Portal Biura - dodawanie i usuwanie dokumentów

[Krzysztof Piątek 1]

Dzień dobry, dlaczego jako biuro rachunkowe, dodając do portalu biura dokumenty klienta nie mogę usunąć np. błędnie dodanych faktur? Rozumiem to "zabezpieczenie" jak klient przekazuje dokumenty poprzez portal biura samodzielnie - przekazał biuru więc biuro usuwać ich nie powinno. Ale zdarzają się sytuacje, że biura samo dodaje dokumenty, jakieś np. dodatkowe i nie można ich usunąć z portalu, a błędy zdarzają się wszystkim. Druga sytuacja to jak portal biura nie jest w ogóle udostępniony klientowi, tylko biuro korzysta z portalu z uwagi na OCR -  brak możliwości decydowania o usunięciu już całkowicie jest bezsensu w tym przypadku.

[Dariusz Nowak 138]

Istnieje możliwość usunięcia dokumentu, jednak przed tym należy go Odrzucić. Po odrzuceniu dokumentu, po chwili powinna pojawić się opcja Usuń.

[Krzysztof Piątek 1]

Faktycznie, po chwili pojawia się opcja usuń. Dziękuję

[Jadwiga Berecka 0]

Dzień dobry,

u mnie pomimo odrzucenia dokumentu, opcja usuń się nie pojawia. Czy ktoś ma podobnie ?

[Ewa Natalie 4]

15 godzin temu, Jadwiga Berecka napisał:

Dzień dobry,

u mnie pomimo odrzucenia dokumentu, opcja usuń się nie pojawia. Czy ktoś ma podobnie ?

Trzeba odświeżyć listę plików (lewy, górny róg ekranu Portalu Biura), bo jeśli działa się od razu (a nie przy np. kolejnym wejściu do Portalu) to moment po użyciu tej funkcji "odrzuć", opcja "usuń" jeszcze nie zadziała.

Po odświeżeniu listy plików (czasami trzeba kliknąć nawet dwa razy) to już można usuwać.

Przerobione w praktyce