Problem z SMS po aktualizacji do 1.74 SP2

[Sławomir Babiński 5]

Po aktualizacji do 1.74 SP2 pokazuje się błąd "Maksymalna długość wiadomości w aktualnej taryfie to 0. Treść została skrócona".

Klient ma do wykorzystania ponad 9 tysięcy SMS'ów w aktywnym pakiecie.

[Dariusz Nowak 138]

Na początek proszę o odłączenie i podłączenie ponownie konta InsERT z poziomu menu Konto InsERT w prawym górnym rogu programu. Jeśli to nie pomoże, proszę o zrzut ekranu z konta InsERT, ze szczegółów pozycji usługi SMS oraz informacje, co znajduje się w tabelach sms_Params oraz sms_TariffHist.

[Sławomir Babiński 5]

1. Wylogowanie i ponowne zalogowanie konta nie pomogło.
2. Zrzut szczegółów Usługi SMS w załączeniu.
3. Zawartość tabel w załączeniu.

 

[Dariusz Nowak 138]

Proszę o informację, czy korzysta Pan z szablonu z zaznaczonym znacznikiem Używaj polskich znaków? Dodatkowo proszę stworzyć nowy szablon z tą samą treścią i autotekstami, wypróbować go i w razie dalszych błędów przesłać screen.

[Sławomir Babiński 5]

Klient korzysta z polskich znaków, widać to na screenie w pierwszym poście.

Wychodzi na to że trzeba wszystko usunąć i zrobić od nowa?

[Dariusz Nowak 138]

2 minuty temu, Sławomir Babiński napisał:

Klient korzysta z polskich znaków, widać to na screenie w pierwszym poście.

Zgadza się, jednak chciałem się upewnić, czy szablon wiadomości również ma zaznaczoną tę opcję.

3 minuty temu, Sławomir Babiński napisał:

Wychodzi na to że trzeba wszystko usunąć i zrobić od nowa?

Najpewniej tak.

 

Chciałbym jeszcze tylko zwrócić uwagę na taryfę, z jakiej korzysta klient. Jeśli jest to taryfa STANDARD, nie można wykorzystywać polskich znaków. Możliwe, że jest to przyczyną problemu.