Księgowanie faktury sprzedaży do EP

[Krzysztof Lasko 72]

Dzień dobry, księguję dokumenty z poziomu Portalu Biura. Wprowadzam do VAT, klikam dekretuj:

Zmieniam stawki ryczałtu:

Klikam Zapisz i kontynuuj. Wchodzę do ewidencji VAT, otwieram zapis VAT, klikam na zakładkę EP, a tu stawki ryczałtu nie zmienione. Proszę o potwierdzenie takiego działania programu i czy jest to błąd Rachmistrza?

Edytowane 6 Maja przez Krzysztof Lasko

[Kacper Panek 147]

Dzień dobry,

nie powtarzam takiego zachowania programu poprzez księgowanie dokumentów z portalu poprzez Wprowadź dokumenty – Sprzedaż prosta i Operacje – Dekretuj.

Proszę się upewnić, że weryfikuje Pan prawidłowe zapisy. W module Portal Biura – Dokumenty można skorzystać z opcji Operacje – Pokaż zaksięgowane dokumenty.

[Krzysztof Lasko 72]

Mam przygotowany film jak to u mnie wygląda. Jak mogę go Panu udostępnić ponieważ zawiera dane klienta?

[Kacper Panek 147]

Dzień dobry,

w takim wypadku film może Pan przesłać do nas zgodnie z procedurą wysyłki bazy danych:

• W jaki sposób wysłać bazę danych do firmy InsERT?

W formularzu proszę zaznaczyć kontynuację korespondencji z InsERT pod numerem zgłoszenia INS-24490936.

[Krzysztof Lasko 72]

Czy otrzymał Pan film w prywatnej wiadomości?

[Kacper Panek 147]

Dzień dobry,

otrzymaliśmy film.

Proszę jeszcze o pokazanie wykorzystanego schematu dekretacji. Czy problem występuje dla wszystkich dokumentów, czy jedynie niektórych?

[Krzysztof Lasko 72]

Problem występuje na wszystkich dokumentach, które wymagają rozbicia na różne stawki ryczałtu.

[Kacper Panek 147]

Dzień dobry,

czy na podmiocie, na którym występuje problem, uruchomione zostały automaty odpowiedzialne za automatyczną dekretację? Podejrzewamy, że po dodaniu zapisu automat przeprowadza operację Wycofania i ponownej dekretacji. Należałoby wówczas zmienić poniższe ustawienie na "Nie dekretuj ponownie":

[Krzysztof Lasko 72]

Zgadza się, tak było ustawione. Dziękuję za pomoc.