Johnny Johnny

Dzień dobry, Chcemy wyczyścić bazę ze zdjęć które mamy w towarach. Są tam towary których już nie ma dawno w sprzedaży a jednocześnie posiadają zdjęcia. Gdy chcę zbiorczo je usunąć przez sello to owszem mogę to zrobić ale pokazuje mi również te towary które mają zamknięte aukcje bo akurat czekamy na dostawę. Więc szkoda z tych aukcji np. usuwać zdjęcia. Jak to w inny sposób przefiltrować?

@MARCIN e-kupowanie.plAle podjazdy są za free widzę w allegro? Wszystko jest git z tym? Nie ma żadnych ukrytych opłat? To się zamawia w samym wysyłam z allegro?

Witam, jesteśmy na etapie wdrażania nowych kurierów w ramach umowy Allegro z DPD. Chcemy wysyłać przez WzA. Jak poprawnie skonfigurować w sello tą przesyłkę aby kurier do nas podjeżdżał po paczki? Jaki punkt odbioru wpisać chodzi o ID w sello jakie mamy wpisać.

@Bartosz Rosa Nie było w ogóle tego w menu kontekstowym, próbowaliśmy sposób jaki był podany tutaj już na forum w poprzednich tematach ale w ogóle nie mieliśmy takich wpisów w rejestrze aby wywołać Opcje Drukuj podczas klikania prawego klawisza. Ostatnie uratowało nas ponowna instalacja adobe reader. Wszystko już działa

Dzień dobry, Otrzymaliśmy dzisiaj błąd podczas drukowania etykiet. Mimo iż wczoraj wszystko było dobrze. Adobe reader zainstalowany, zmian w systemie nie było. Programy domyślne nie zostały zmienione. Nic nie było instalowane. Nowych aktualizacji windowsa brak. Po prostu tak z dnia na dzień wysypało się. Ratuje nas tylko zrobienie podglądu i otwarcie etykiet w przeglądarce i drukowanie z przeglądarki.

Podczas wystawiania nowych produktów uzupełniamy opis produktu i zdjęcia w subiekcie. Chcemy mieć stworzoną bazę w subiekcie a nie sello. Opis trzymamy w zakładce "opis > pełna charakterystyka pozycji". Wynik jest taki, że część produktów fajnie pobiera się opis i zdjęcia do bazy sello a do części już nie. Możemy klikać synchronizuj z subiektem gt ile wlezie a i tak nic się nie dzieje. Na 30 nowych pozycji to jakieś 10 nie jest pobranych prawidłowo. Co może być powodem? Sello nie pokazuje żadnych błędów. Musimy potem ręcznie wchodzić w towar w sello i klikać wstaw pełną charakterystykę z subiekt gt oraz ręcznie wrzucać zdjęcie. Raz to można tak zrobić ale w ujęciu całego tygodnia gdzie wrzucam po 200 produktów to wiadomo trochę męczy. Wersja sello 1.37.1

@Bartosz Rosa Skontaktowałem się z opiekunem, sprawa wyjaśniona. Konto zablokowane. Nie było żadnego błędu technicznego

To my mamy napisać? Gdzie to napisać. Przecież zanim oni nam odpiszą to minie wieczność a w taki sposób jesteśmy bardzo do tyłu z paczkami.

Tak, wtedy pomogło utworzenie ponownie tych paczek. Dzisiaj znowu mamy ten sam problem. Konta nie mamy prepaidowego bo działamy na allegro paczkomaty. W tym przypadku próbujemy cały czasy generować ponownie w serwisie kuriera i dupa. Nic nie idzie, paczki mają cały czas status oferta wybrana.

To czyli w sumie możemy sobie je zostawić jako podstawowe? One sięgają po dane podmiotu prosto z poczty? Jakoś nie zależy nam na ustawianiu tam jakichś swoich innych danych?

Tak to jest przesyłka pobraniowa. Przeglądałem tamten temat. Myślałem, że poprawka weszła w wersji 1.37.1. Dobra to poczekamy jeszcze. A jak z prostą paczką? Przy założeniu, że nie będziemy chcieli włączać konfiguracji z WzA i chcemy dalej działać na prostej paczce?

Dzień dobry, czy komuś udało się poprawnie podłączyć umowę własną do WzA? I czy udało się odpowiednio skonfigurować sello pod tym względem? Chciałem na szybko skonfigurować metodę dostawy lecz po zrobieniu cały czas wyskakiwał błąd Myślałem, że skoro w konfiguracji są z automatu napisane wartości defaultowe to pobiera je sobie z elektronicznego nadawcy i wszystko powinno bez problemu grać. Tak samo jak informacja o usłudze dodatkowej, nie mamy żadnej usługi dodatkowej ustawionej a jednak wyskakuje błąd.

Ok w takim razie dzwonię do opiekuna

w kolumnie status w paczkach jest "Oferta Wybrana" Numery mamy wygenerowane więc musimy je pilnować tylko jak? Możliwe jest jeszcze to, że rezygnowaliśmy z kuriera inpostu i przy okazji handlowiec odłączył nam allegro paczkomaty spod klucza api?

nie, działają ok drukarki. W sello otrzymujemy informację w statusie "Aktualny status paczki '10644/2020' w zewnętrznym systemie nie pozwala na pobranie wydruku."

Dzień dobry, Coś wiadomo czy wszystko działa z integracją sello inpost? Nie drukuje nam etykiet ani na zebrze ani na normalnej drukarce. Coś ktoś wie?

Mamy cenniki ustawione w taki sposób, że niekiedy mamy nawet po 5 paczek do jednej transakcji (duże gabaryty). Gdy klient zamówi przez paczkomaty inpost to sello dzieli prawidłowo przy zaznaczeniu opcji rozdziel towary wg serwisu. Przy Kurierze inpost to już nie działa, wyskakuje powiadomienie błąd pominięto 1 paczkę i zostaje utworzona jedna paczka zamiast 5. Czemu tak się dzieje?

Dzień dobry, całkiem niedawno inpost pozmieniał parę rzeczy i nie można już zamawiać materiałów operacyjnych przez webtruckera. Należy zalogować się przez menadżera paczek i wówczas dokonać zakupu przez instore. Chcieliśmy podpiąć naszą umowę na której jesteśmy na kurierze z inpostem w menadżerze paczek lecz potrzebujemy danych: Numer klienta / data umowy / Kod aktywacji. Czy ktoś wie może gdzie znaleźć kod aktywacji? Napisałem do handlowca i on też nie wie co to może być. Chcieliśmy to podpiąć żeby zakupy chociażby etykiet termicznych były podpięte do faktury którą dostajemy na koniec miesiąca a nie musieć za każdym razem przelewać kasy na konto inpostu.

u nas to samo dzisiaj rano pojawił się ten błąd. Będziemy próbować to naprawiać za pomocą przycisku "napraw problem" EDIT: Czy musimy to od razu naprawić czy możemy przez chwilę na tym pracować a np. naprawiać to pod koniec dnia?

Chyba zaczęło coś działaś lepiej bo u nas dzisiaj statusy dobrze poszły.

@MARCIN e-kupowanie.pl po sprawdzeniu w programie serwisowym.

Dzień dobry, chcieliśmy wyczyścić bazę sello za pomocą programu serwisowego. Wykonaliśmy kopię włączyliśmy program serwisowy i mieliśmy 4gb zdjęć nieużywanych i te zdjęcia chcieliśmy wyczyścić. Proces czyszczenia został zakończony. Przeprowadziliśmy dalej kompaktowanie bazy i po ponownym sprawdzeniu bazy dalej jest pokazane 4gb zdjęć nieużywanych. Co jest nie tak?

@Leszek M Ok wiadomość email poszła. Zawarłem w niej również informacje odnośnie jakie statusy mają aktualnie paczki numery paczek jakie przytoczyłem a jakie mają wg strony www inpostu.

@MARCIN e-kupowanie.pl Dokładnie, u nas to samo, do 27.08 jest wszystko ok. Potem zaczynają się psuć. Możliwe, że nie nadążają aczkolwiek sprawdzam przesyłkę z 28 sierpnia i nadal mamy status przygotowana przez nadawcę a wg strony inpost została dostarczona 1 września także niezłe mają opóźnienia. Musiałby InsERT zareagować u nich, że mają buble na serwerze i muszą wyłączyć i włączyć na nowo ?

@MARCIN e-kupowanie.pl tak dokładnie tak, @Leszek M już to robiliśmy. Początkowo myśleliśmy, że to wina starszego sello bo nie aktualizowaliśmy do 1.36. Pracowaliśmy na 1.34.1 i zaczęło to się dziać tak z dnia na dzień. Zaktualizowaliśmy sello do 1.36 oczywiście wszystko z restartami serwera itp. Dzieje się tak nadal.