie s nie widać statusy wysłania do płatnika "W"

[Kacper Panek 140]

Proszę przeprowadzić aktualizację programu do najnowszej wersji oraz czynności serwisowe na bazie danych.

• InsERT GT – Jak przeprowadzić czynności serwisowe na bazie danych?

Czy problem nadal występuje?

[Paulina Panek 0]

Tak, problem nadal występuje

[Kacper Panek 140]

Dzień dobry, 

proszę upewnić się, że folder docelowy wskazany w oknie "Eksport deklaracji ZUS do pliku" istnieje.