Bartosz Wartecz-Wartecki

Przepraszam za nieprecyzyjne sformułowanie. Chodziło mi o analogiczne rozwiązanie, jak w przypadku metody paczkomaty inpost gdzie wybieramy rozmiar skrytki spośród dostępnych (A,B, lub C). Przy tworzeniu etykiety WzA bezpośrednio przez Allegro rozmiar skrytki dla WE|DO i PACKETA również wybierany jest z checkboxa. Stąd moja wątpliwość.

Cześć wszystkim! Czy Sello obsługuje edycję rozmiarów skrytek/gabarytów dla metod dostawy do czeskich automatów?

Przepraszam, oczywiście jak już się napisało post - to się znalazło wcześniejszy post dotyczący problemu - proszę o zamknięcie.

Dzień dobry, Próbując skonfigurować nowy sposób wysyłki korzystający z WzA napotkałem na problem. Po utworzeniu nowego sposobu wysyłki oraz wyboru serwisu kurierskiego na "Wysyłam z Allegro" przechodzę do jego konfiguracji. W nowym oknie na samej górze znajduje się rozwijalna lista "Usługa", która rzeczywiście się rozwija ale pozostaje pusta (screen w załączniku). Okazuje się, że lista jest pusta również dla skonfigurowanych wcześniej i działających sposobów dostawy. Uniemożliwia mi to edycje istniejących i dodawanie nowych sposobów dostawy. Sello 1.43.7.3916 Czy ktoś wie co może być przyczyną i jak naprawić problem?

W wątku obok kolega @HotKey . podał przyczynę problemu: Niestety rozwiązania póki co brak.

Podbijam, u nas problem pojawił się dla DPD i Pocztexu generowanego przez WzA po godzinie 14, żadne zmiany nie były w tym czasie wprowadzane.

W parametrach połączenia z programem Subiekt GT w zakładce KLIENCI wcześniej mieliśmy ustawienia: Adres podstawowy: aktualizuj z adresu dokumentowego transakcji Adres dostawy: aktualizuj z adresu dostawy transakcji natomiast od kilku dni zmieniłem to na "pozostaw bez zmian" Ale efekt jest taki sam, dla jasności chodzi mi o to pole w Subiekcie:

Trudno mi się z tym zgodzić, ponieważ te dane widnieją w Sello. Po wejściu w transakcję widzimy odrębne pola 'dane odbiorcy' oraz 'dane nabywcy' i figurują tam inne dane - oczywiście w przypadku gdy kupujący tak wypełnił formularz zakupu.

Dzień dobry! W związku z wdrażaniem nowego wzorca wydruku zawierającego zarówno dane nabywcy jak i odbiorcy napotkałem problem "gubienia" informacji o odbiorcy w momencie wystawiania faktury. Dane nabywcy pojawiają się w dokumencie zarówno w polu nabywcy jak i odbiorcy. Czy ktoś w Państwa jest w stanie odpowiedzieć czy wynika to z niewłaściwej konfiguracji Sello, czy może problem leży w innym miejscu?

Witam, też spotkałem się z tą sytuacją. Proszę zauważyć, że pomimo iż numer listu się nie wyświetla ikonka dodanego numeru jest podświetlona. W naszym przypadku (konsultowaliśmy z kilkoma klientami) numery dodają się poprawnie i tylko my jako sprzedawca ich nie widzimy. Sprawę "badają" techniczni z Allegro.

Pytanie do Pana Bartosz Rosa coś ruszyło w sprawie problemów z dodawaniem załączników w mailingu? Mam na myśli problem opisany w wątku:

Pierwsze pobranie po aktualizacji trwało 3:57 min. Natomiast kolejne pobrania dla asortymentu z tej kategorii trwały już 1-3 sec.

Podaje parametry dla komputera (to jest komputer, z którego Sello jest obsługiwane i jednocześnie serwer): procesor z serii i7 16gb RAM dysk SSD.

Zmierzony przeze mnie czas: 4 min 38 sekund bardzo skutecznie utrudnia pracę 😞

Dzień dobry, Czy ktoś z państwa spotkał się z problemem bardzo długiego oczekiwania (do kilku minut dla każdej aukcji) na pobranie parametrów specyficznych podczas wystawiania przez Sello? Czy ktoś zna rozwiązanie problemu? Wystawiam kilkanaście aukcji z tej samej kategorii, po wyborze właściwego "produktu" z katalogu Allegro czas pobierania parametrów specyficznych dochodzi do kilku minut - za każdym razem dzieje się to samo. Dopowiem, że używałem również funkcji zbiorczej pobrania parametrów specyficznych dla wszystkich aukcji przygotowanych. Liczę na Państwa pomoc.

Przepraszam, temat nie aktualny. Po zmianie serwera wzorzec wydruku nie został odpowiednio skonfigurowany.

Dzień dobry, kilka dni temu zauważyłem, że na wydrukach list produktów (zestawienie ilościowe sprzedanych produktów do odkładania z magazynu) nie aktualizują się dane o produktach. Największym problemem są nieaktualne lokalizacje magazynowe produktów przechowywane w polu własnym zewnętrznym "lokalizacja". Nadmienię, że w zakładce Towary wszystkie aktualne dane widnieją - zostały poprawnie pobrane z Subiekta. Czy ktoś spotkał się z podobnym problemem, zna albo domyśla się jaka może być przyczyna problemu i co ważniejsze jego rozwiązanie?

Posiłkując się tematem: Zmodyfikowaliśmy bazę używając polecenia: update pd_AutoSyncTimes set pp_LastAuctionLastingReceive = NULL, pp_LastAuctionEndedReceive = NULL, pp_LastAuctionSend = NULL, pp_LastSaleReceive = NULL, pp_LastFeedbackReceive = NULL, pp_LastFeedbackSend = NULL, pp_LastEmailReceive = NULL, pp_LastEmailSend = NULL, pp_LastEPSend = NULL, pp_LastEPItemsReceive = NULL, pp_LastEPImportOrders = NULL, pp_LastDelivererPackageCreate = NULL, pp_LastDelivererPackagePayment = NULL, pp_LastDelivererStatusReceive = NULL, pp_LastAuctionSendPendingChanges = NULL Być może dużej części pól nie trzeba było ustawiać na NULL ale działaliśmy bez podstawowej wiedzy na ten temat i po omacku. Chyba nie narobiliśmy więcej problemów a problem synchronizacji został skutecznie rozwiązany.

W innym temacie doczytałem się, że problemem mogła być zmiana daty i czasu systemowego na przyszłość. Rzeczywiście wczoraj taka zmiana miała miejsce. Proszę o pomoc co w tej sytuacji można zrobić.

Dzień dobry, Chciałbym spytać czy spotkali się Państwo z podobnym problemem, znają przyczyny i co najważniejsze znają sposób rozwiązania następującego problemu: Mianowicie - nagle - bez ingerencji w ustawienia programu Sello przestało automatycznie (synchronizacja cykliczna) pobierać zamówienia z Allegro. Synchronizacja ręczna poprzez kliknięcie w przycisk "WYŚLIJ/ODBIERZ" działa bez zarzutu. Ale brak synchronizacji automatycznej - jak doskonale Państwo wiedzą - powoduje ogromne komplikacje przy sprzedaży wieloma kanałami. Próbowaliśmy naprawić problem wykonując następujące czynności: 1) Sprawdzenie czy w parametrach wysyłania i odbierania zaznaczona jest opcja synchronizacji automatycznej transakcji. 2) Wyłączenie / włączenie instancji Sello 3) Wyłączenie / włączenie komputera (serwer oraz klient w jednym) 4) Aktualizacja Sello do najnowszej wersji Powyższe działania nie przyniosły żadnego skutku. Bardzo proszę o pomoc.