Dokumenty przkazane do akceptacji - brak dokumentów

[Edyta Grajewska 0]

Dzień dobry

od wczoraj mamy problem z widocznością przekazanych dokumentów do akceptacji w dokumentach firmy. Osoba przekazująca widzi dokumenty w oknie w trakcie; osoba której zostały przekazane dokumenty do akceptacji ich u siebie nie widzi.  Problem nie znika po ponownym przesłaniu dokumentów, ponownym logowaniu. Z góry dziękuje za pomoc i odpowiedz.

[Dariusz Nowak 138]

Żebyśmy mogli zweryfikować ten temat, potrzebujemy zrzuty ekranu z przeglądarek po zalogowaniu się do Dokumentów firmy. 
Istotne dla nas informacje, które muszą być widoczne, to: 

1. Rodzaj przeglądarki
2. Adres URL
3. Adresy mailowe użytkowników — Zarówno osoby wysyłającej dokumenty jak i tej, do której są wysyłane dokumenty.

Dodatkowo proszę o pliki do weryfikacji, które były wysyłane do akceptacji.

 

Powyższy zbiór danych proszę przesłać na formularz kontaktowy zgodnie z tematem e-Pomocy technicznej: W jaki sposób wysłać formularz kontaktowy?

Edytowane 23 Stycznia przez Dariusz Nowak