Podpis kwalifikowany nie powiódł się

[Daria Pych 2]

Dzień Dobry,

 

Mam problem z podpisaniem deklaracji VAT UE podpisem kwalifikowanym. Podpis zainstalowany jest na komputerze, przy próbie podpisywania system widzi certyfikat, w momencie wyboru certyfikatu oraz kliknięciu wykonaj niby jest okej i po chwili pojawia się komunikat "Podpis deklaracji nie powiódł się", w rozwinięciu tego błędu nic więcej nie pisze. Podczas próby podpisu pliku JPK było to samo, ale JPK można podpisać "epuap" a deklaracji VAT UE już nie. Proszę o pomoc co może być przyczyną i jak to naprawić.
 

[Kacper Panek 139]

Dzień dobry,

czy na innych stanowiskach problem również występuje?

Czy korzysta Pani z najnowszej wersji programu?

Jeżeli tak, to czy deklaracja została wygenerowana w najnowszej wersji programu?

[Daria Pych 2]

Dzień Dobry,

Na innych stanowiskach również występował problem, korzystam z najnowszej wersji programu, deklaracja została wygenerowana w najnowszej wersji.
Wczoraj był 25 dzień miesiąca i byłam zmuszona odpłatnie przez inny program podpisywać deklaracje, dziś sprawdzałam i widzę że podpisywanie w Rewizorze działa.