Marcin Kasprzycki

W celu zmiany numeracji z miesięcznej na roczną proszę przejść do konfiguracji Subiekta 123 (koło zębate w prawym górnym rogu). W sekcji Parametry proszę wybrać Numeracje. Dla poszczególnych typów dokumentów możliwa jest edycja rejestru numeracyjnego. Dla wybranego rodzaju dokumentu (przykładowo Faktura), w sekcji Rodzaj numeracji proszę rozwinąć listę z dostępnymi opcjami i wybrać jedną z dostępnych numeracji rocznych.

Możliwość prostego wpłynięcia na treść wiadomości wysłanych do klientów (bez użycia HTML'a) dostępna będzie w aktualizacji, która zostanie opublikowana bliżej 4 kwartału tego roku. Jeżeli chodzi o API, to na ten moment nie jest dostępne dla użytkowników.

Na chwilę obecną nie ma możliwość wprowadzania dokumentów zakupu z wyszczególnieniem listy pozycji. Dodanie takiej możliwości jest w naszych planach na rozwój Subiekta 123.

W aplikacji możliwe jest wybranie tylko jednej formy płatności na wystawianym dokumencie.

Subiekt 123 pozwala na zaimportowanie danych klientów wyłącznie z pliku w formacie .epp.

Błąd może być niepożądanym efektem, który wystąpił po zmianie loginu Konta InsERT. Jeżeli problemy z logowaniem nadal występują, proszę przejść na stronę https://mojekonto.insert.com.pl i skorzystać z opcji wylogowania z Konta InsERT. Dla pewności proszę po wylogowaniu się z konta zamknąć oraz uruchomić ponownie przeglądarkę internetową. W takiej sytuacji wszystkie karty z uruchomioną aplikacją zostaną zamknięte. Po wykonaniu próby kolejnego logowania problem nie powinien już występować.

Tak, istnieje możliwość wyeksportowania towarów z Subiekta GT do pliku .epp. Proces eksportowania danych opisuje poradnik dostępny tutaj. W Subiekcie 123 dane należy zaimportować zgodnie z drugą częścią poradnika dostępnego tutaj.

Taka sytuacja ma miejsce, jeżeli w lipcu zastosowana została numeracja roczna z prezentacją miesiąca. W przypadku numeracji rocznej dokumenty są numerowane od 1 z początkiem każdego roku. Jeżeli ustawienia aplikacji zostały zmienione i wybrany został miesięczny rejestr numeracyjny, to z początkiem każdego miesiąca numeracja dokumentów rozpoczyna się od 1. W pana przypadku dokument lipcowy najprawdopodobniej został wystawiony w ramach numeracji rocznej (z łamaniem na miesiąc) i otrzymał numer 1/07/2018. Następnie zmieniony został rejestr numeracyjny na miesięczny. Zgodnie z nowym rejestrem numeracyjnym w lipcu nie ma dokumentów objętych numeracją miesięczną, dlatego tworzony jest dokument z powielonym numerem 1/07/2018 pochodzącym z nowego rejestru numeracyjnego. Rozwiązaniem problemu jest zmiana rejestru numeracyjnego na roczny (z łamaniem przez miesiąc) jedynie na czas wystawiania dokumentów lipcowych. Przed wystawieniem dokumentów sierpniowych należy powrócić do rejestru numeracyjnego, w ramach którego tworzone były dokumenty sierpniowe.

Edycja formatu numeracji zostanie udostępniona w aktualizacji, która zostanie opublikowana w okolicach 3-4 kwartału 2018. Możliwe będzie dowolne ustalenie formatu oraz zmiana lub usunięcie przedrostka FS.

W Subiekcie 123 możliwy jest jedynie import danych za pomocą pliku .epp. Konwersja danych z pliku .xml nie jest możliwa.

Jesteśmy w trakcie weryfikacji błędu. Najprawdopodobniej będzie konieczna aktualizacja Subiekta 123, która rozwiąże problem. Postaramy się ją opublikować na początku przyszłego tygodnia.

Stawka, dla której określone zostało zero techniczne, nie będzie dostępna do wyboru w momencie wystawiania nowego dokumentu. Ma ona zastosowanie wyłącznie dla faktur marża. W momencie fiskalizacji faktury, sprzedaż zostanie na urządzeniu ujęta w stawce, dla której określone zostało zero techniczne.

W dniu dzisiejszym opublikowana została aktualizacja, która rozwiązuje opisany powyżej problem. Przed rozpoczęciem fiskalizacji faktur marża konieczne jest określenie, która stawa z urządzenia ma być traktowana przez aplikację jako zero techniczne. W tym celu proszę przejść do konfiguracji fiskalizacji (Konfiguracja -> Parametry -> Fiskalizacja). Następnie proszę przejść do edycji wybranego urządzenia oraz skorzystać z opcji Pobierz stawki VAT. Na liście pobranych stawek możliwe będzie wskazanie, która stawka z urządzenia jest zerem technicznym.

Nie jest dostępne narzędzie, które pozwoliłoby na porównanie wygenerowanego pliku JPK z deklaracją VAT. Plik JPK jest generowany w formacie XML, który służy do maszynowej wymiany informacji między systemami. Jego zawartość można podejrzeć na przykład za pomocą edytora Notepad++. Jednak ze względu na przeznaczenie pliku XML, jego format nie pozwala na przeglądanie zawartości w sposób przyjemny dla użytkownika.

Numer początkowy dla poszczególnych typów dokumentów można zmienić w ustawieniach Subiekta 123 (Konfiguracja -> Parametry -> Numeracje). Parametr podlega edycji tylko przed wystawieniem pierwszego dokumentu danego typu.

Na chwilę obecną nie ma możliwości wymiany dokumentów pomiędzy Subiektami 123. Nie istnieje również możliwość zaimportowania dokumentów sprzedażowych jako zakup w programie księgowym. Rozważymy obsłużenie w przyszłości takich scenariusz po stronie programu księgowego.

W ramach licencji udostępnionej przez biuro rachunkowe dostęp do firmy klienta mogą mieć dwa Konta InsERT. Klient biura korzystający z Subiekta 123 może dodać użytkownika, który będzie miał dostęp do zgromadzonych w aplikacji danych. Poradnik opisujący proces dodawania użytkownika dostępny jest tutaj.

Aktualizacja planowana jest na koniec bieżącego miesiąca. O szczegółach będziemy informować na forum.

Słownik form płatności jest zamknięty, co oznacza, że użytkownik nie może samodzielnie dopisać do niego kolejnych pozycji. Jeżeli dokument zostanie oznaczony jako opłacony, to na wydruku pojawi się taka informacja. Niestety w takiej sytuacji nie można zrezygnować z wydruku informacji o terminie płatności.

W opisanym przypadku nie należy wystawiać paragonu na potrzeby dokonania fiskalizacji faktury VAT marża. Wystarczające jest dokonanie fiskalizacji samej faktury. Fiskalizacja faktury marża powinna odbyła się na stawce ze zdefiniowanym zerem technicznym. Niestety w aktualnej wersji Subiekta 123 pojawił się błąd, który uniemożliwia poprawne oznaczenie po stronie aplikacji stawki będącej zerem technicznym. Błąd zostanie poprawiony w najbliższej aktualizacji. Przepraszamy za niedogodności.

W przypadku firm niebędących czynnymi podatnikami VAT niestety na ten moment nie ma możliwości wydruku "PL" przed identyfikatorem podatkowym firmy. Jest to błąd, który zostanie poprawiony w kolejnej aktualizacji. Przepraszamy za niedogodności.

W celu zaprezentowania PKWiU na wydruku konieczne jest określenie klasyfikacji dla poszczególnych produktów. Należy tego dokonać, edytując dane towarów lub usług z poziomu modułu Produkty. Nie ma możliwość określenia PKWiU z poziomu formularza nowego dokumentu.

Proszę zapoznać się z poradnikiem opisującym proces generowania plików JPK.

W konfiguracji Podatku VAT konieczne jest zaznaczenie opcji Zarejestrowany podatnik VAT-UE. Podczas wystawiania dokumentu należy określić jedną z transakcji międzynarodowych.

"PL" przed numerem NIP pojawi się na wydruku, gdy w konfiguracji Subiekta 123 w sekcji Podatek VAT została zaznaczona opcja "Zarejestrowany podatnik VAT-UE". Dodatkowo konieczne jest wybranie jednej z transakcji międzynarodowych na wystawianym dokumencie.