[Sello -inpost zmiany allegro]

Witam w ten piękny poniedziałek.

Taka ciekawostka.

Robię sobie paczki z rana, oczywiście Smart nadal nie działa, ale taka sytuacja, kolejność działań:

1. dokument końcowy
2. utworzenie paczki
3. wysyłka do kuriera, tu przy smarcie zabawa się kończy w sello
4. wejście na stronę managera paczek i utworzenie przesyłki wydruk 
5. koniec

I przypadkiem zrobiłem sobie przy kolejnej paczce coś takiego:

1. dokument końcowy
2. utworzenie paczki
3. wejście na stronę inpost (no bo przecież smart nie działa to sobie przyspieszę)
4. utworzenie listu i wydruk ze strony.

ok do tego momentu nic się nie dzieje.

I tworzę kolejną paczkę (3) ale już zgodnie ze scenariuszem 1 i w momencie wysyłki paczek do kuriera ma 2 a nie jedną do wysyłki (jedna ta co nie wysłałem wcześniej)

i NIBY fajnie bo tada pokazuje się na przesyłce 2 możliwość wydruku.

ALE:

i z salda zniknęło 8,99

Wniosek:

Utworzenie paczki w sello i wysłanie jej do inpost PO wydruku na stronie powoduje automatycznie utworzenie zwykłej paczki płatnej, która oprócz nowego numeru różni się tym  śmiesznym znaczkiem gdzie na przesyłce smart, jest SMART.

 

[Sello nie drukuje etykiet]

6 godzin temu, MARCIN e-kupowanie.pl napisał:

Sądzę, że problemy są dwa:

1/ InPost zawalił, że nie było żadnych powiadomień o zmianach, to już historia

2/ Trzeba się dowiedzieć czy - wg inpostu i wg allegro - smarty działają na koncie prepaid, może to trzeba zmienić i podpisać umowę

Smart na prepaid działa bo wysyłam ale muszę robić je typowo przez stronę nie przez sello.

 

[Sello nie drukuje etykiet]

 ale ja wam bardzo chętnie pomogę byle to zaczęło działać prawidłowo. Na moje może się mylę ale wygląda to tak jakby InPost stworzył sobie całkowicie nową wersje transportu która nie do końca paruje się ze standardowymi paczkomatami Allegro.

[Sello -inpost zmiany allegro]

Od dwóch dni mówię że prawidłowo etykiety Smart za darmo działają tylko przez managera paczek na stronie InPost.  na testowanie tego Straciłem już jakieś 150 zł Mam konto Prepaid inpostem i widzę kiedy pieniądze mi uciekają a kiedy nie jestem w 80% przekonany że kolegą z umową z inpostem pomimo tego że system pozwala na wydruk oddzielnie przesyłek Smart i zwykłych to za Smarta pobiera pieniądze bo najnormalniej generuje drugi raz paczkę. U mnie to przynajmniej widać jak wejdę na stronę managera paczek Jest tam zakładka przesyłki Allegro i jak rozwinę sobie tam plusikiem danego klienta to pisze czy paczka jest Smart czy zwykła po wygenerowaniu. 

Przepraszam za interpunkcję ale piszę głosowo jadąc samochodem.

[Sello -inpost zmiany allegro]

7 godzin temu, Joanna S. napisał:

Jako, że to Allegro będzie się rozliczało z InPostem za przesyłki Smart, to oni będą odpowiedzialni za wysyłane paczki. Czyli jakby komuś zaginęła paczka, to Allegro musiałoby jej szukać, reklamować, i oni dostaliby rekompensatę od InPostu. A że byłoby to tysiące paczek i Allegro nie chce się pchać w ten cały ten burdel, to aby zrzucić z siebie odpowiedzialność i dać możliwość reklamowania sprzedawcy, Allegro musi udzielić pełnomocnictwa. Jest to ta sama zasada, jak w przypadku, gdy reklamujemy paczkę w imieniu klienta. Czasem potrzebują takiego świstka, że adresat zrzeka się roszczeń na rzecz składającego reklamację. Pomoc, którą opisują pewnie na niewiele się zda, bo co oni mogą poza ponownym złożeniem reklamacji, tylko że w swoim imieniu? Cudów raczej nie zdziałają, zwłaszcza że oni to nawet tej przesyłki nie widzieli na oczy Co najwyżej pomogą wszystkim tym, którym ponowna reklamacja bądź nawet złożenie prawidłowej pierwszej reklamacji będzie stwarzała trudność, nie liczyłabym jednak na coś specjalnego

Nie wiem jak wy, ale ja jakoś 30.09 dostałem od allegro pełnomocnictwo właśnie na takie ewentualności i mam sobie reklamacje teraz składać sam, no bo posiadam pełnomocnictwo

[Sello nie drukuje etykiet]

Ok poszło na email.

Czekam na wsparcie

[Sello nie drukuje etykiet]

6 godzin temu, Bartosz Rosa napisał:

A ponowienie próby utworzenia tej samej paczki jaki powoduje status? I czy ściąga z konta pieniądze?

Proszę wyłaczyć Sello. W folderze instalacyjnym Sello odnaleźć plik Sello.exe.config i w nim wpisać value="1" zamiast 0 w linijce:

<add key="InsERT.Sello.REST.InPost.LoggingEnabled" value="1"/>

Następnie uruchomić Sello jako administrator (z menu pod prawym klawiszem myszy) i wykonać próbę utworzenia paczek w InPoście.

W folderze instalacyjnym \Log powinien pojawić się plik zawierający komunikację pomiędzy Sello i serwerem API InPostu - proszę go do nas podesłać na sello@insert.com.pl z linkiem do tego wątku.

Tak ponowne utworzenie paczki powoduje że pieniądze znikają z konta i "niby" problem znika bo wtedy się list pokazuje. Ale z zamówieniach allegro wtedy jest jeden list zrobiony przez managera a drugi przez sello tylko że tez z sello jest nazwany Allegro Paczkomaty 24/7 InPost a z menagera Allegro Paczkomaty 24/7 InPost Smart

I kolejne 8,99 w plecy.

Co do loga to siadam i robię.

[Sello -inpost zmiany allegro]

2 godziny temu, Bartosz Rosa napisał:

Na przedpłacie? W sensie na przesyłkach InPost prepaidowych czy na wyborze sposobu płatności przez klienta?

Tak na koncie prepaid 

[Sello nie drukuje etykiet]

Pieniądze na koncie są więc to nie ten problem bo paczka faktycznie płatna przechodzi.

[Sello -inpost zmiany allegro]

no super tylko na przedpłacie to nie działa

[Sello nie drukuje etykiet]

A widzisz

Status: Przygotowano oferty

[Sello nie drukuje etykiet]

Nijak

Tak jakbym nic nie zrobił.

"Brak oczekiwanych zmian"

[Sello nie drukuje etykiet]

1 godzinę temu, Bartosz Rosa napisał:

I pasek jest zielony czy czerwony?

Zielony, zrobiłem przed chwilą kolejną próbę na nowym kliencie, raport nie ma błędu, ale wydrukować przesyłki ani wygenerowanej na stronie inpostu nie ma

[Sello nie drukuje etykiet]

Tak dokładnie przed chwilą Akurat trafił się klient który kupił normalnie z płatnym paczkomatem i wszystko poszło prawidłowo.

Wczoraj jedna paczka wyrzucała błąd Tak jak napisałem wcześniej wyżej w wiadomości ale na ten moment próba wygenerowania przesyłki ze smart wygląda właśnie w ten sposób że klikam wysyłaj pasek stanu paczki przekręci się kilka razy i po wszystkiemu.

[Sello nie drukuje etykiet]

Jest widoczna jako paczkomatowa można wybrać rozmiar utworzyć paczkę klikasz wyślij do przewoźnika I jest widoczna jako jedyna do wysłania na przykład Błąd nie wyskakuje ale na tym też kończy się cała zabawa

[Sello nie drukuje etykiet]

Nie do końca, u mnie nie wyskakuje komunikat o błędzie PDF tylko wcale nie tworzy przesyłki w panelu sprzedawcy na stronie InPost. Tak  jakby selo Nie rozpoznawało wcale tego rodzaju przesyłki. Ręczne wygenerowanie na stronie listu przewozowego też nie synchronizuje później numeru. Kolegom z postu wyżej niby udaje się generować ale pojedynczo lub tylko Smart,  u mnie przesyłka Smart jest tak jakby wcale nie rozpoznana.

[Sello nie drukuje etykiet]

Paczkomaty bez Smarta działają prawidłowo Wszystko się ładnie synchronizuje wysyła problemu nie ma

[Sello nie drukuje etykiet]

2 minuty temu, Bartosz Rosa napisał:

Wygląda na to, że w przypadku pobierania paczek dla różnych serwisów nie są one zwracane jako PDF a jako ZIP - dlatego pojawia się komunikat z Adobe Readera o nieobsługiwanym typie pliku. Czy rozwiązanie zaproponowane przez @Paweł Nitendel rozwiązuje tymczasowo problem u pozostałych użytkowników?

U mnie niestety nie rozwiązuje bo jak pisałem wcześniej mi wcale smarta nie drukuje nawet pojedynczo 

[Sello -inpost zmiany allegro]

A allegro już uruchomiło u ciebie tą usługę ?

Zobacz sobie najpierw w formularzach zakupowych czy masz już przesyłkę gratis.

[Sello -inpost zmiany allegro]

nie wiem jak u ciebie ale u mnie "zerówki" pokazały się dopiero po południu tak jak pisaliśmy, ciekawe czy jest różnica umowa - przedpłata. U mnie jest przedpłata i może to zblokowało smarta.

[Sello -inpost zmiany allegro]

u mnie nie ma znaczenia, nawet pojedyncza etykieta smart się nie drukuje, nawet dobrze nie jest dodawana do managera paczek.

[Sello -inpost zmiany allegro]

Status brak oczekujących zmian i brak zielonego znaczka, generalnie brak jakiegokolwiek znaczka.

Błędu w raporcie właśnie odnośnie numeru paczek nie ma wcale, tak jakby sello wcale nie rozpoznawało tego rodzaju przesyłki.

Zrobiłem wczoraj test, dodałem ręcznie numery przesyłek do paczek, potem usunąłem przesyłki bez numerów i o zgrozo w managerze pokazały się kolejne numery dla tych przesyłek ale już płatne.

[Sello nie drukuje etykiet]

Podpinam się pod temat, u mnie nadal też nie działa wydruk etykiet smart paczkomaty.

[Sello -inpost zmiany allegro]

Na stronie inpost jak wejdziesz  w przesyłki allegro i tam jest wykaz paczek smart.

[Sello -inpost zmiany allegro]

Wygląda to tak jakby była nowa forma transportu inpost której system nie rozpoznaje, dla paczek zrobionych ręcznie jak je usunąłem z Sello zrobilo dodatkowe płatne Ale już nie smart tylko zwykle. Jesteś pewny że u Ciebie dla paczek smart generuje normalnie listy i na stronie masz przypisany list jako smart ?