SRL SRL

Od jakiegoś czasu, chyba od instalacji 1.36 codziennie naprawiamy błędy wykryte w bazie. Co może być tak częstego pojawiania się poniższych błędów. Czasami dochodzi jeszcze jeden błąd, ale w tej chwili nie wystąpił.

Dzięki, temat załatwiony.

Dzięki. Spróbuję to ogarnąć.

Tak, konta są powiązane. Teraz po aktualizacji do 1.36 nie mogę przenieść aukcji do zakończone : Serwis nie przetworzył zleconego polecenia: - Oferta nie należy do sprzedającego. W poprzedniej wersji można było zakończyć te zdublowane oferty, ale wracały one do trwających. Czy można z poziomu bazy zmienić status tych ofert na zakończone?

U nas niektóre produkty mamy przypisane. Sello mogłoby sprawdzać czy dla danego symbolu w bazie sello istnieje już jakieś powiązanie produktu. Następnie dla wszystkich aukcji z tym symbolem następowałoby powiązanie z produktem. Przydałaby się też zmiana zbiorcza, aby ręcznie powiązać np. 30 aukcji z produktem X. Inny scenariusz to automatyczne sprawdzanie po EAN'ie w bazie produktów w allegro czy istnieją już stworzone produkty. Sello mogłoby proponować dopasowanie (czekać na zatwierdzenie).

Nie widzę takiej opcji w zmianach zbiorczych. Kiedy będzie taka opcja ?

Wszystkie konta zostały ponownie zautoryzowane. Jednak u mnie w przeciwieństwie do Mariusz Kownacki aukcje nie trafiają do zakończonych. Pobieranie nawet pełnych danych dla wybranych zdublowanych aukcji przebiega prawidłowo, mimo, że aukcja jest błędnie przypisana do konta Y zamiast X.

Spróbuj przez program serwisowy, była tam chyba opcja usuwania transakcji.

To faktycznie będzie karkołomne. Może jakimś doraźnym rozwiązaniem będzie zakończenie tych zdublowanych aukcji. Zrobiłem test: przez zmiany zbiorcze zakończyłem jedną zdublowaną aukcję, po wysłaniu zmian do serwisu zniknęła z zakładki trwające i pokazała się w zakończonych, ale w serwisie aukcja nie została zakończona. Pojawia się jednak problem, bo po jakimś czasie zdublowana aukcja ponownie wraca do trwających. Może jest sposób, aby zablokować pobieranie danych z allegro dla tych konkretnych aukcji. Dziwi mnie fakt, że aukcja, która jest podpięta do niewłaściwego konta może aktualizować dane z serwisu, ale wysłać zmian dla takiej aukcji do allegro już nie. Próba wysłania zmian kończy się komunikatem: Aktualizacja istniejącej oferty "Nazwa aukcji" z konta XXX na Allegro.pl: Forbidden Pobranie pełnych danych dla aukcji (opis i zdjęcie) działa, a komunikat jest taki: Pobiernie statusu wykonania zlecenia zakończenia oferty dla "Nazwa aukcji" (11111111111) z konta XXX na Allegro: Serwis nie przetworzył zleconego polecenia: - Oferta nie należy do sprzedającego.

Czy jest jakiś inny sposób na usunięcie tych aukcji (ręczne usuwanie transakcji, ponowne pobieranie, ręczne zakończenie, itp.) Mamy sporo aukcji, w których są już transakcje ze zdublowanych aukcji. Od 26/06 do 5/07. Może można z poziomu sql przypisać transakcje do właściwych aukcji i będzie możliwość usunięcia aukcji.

U nas od poniedziałku taki sam problem. Pobierają się aukcje z przypisaniem do innego konta + w transakcjach pojawiają się towary jednorazowe. W poniedziałek 161 transakcji z towarami jednorazowymi 351 aukcji ze złym przypisaniem do konta.

tu masz link do wątku: https://forum.insert.com.pl/index.php?/topic/18519-id-płatności-payu-p24/&tab=comments#comment-115605 tabela w bazie: tr__Transaction.tr_CheckoutFormPaymentId. z excela robisz połączenie do bazy sello i gotowe

Jak radzicie sobie z tym tematem. Transakcja "za pobraniem" - wysyłamy paczkę, klient jej nie odbiera i wraca do nas. W paczce ustawiamy "zwrócona dnia xxx". Transakcja przeskakuje w transakcje - do paczek i możemy wysłać ją ponownie. Zaznaczamy wszystkie, gdzie wystawiona jest już faktura i tworzymy paczki. Nie sposób odłowić te, które zostały zwrócone. Czy jest jakiś sposób, aby dla transakcji, gdzie był zwrot paczki można było uniemożliwić ponowne stworzenie paczki do momentu ustalenia z klientem czy wysyłamy ponownie czy anulujemy transakcję?

"Pobierz dane transakcji" - dane dokumentowe się nie zmieniają, ale transakcja jest wysłana i opłacona.

Pojawił się dodatkowy problem. W sytuacji, gdy kupujący poda dane do faktury w formularzu, a następnie mailowo poprosi o zmianę tych danych to przy najbliższej synchronizacji w transakcji mamy dane z FOD'a. Czy jest możliwość wyłączenia aktualizacji dla wybranej oferty?

Ok. Dzięki.

Tak, drugi zakup z czerwca to grupa 3 transakcji.

Próbowaliśmy, ale pojawia się problem z odpowiedziami na powiadomienia z allegro. Na każdą odpowiedź na powiadomienie wraca do nas mail z informacją o niepowodzeniu. Jest tego sporo. Testowaliśmy to w okresie, gdzie dziennie trafiało na naszą skrzynkę ok. 1500maili od klientów + ok 1000 maili "nie udało się dostarczyć wiadomości". Odpuściliśmy to sobie.

Od momentu instalacji 1.35 wyłapaliśmy dwa przypadki, gdzie dane do faktury nie pochodzą z FOD'a. Klient dokonał zakupu w kwietniu, podał dane do FV - do tego momentu wszystko ok. Kolejnego zakupu dokonał na naszym drugim koncie kilka dni temu. Ponownie wypełnił FOD - dane firmy się zmieniły, ale do sello adres dokumentowy jest taki jak w zakupie w kwietniu. Dane do faktury są identyczne w tymi, które klient ma w allegro w polu "Kupujący" na poniższym screenie. Po kliknięciu w allegro w przycisk FV w prawym, górnym rogu są poprawne dane do faktury. Czy ktoś miał podobny problem ?

Dzięki

Czy jest możliwość takiego ustawienia, aby domyślnie tworzyły się paragony imienne lub zwykłe, a dla tych, którzy w FOD podadzą dane do faktury tworzyła się zamiast paragonu faktura ?

Super, dzięki za info. Wgryziemy się w temat.

Dzięki Bartek, o to chodziło

Możesz przybliżyć temat? Czy jest możliwość wyeksportowania potem zestawienia wyciąg+nr faktury?

Mamy ok. 10tyś transakcji w miesiącu, ręcznie nie da się tego zrobić. Możemy jedynie na koniec miesiąca przygotować zestawienie w excelu.