Johnny Johnny

tak to są te same, nie ma innych paczek ani nie są podwójnie wygenerowane. Tak na liście towarów mają poprawną liczbę sztuk

Dzień dobry, standardowa procedura ogarniania zamówień, paczki utworzone i poszły już do klientów jednak wyszły błędy przy 5 paczkach. Mianowicie zostały one utworzone, został wystawiony dokument końcowy, zostały dodane do list wysyłkowych i wyszły z firmy kurierem. Jednak w sello one nadal wiszą w zakładce "do paczek" Tak jakby ich nie wysłano w ogóle, wszelkie dokumenty zostały wystawione a paczki nadal wiszą w próżni. Co może być nie tak?

@MARCIN e-kupowanie.pl @Bartosz Rosa Właśnie jestem po rozmowie z konsultantem allegro. W tej chwili allegro i inpost dopuszczają generowanie kilku paczek z takiego formularza gdzie cennik przewiduje 3 paczki wszystko w ramach smart i kosztów 0zł i może się to odbyć przez managera paczek lub przez integracje zewnętrzną. Więc trzeba czekać na nową wersję sello aby to wszystko działało

@MARCIN e-kupowanie.pl no właśnie grupowanie po formularzu to nie problem dla nas. Mamy problem i nie wiemy jak ogarnąć go w przypadku 3 paczek ale w ramach jednego formularza. Czy sello ogarnia kilka paczek do jednego formularza. I w gruncie rzeczy wszystko rozchodzi się o nowe naliczanie smarta. Jak korygować paczki i jak to rozdzielać w sello aby inpost liczył te paczki po 0zł. Wszystko jest pięknie jak idzie paczka bez smarta wtedy wiadomo klient płaci za przesyłkę tyle ile powinien i możemy w łatwy sposób rozdzielić na 3 paczki.

@MARCIN e-kupowanie.pl no tak wiemy że to będzie najrozsądniejsza opcja, żeby wysłać każda paczka osobno wg formularza. Ale pojawia się zagwozdka skąd mamy wiedzieć ile powinno iść paczek tak jak opisałem przypadek tych 17 produktów wyżej. Wszystko w obrębie jednego formularza - klient powinien dostać 3 paczki - jak sello to rozwiąże z numerami nadawczymi i jak allegro żąda w takim przypadku numerów aby wskaźnik nie ucierpiał?

@Bartosz Rosa A co w przypadku nowych przesyłek smart ich nowego sposobu rozliczania. Mamy na jednym koncie dwa cenniki które używamy - jeden pozwala na 15 sztuk przedmiotów w paczce drugi na 1 przedmiot. W przypadku gdy nie dostajemy już pieniędzy za przesyłkę nie wiemy ile ma iść paczek? Jak to sello ma rozwiązane żebyśmy wiedzieli ile paczek ma w końcu iść do klienta? Przykład Klient kupuje 17 produktów - 16 z nich ma cennik *15 w paczce* więc musi dostać 2 paczki do tych 16 produktów, 1 produkt ma cennik *1 w paczce* Więc tutaj już się robią w sumie 3 paczki które musimy wysłać żeby wszystko było tak jak powinno. Jak w takim przypadku jest rozwiązana kwestia numeru nadawczego? Powinny iść trzy numery nadawcze z uwagi na 3 paczki? Jak to wykonać poprawnie by było zgodnie z cennikiem i skąd o tym mamy wiedzieć skoro nie dostajemy pieniędzy za wysyłkę (podczas wcześniejszego rozliczania można było poznać ile paczek ma iść po kwocie wysyłki)

Dziękuję bardzo za szybką odpowiedź

Dzień dobry, jesteśmy w kropce bo aktualnie straciliśmy SS na jednym koncie z uwagi na nie przekazywanie numerów nadawczych do allegro. Często klienci u nas kupują po kilka rzeczy - ale wiadomo jak to klienci są różni i po prostu kupują te rzeczy przez kilka transakcji (nie przez jeden koszyk). My te transakcje grupujemy i potem tworzymy paczkę z tej grupy transakcji. Jak w takim przypadku sello wysyła numery nadawcze do allegro? Wysyła tylko do jednej transakcji? Czy wysyła ten sam numer do kilku transakcji? Z jednej strony w przypadku smarta to się i tak już nie opłaca ale zawsze to jakiś porządek, że klient dostaje jedną paczkę a nie 5.

Potwierdzam właśnie sprawdziłem takie coś jest dostępne tylko dla przygotowanych aukcji. W aktualnie trwających nie da się czegoś takiego zrobić. Jest jedno oprogramowanie które znam ale nie wiem czy regulamin forum pozwala na podawanie takie jawne nazw do innych rozwiązań ; P jego nazwa to base.....

Dzień dobry, mamy problem z subiektem GT, nie mogę zadać pytania na tamtejszym forum bo nie mam dostatecznych uprawnień. Chcemy wystawić zbiorczo WZ dla kilku zamówień z rezerwacją dla jednego kontrahenta. Zaznaczając kilka zamówień na raz i chcąc umieścić to w jednej WZ nie możemy tego zrobić opcja nie jest podświetlona. Pojedynczo możemy wystawić ale zbiorczo już nie. Jak to rozwiązać?

@Dominik kidl Ogólnie naprawiliśmy to w sello bo miałem stare hasło do subiekta podane w sello i zapomnieliśmy je zmienić.

@Bartosz Rosa A wiesz może jakie uprawnienia są potrzebne do synchronizacji Towarów w Sello z magazynem w subiekcie? Wyskakuje taki sam komunikat jak koledze wyżej - nieudane logowanie do systemu Subiekt GT 0x8004132B. Rozchodzi nam się głównie o synchronizację towaru w selu z magazynem w subiekcie.

tak da się i po wywołaniu tego okienka pokazuje się już prawidłowy towar. Znalazłem przyczynę. W towarach w tym produkcie w zakładce serwisy był wpisany tytuł aukcji jako nazwa (ta druga która jest brana jako tytuł podczas przygotowania aukcji - pole "użyj podstawowej" było odznaczone) Ale czy pomimo tego nie powinno w transakcjach wrzucać dobrej nazwy? Tej podstawowej?

W zakładce aukcje oraz towary wszystko jest tak jak powinno. Są poprawnie połączone z subiektem. Tylko tak jak widać wpadło zamówienie i sello tego nie połączyło tylko wpisało tytuł aukcji jako towar.

@Bartosz Rosa Takie coś podświetlony produkt to ten który się wykrzaczył. Na dole w towarach kolumna J nie ma żadnej wartości.

@Bartosz Rosa Nie, nic takiego nie ma.

Witam, utworzyliśmy nowe aukcje i zostały one przypisane do towarów subiekcie. Po zakupie przez klienta sello pobrało wszystkie dane z allegro ale w transakcjach te aukcje wiszą z nazwami towarów odpowiadającymi nazwie aukcji a nie nazwie towaru z magazynu. W zakładce "Trwające" te aukcje są dobrze przypisane do towarów w magazynie - ale po pobraniu formularza po zakupie nazwa towaru się nie zgadza.

@MARCIN e-kupowanie.pl no właśnie jak sprawdzam ten paczkomat jest aktywny https://inpost.pl/paczkomat-zlocieniec-zcn01n-wlokiennicza-paczkomaty-zachodniopomorskie ale jak mam wyszukać go poprzez stronę samego inpostu to już mi nie znajduje. Może to jest jakiś nowy paczkomat który postawili i go system nie widzi tak jak powinien.

Witam, mamy problem z nadaniem jednej paczki. Api zwraca poniższy błąd Inne paczki z inpost nadają się dobrze. Wina po stronie inpost czy jak? Testowo wrzucam oznaczenie innego paczkomatu i testuje dane w oknie zmiany paczkomatu i przechodzi. Ma problem z tym jednym paczkomatem.

Dzień dobry, chcemy zmienić zdjęcia na aukcjach trwających. Dodanie zdjęć działa ale już usunięcie starych zdjęć nie. Robiłem wstawianie nowych zdjęć z towaru ale to również nie aktualizuje na allegro. Mamy na aukcji zdj.1 zdj.2 zdj.3 zdj.4 a chcemy zaktualizować na zdj.1 zdj.2. Idzie to jakoś zaktualizować?

Witajcie, jesteśmy właśnie po gruntownym przebudowaniu wszystkich aukcji na jednym koncie (rozbudowanie opisów, podmianka zdjęć na lepsze uzupełnianie nowych parametrów itd.) Przerobiliśmy tak jedno konto, 1300 aukcji - ręcznie bo niestety sello nie ułatwia dokonywania tak rozbudowanych zmian a nie mamy systematycznie powtarzających się opisów by dokonywać zmian wbudowanymi narzędziami w sello. Sęk w tym, że mamy jeszcze 2 konta które mają takie same aukcje (jest przypisany ten sam towar z subiekta w sello) Macie jakiś pomysł jak zsynchronizować wszystkie aukcje z jednego konta z pozostałymi kontami z uwzględnieniem nowych zdjęć, formatowania opisów itp? Myśleliśmy aby wgrać te informacje z jednego konta w Towary w sello lecz pamiętam jak chciałem wpisać kod html w towar, aby było zachowane formatowanie w opisie, to podczas wysyłania sello > allegro wywalało błąd o podzbiorze html i pomagało jedynie usunięcie znaczników html w opisie w Towarze. Pomyślałem, że można to zrobić tak: Wszystkie aukcje z przypisanymi towarami > Excel (w excelu zostawić unikalne towary z uwzględnieniem konta allegro - eliminuje to ewentualne duplikaty gdzie jeden towar jest wystawiony 2 razy na tym samym koncie) > Uporządkować tak aukcje w excelu, że wiadomo który numer aukcji na konto1 jest taką samą aukcją na konto2 i konto2 > W baselinkerze zgrać csv z przerobionymi opisami i nowymi zdjęciami z konta1 przerobionego = mamy csv z konto1 i nr aukcji z konta1 + nowe zdjęcia i opisy > Wgrać nową csv w baselinkera zamieniając nazwy na konto2 i nr aukcji z konta2 > Zaktualizować baselinker>>Allegro. Powyższy schemat działania uproszczony na potrzeby wytłumaczenia Macie jakiś inny pomysł jak to zrobić w miarę bezboleśnie, szybko i pewnie? z pominięciem baselinkera bo tam też może coś niezgrać się i będzie lipa jak by coś się pokiełbasiło tylu aukcjach. Pozdrawiam

Wszystkie inne programy do obsługi allegro mają te funkcje np. baselinker, easyuploader. Tylko sello jako jedyne twierdzi że po co ta funkcja jak jest allegro Jak bardzo trzeba wyrazić swoje zapotrzebowanie na daną funkcję abyście wzięli pod uwagę żeby ją wdrożyć?

A nie można zaimplementować takiej funkcji do sello? Znacznie wygodniej robić takie pojedyncze zmiany z poziomu sello. Funkcję przesyłania opisów już jest w programie bo się przesyłają nowe opisy w trakcie tworzenia nowej aukcji. W sytuacji o jakiej mówię program musiałby tylko przesyłać jakąkolwiek zmianę której dokonano w zmianie aukcji w programie, myślę, że to nie jest aż tak czasochłonne zadanie. Ułatwiłoby to wówczas pracę wielostanowiskową. Logowanie za każdym razem do allegro jest uciążliwe plus obarczone ryzykiem, że pracownicy mogą coś namieszać na koncie.

@Bartosz Rosa Czyli można zaktualizować nowy opis za pomocą wgrania nowego szablonu posiadającego tylko jedną sekcję którą chcemy dodać? Można dokonać aktualizacji takiej pojedynczej sekcji? Czy podczas aktualizowania za pomocą szablonu wgrywa się i podmienia cały szablon?

@Bartosz Rosa Udało się i pobrało nowe atrybuty kategorii + była ustawiona podobna kategoria która nie miała dostępnych atrybutów na których nam zależało. Mamy teraz inną sytuację nie ma żadnej możliwości edycji opisu w aukcji trwającej? Czy jest taka możliwość z poziomu sello? Przez zmianę zbiorczą owszem idzie zamienić jeden tekst na drugi lub usunąć żądaną sekcję. Nie ma natomiast możliwości edycji jednej sekcji np. zamiana sekcji z normalnego formatowania na nagłówek 1. Edit. To samo tyczy się zmian parametrów kategorii o których wspominałem z poziomu sello nie można edytować parametrów już istniejących aukcji. Czy takie podstawowe opcje będą działać?