Rafał Śmiech

Cześć, Mamy ten sam problem. Sprawdziłem ustawienia w Sello i na Allegro. Wszystko ok, tak jak było. Mimo to wydruki etykiet z WZA są niepoprawne.

Ok, jak znajdę chwilę zajmę się tym. Dzisiaj masowo występuje w WZA Poczta Polska taki rodzaj błędu. Pobieranie stanu wykonania zlecenia utworzenia przesyłki z Allegro dla paczki "******/2022" na koncie "****" (******): Problem z nadaniem przesyłki. Skontaktuj się z nami. Pomożemy jak najszybciej. Kod błędu: 0 [ERROR]: Problem z nadaniem przesyłki. Skontaktuj się z nami. Pomożemy jak najszybciej.

Jest jakiś sposób na wyeliminowanie tego błędu? Zwiększenie Timeout-u? Tak samo robimy. Jednak z UPS jest to bezproblemowe. Kurier skanuje tyle ile mu damy przesyłek. Poczta Polska w Urzędzie Pocztowym porównuje deklarowaną ilość przesyłek z otrzymanymi i co zmiana pracownika to wyjaśnianie im tego od nowa.

Umowa Allegro. Konfiguracja 1:1 jak przed aktualizacją. Dziwne. Sporo czasu spędziłem aby to przeanalizować przed napisaniem posta. Najczęściej problem występuje przy Allegro Przesyłka Polecona. Rzadziej przy Pocztexie i Odbiorze w Punkcie. Aczkolwiek na czas przedświąteczny Polecone zostały tradycyjnie wyłączone i od 2 dni błędu w Sello nie ma. Mimo to dzisiaj z Urzędu Pocztowego był telefon, że mamy dubla, ale Sello błędu nie zwróciło. I rzeczywiście mimo, że wszystkie przesyłki zostały wysłane w jednym czasie to przy jednej paczce na Allegro były dwa numery nadania o tej samej godzinie stworzone. Sello pobrało tylko 1 z nich. Zaobserwujemy w poniedziałek i wtorek jak tych zamówień będzie więcej.

Tak, nawet dla pewności kilkukrotnie.

Pobieranie stanu wykonania zlecenia utworzenia przesyłki z Allegro dla paczki "xxxxx/2022" na koncie "xxx": Przekroczony czas przetwarzania żądania Kod błędu: 0 [UPSTREAM_SERVICE_TIMEOUT]: Przekroczony czas przetwarzania żądania

Mamy kontynuację problemów z WZA i Pocztą Polską po aktualizacji Sello do 1.42.6. Przy tworzeniu przesyłek niektóre z nich nie przechodzą. Komunikat: Przekroczono czas przetworzenia żądania. W Allegro brak przesyłek. Próby pobierania nie pomagają. Odczekanie nawet kilku minut też nic. Dopiero po usunięciu ich i ponownym wysłaniu tworzą się paczki. Po sprawdzeniu na Allegro okazuje się, jednak że paczka owszem się stworzyła ale przy wcześniejszej próbie stworzyły się dwa duble. Jeden po drugim np. 9.21 i 9.22 mimo wysłania 1 paczki i jednej próby nadania. W efekcie mamy 3x numery do jednej paczki. :||||

Cześć, Po aktualizacji Sello do 1.42.6 nie mamy możliwości utworzenia etykiet Allegro Przesyłka Polecona. Wyskakuje błąd: Podana szerokość jest za duża W ustawieniach nic nie zostało zmienione. Zmiany ustawień konfiguracji WZA przy dostawie również niczego nie poprawiły. Wpisywanie na sztywno wymiarów też nie pomaga ;|