Maciej Lizak

Dziękuję za zwrócenie uwagi. Wygląd został poprawiony.

W wersji SUZ 17.7 oraz Sterowników firmy InsERT 5.72.17 jest dostępny nowy sterownik do drukarki fiskalnej Novitus Point 1.00.

Informujemy o ukazaniu się nowej wersji Sterowników firmy InsERT. Lista zmian: Dodanie obsługi nowej wersji drukarki fiskalnej Novitus HD Online 3.20 (wymagana wersja Subiekta GT 1.79). Dodanie obsługi nowej wersji drukarki fiskalnej Novitus Deon Online 2.20 (wymagana wersja Subiekta GT 1.79). Dodanie obsługi nowej drukarki fiskalnej Novitus Point 1.00 (wymagana wersja Subiekta GT 1.79). Poprawa obsługi stawki zwolnionej w sterowniku drukarki fiskalnej Elzab FP-600. –> Instalator sterowników. –> Lista urządzeń obsługiwanych przez Subiekta GT.

Informujemy o ukazaniu się nowej wersji Serwera Urządzeń Zewnętrznych. Lista zmian: Dodanie obsługi nowej wersji drukarki fiskalnej Novitus HD Online 3.20 (wymagana wersja Subiekta nexo 49). Dodanie obsługi nowej wersji drukarki fiskalnej Novitus Deon Online 2.20 (wymagana wersja Subiekta nexo 49). Dodanie obsługi nowej drukarki fiskalnej Novitus Point 1.00 (wymagana wersja Subiekta nexo 49). Poprawa obsługi stawki zwolnionej w sterowniku drukarki fiskalnej Elzab FP-600. –> Instalator SUZ. –> Lista urządzeń obsługiwanych przez Subiekta nexo.

Dla kodu QR ograniczenie jest już prostsze: 350 znaków. Niestety nie mamy udostępnionych tych danych.

Czy podczas wydruku takiego numeru systemowego jest zwracane jakieś ostrzeżenie? Z naszych informacji wynika, że urządzenie ma ograniczenia podczas wydruku numeru systemowego w postaci kodu kreskowego: -numer zawiera same cyfry, ich ilość jest parzysta: maksymalnie 28 cyfr, -numer zawiera same cyfry, ich ilość jest nieparzysta: maksymalnie 25 cyfr, -numer zawiera inne znaki: maksymalnie 14 znaków. Podany numer systemowy "PA 123/23/01/2024" zawiera 17 znaków, dlatego jest drukowany w postaci tekstu. Aby uzyskać kod kreskowy należy zmienić format numeru systemowego, dostosowując go do możliwości urządzenia."

Obecnie nie mamy planów dodać obsługi kasy Novitus Next Online.

Wprowadziliśmy zmianę, która przyspiesza obsługę klienta umożliwiając wydruk paragonu równocześnie z wydrukiem potwierdzenia z terminala. Zmiany wprowadzone w SUZ 17.5 oraz nexo 46. Czy wprowadzenie takiego przyspieszenia sprawia problem w obsłudze klienta?

Informujemy o ukazaniu się nowej wersji Sterowników GT (5.71.17). Lista zmian: Terminal ITCard Dodano nowy identyfikator do listy obsługiwanych. Terminal Polskie ePłatności Poprawiono komunikację z terminalem w celu ustabilizowania połączenia, poprawy anulowania płatności. –> Instalator sterowników. –> Lista urządzeń obsługiwanych przez Subiekta GT.

Informujemy o ukazaniu się nowej wersji Serwera Urządzeń Zewnętrznych (17.6). Lista zmian: Kopia danych SUZ Nowa funkcja pozwoli na eksport konfiguracji urządzeń oraz parametrów serwera. Dzięki temu w prosty sposób można odtworzyć konfiguracje poprzez import danych. Opcja jest dostępna z poziomu aplikacji Serwer Urządzeń Zewnętrznych w zakładce Ustawienia. Terminal ITCard Dodano nowy identyfikator do listy obsługiwanych. Terminal Polskie ePłatności Poprawiono komunikację z terminalem w celu ustabilizowania połączenia, poprawy anulowania płatności. Ma to na celu ograniczyć pojawiające się błędy z komunikatem "Urządzenie jest zajęte". –> Instalator SUZ. –> Lista urządzeń obsługiwanych przez Subiekta nexo.

Uprzejmie informuję, że opublikowaliśmy nową wersję Serwera Urządzeń Zewnętrznych (17.4). Lista zmian zawartych w tej wersji: 1. Uporządkowanie terminali płatniczych Zmiana nazewnictwa modeli: Elavon iCT 250 na Elavon Ingenico eService iCT 220 na eService Ingenico FirstData/Polcard Desk/3200 na FirstData/Polcard Ingenico FirstData/Polcard VX 520 na FirstData/Polcard Verifone PayTel iCT 220 na PayTel Ingenico Polskie ePłatności Desk/3500 na Polskie ePłatności Ingenico Polskie ePłatności VX 510 na Polskie ePłatności Verifone Modele wygaszone: FirstData/Polcard Move/3500 FirstData/Polcard VX 680 Polskie ePłatności iCT 220 Modele wygaszone będą dostępne dla użytkownika, jeżeli posiada konfiguracje urządzenie z danego modelu. Po usunięciu konfiguracji urządzenia, model nie będzie już dostępny. Zapewniamy pełną zgodność modeli wygaszonych z modelami dostępnymi. 2. Zmiana obsługi płatności przy użyciu terminala płatniczego Zmiana polega na poinformowaniu Subiekta o statusie transakcji (zaakceptowana/odrzucona) przed wydrukiem potwierdzenia płatności z terminala. Umożliwia to wcześniejsze uruchomienie wydruku dokumentu fiskalnego z Subiekta. Zmiana działa z Subiektem nexo od wersji 46. Zmiany dotyczą modeli: eService Ingenico, Polskie ePłatności Ingenico, Polskie ePłatności iCT 220, Polskie ePłatności Verifone, InsERT Wirtualny terminal płatniczy. Pozostałe modele będą dostosowane w kolejnych wersjach. W przypadku terminali Polskie ePłatności został dodany parametr biznesowy "Przyspieszenie wydruku dokumentu fiskalnego", z domyślną wartością "Nie". Jeżeli chcą Państwo z tego skorzystać należy przestawić parametr na wartość "Tak". Terminal może wymagać aktualizacji oprogramowania, aby skorzystać z tej funkcji. Aktualizacja terminala powinna zawierać bibliotekę EVO.BASE.1.0.5.1.2 lub nowszą. Aby sprawdzić, czy mają Państwo wymaganą aktualizację należy wydrukować wizytówkę aplikacji, która znajduje się w menu Zarządzanie na terminalu. W sekcji "Zainstalowane aktualizacje" powinna znajdować się nazwa tej biblioteki. W przypadku nie posiadania takiej aktualizacji, należy skontaktować się z firmą Polskie ePłatności, w celu wystawienia aktualizacji. 3. Aplikacja Serwer Urządzeń Zewnętrznych: Poprawiono zapis zmiany hasła Administratora. –> Instalator SUZ. –> Lista urządzeń obsługiwanych przez Subiekta nexo.

Powyższy komunikat (ostrzeżenie) nie powoduje problemów podczas pracy z urządzeniem oraz nie blokuje możliwości sterownika. Pełne możliwości sterownika Fawag Lite Online są dostępne, a urządzenie będzie obsługiwane w zakresie pracy urządzenia w wersji 1.01. Prosimy o informacje, jeżeli natrafi Pani na błędy podczas pracy na wspomnianym sterowniku.

Dzień dobry, czy próbowała Pani skonfigurować kasę na sterowniku Fawag Lite Online? Sterownik został napisany dla urządzenia Fawag Lite Online w wersji 1.01. Czy podczas korzystania z tego sterownika, pojawiają się jakieś komunikaty błędów lub inne problemy?

Uprzejmie informuję, że opublikowaliśmy nową wersję sterowników urządzeń zewnętrznych (5.70.17). Lista zmian zawartych w tej wersji: Dodanie obsługi kasy fiskalnej Novitus Nano II Online (firmware 1.10, wymagana wersja Subiekta GT 1.75). Drukarki fiskalne Elzab Mera Online i Zeta Online: dodano parametr "Tekstowy numer systemowy", który umożliwia dodatkowy wydruk numeru systemowego w formie tekstu, jeżeli wybrano wydruk numeru systemowego jako kod QR. Usunięto funkcję Kontroli Raportów Dobowych z drukarki Elzab FP-600, która błędnie była udostępniona w tym modelu. –> Instalator sterowników. –> Lista urządzeń obsługiwanych przez Subiekta GT.

Uprzejmie informuję, że opublikowaliśmy nową wersję Serwera Urządzeń Zewnętrznych (17.4). Lista zmian zawartych w tej wersji: Dodanie obsługi kasy fiskalnej Novitus Nano II Online (firmware 1.10, wymagana wersja Subiekta nexo 45). Drukarki fiskalne Elzab Mera Online i Zeta Online: dodano parametr "Tekstowy numer systemowy", który umożliwia dodatkowy wydruk numeru systemowego w formie tekstu, kiedy wybrano wydruk numeru systemowego jako kod QR. Usunięto funkcję Kontroli Raportów Dobowych z drukarek Elzab FP-600 i Omega I generacji, która błędnie była udostępniona w tych modelach. Zmodyfikowano prezentację informacji o współpracy SUZ z Subiekt123. Dodano do emulatora kasy fiskalnej: pola własne opisu do towaru i opakowania, pole własne precyzja ilości do opakowania. –> Instalator SUZ. –> Lista urządzeń obsługiwanych przez Subiekta nexo.

W celu wydruku paragonów fiskalnych z systemu Subiekt nexo należy skorzystać z drukarki fiskalnej. W Subiekcie tworzymy paragon, następnie wysyłany jest do drukarki fiskalnej, która drukuje paragon. Kasa fiskalna (Fawag Lite Online) jest urządzeniem do tworzenia i drukowania paragonów fiskalnych. Z Subiekta nie można zlecić wydruku paragonu na takim urządzeniu. Komunikacja kasy z Subiektem opiera się m.in. na operacjach programowania bazy towarowej w kasie, czy odbioru sprzedaży z kasy.

Wyłączenie funkcji kontroli raportów dobowych, z poziomu konfiguracji urządzenia w SUZ spowoduje, że nie będzie zgłaszany błąd o konieczności wykonania zaległego raportu dobowego. Jednak nie zalecamy takiego rozwiązania. Pan Rafał w takim przypadku traci możliwość korzystania z tej funkcji, która ma za zadanie chronić użytkowników przed kontynuowaniem sprzedaży, jeżeli raport za poprzedni dzień nie został wystawiony. Pracujemy na rozwiązaniem tego problemu, badamy każdą informacje, która do nas dociera. Wyłączenie tej funkcji spowoduje brak możliwości rozwiązania tego błędu.

Uprzejmie informuję, że opublikowaliśmy nową wersję sterowników urządzeń zewnętrznych (5.69.17). Lista zmian zawartych w tej wersji: Poprawa obsługi drukarek Novitus: błąd fiskalizacji mimo poprawnie wydrukowanego paragonu. Zalecamy aktualizację Subiekta do wersji 1.75. –> Instalator sterowników. –> Lista urządzeń obsługiwanych przez Subiekta GT.

Dzień dobry, obecnie nie mamy w planach poprawy obsługi drukarki z terminalem. Nie jesteśmy w stanie określić, kiedy prace nad sterownikiem zostaną wznowione. Jeżeli tak się stanie, to poinformuje również w tym wątku o wydaniu wersji z prawidłową obsługą. Pewnym obejściem obsługi terminala podczas rejestrowania paragonu może być zastosowanie pewnego rozwiązania. Nie jest ono jednak przetestowane przez InsERT i nie gwarantujemy poprawności działania. Na paragonie należy użyć formy płatności "Karta" oraz w konfiguracji drukarki w sterowniku musi być włączony wydruk form płatności. Jeżeli nie zadziała to na modelu Pospay Online, to można spróbować na modelu Thermal XL. Proszę o potwierdzenie, czy takie rozwiązanie zadziałało w Pana przypadku. Przepraszam za wprowadzenie w błąd. Powyższe informacje nie mają zastosowania, poniżej sprostowanie: Sterownik Posnet PosPay Online został przetestowany (firmware 1.01) wraz z płatnością kartą przy użyciu terminala. Proszę zwrócić uwagę, żeby użyć terminala należy: -drukarka/terminal musi mieć połączenie z siecią, -użyć formy płatności "Karta" na paragonie, -w konfiguracji drukarki w sterowniku musi być włączony wydruk form płatności.

Uprzejmie informuję, że opublikowaliśmy nową wersję sterowników urządzeń zewnętrznych (5.68.17). Lista zmian zawartych w tej wersji: Dodanie obsługi drukarki fiskalnej Novitus HD II Online (firmware 2.20, wymagana wersja Subiekta GT 1.73). Dodano do emulatora kasy fiskalnej: operację drukowania raportu okresowego; formy płatności: zdefiniowaną listę form płatności, operację odczytu form płatności, dodanie form płatności do paragonu; pole własne precyzja ilości do towaru. Poprawa sterownika kasy fiskalnej Novitus Link Online: zwiększenie ilości dostępnych kodów dodatkowych do 1000. Poprawa sterownika drukarek fiskalnych Novitus w zakresie obsługi wydruku linii dodatkowych w drukarkach HD Online 2.10 oraz Delio Prime E 4.03 –> Instalator sterowników. –> Lista urządzeń obsługiwanych przez Subiekta GT.

Uprzejmie informuję, że opublikowaliśmy nową wersję Serwera Urządzeń Zewnętrznych (17.3). Lista zmian zawartych w tej wersji: Dodanie obsługi drukarki fiskalnej Novitus HD II Online (firmware 2.20, wymagana wersja Subiekta nexo 42). Dodano do emulatora kasy fiskalnej: operację drukowania raportu okresowego; formy płatności: zdefiniowaną listę form płatności, operację odczytu form płatności, dodanie form płatności do paragonu; pole własne precyzja ilości do towaru. Poprawa sterownika kasy fiskalnej Novitus Link Online: zwiększenie ilości dostępnych kodów dodatkowych do 1000. Poprawa sterownika drukarek fiskalnych Novitus w zakresie obsługi wydruku linii dodatkowych w drukarkach HD Online 2.10 oraz Delio Prime E 4.03 Poprawa dodawania urządzenia w SUZ połączonego przez sieć: dodając naraz wiele urządzeń pracujących w sieci, widok urządzeń w aplikacji prezentował ten sam adres IP i port dla wszystkich nowych urządzeń, jak dla ostatnio dodanego urządzenia. Odblokowano możliwość stosowania znaków /?+# w nazwie urządzenia. –> Instalator SUZ. –> Lista urządzeń obsługiwanych przez Subiekta nexo.

Niestety nie spotkaliśmy się z takim przypadkiem wcześniej. W logach jest zawarta informacja o odmowie dostępu do ścieżki "C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp\InsERT\Devices\TempDrivers\c2d04510-13e8-46c6-ae09-5a8f5d88c8df" Proszę się upewnić, że konto "USŁUGA SIECIOWA" ma dostęp do każdego katalogu ze ścieżki oraz innych katalogów w TempDrivers.

Sterowniki HD Online i XL2 Online mają ograniczenia wynikające z działania tych modeli. Sterowniki te mogą wydrukować kod EAN-128 do 15 znaków po zakodowaniu. Kodowanie numeru systemowego odbywa się zgodnie z zasadami Code-128, a ograniczeniem urządzenia jest szerokość wynikowego kodu kreskowego. Oznacza to, że drukarka może wydrukować 30 cyfrowy kod kreskowy EAN 128, natomiast już z 16 znakowym (innym niż cyfry) sobie nie poradzi. Najlepiej znaleźć format numeru, z którym drukarka sobie poradzi. W tym celu można spróbować różnych wersji: "PA 001\MAG\02\2023", "PA 001\M\02\2023".

Obecnie na rynku dostępne są tylko kasy wirtualne o specjalnym przeznaczeniu (przewód osób lub myjni samochodowych). Nie mamy w planach obsługi tych urządzeń.

Uprzejmie informuję, że opublikowaliśmy nową wersję Serwera Urządzeń Zewnętrznych (17.2). Lista zmian zawartych w tej wersji: Dodano obsługę kasy fiskalnej Novitus Link Online (firmware 1.00, wymagana wersja Subiekta nexo 42). Drukarki fiskalne Elzab Mera TE i Mera+: dodano wydruk numeru systemowego w postaci kodu QR. Skrócenie czasu komunikacji z terminalami Polskie ePłatności po LAN/WiFi. –> Instalator SUZ. –> Lista urządzeń obsługiwanych przez Subiekta nexo.