itservice_mr

Witam! Jest to dla mnie też problem. Sello wywala się u mnie na 3 komputerach, na pierwszym po wejściu w zakładkę "paczki", na drugim po wejściu na paczki->zablokowane, a na trzecim na aukcje. N tych komputerach są 3 różne windowsy, xp pro, vista i win7. Problem da się obejść tworząc nowego użytkownika :-) oczywiście dopóki nie zaczną się "wywałki" na tym nowym użytkowniku. Czekamy zatem na wersje 1.6. Pozdrawiam.

Niestety rozwiązania tego jeszcze nie było :-). Uzupełniłem post powyżej o rozwiązanie, ale jakie licho w sello siedzi kto wie? :-))))

Witam! Problem pojawił się dzisiaj. Do dzisiaj pracowałem na sello w wresji 1.5. W ciągu dnia sello przestało "gadać" z allegro - w logach błąd "Ostatnia operacja nie powiodła się. SOAP_HTTP_ERROR: An HTTP error occured. Limit czasu operacji został przekroczony. (12002)" Cóż pomyślałem znowu allegro miesza, próbowałem pobrać nowe parametry i to samo. Problem mam już od godziny 16.00 i nadal nie rozwiązany. Myślałem że może wina leży po stronie softu na serwerze na którym mam sello (robal, zła data systemowa itp) przeniosłem całą bazę na inny sprzęt i środowisko - dalej te same błędy, nic nie pobiera z allegro. Wejście w zarządzanie licencjami i "Dane konta" usunięcie oraz wpisanie od nowa nicku i hasła, kliknięcie "OK" powoduje komunikat "Wystąpił błąd przy próbie łączenia do serwisu". Co ciekawe mam kilka kont na allegro, każde konto obsługuje inna licencja sello na innym komputerze i na tych kilku pozostałych jest wszystko OK. Problem jest spory bo dzisiaj nie wystawią mi się aukcje. Jak można poradzić sobie z takim problemem? A, oczywiście nick z Allegro jest wpisywany dokładnie co do litery (bo ma 1 dużą literę), licencja na sello do listopada przyszłego roku. No i oczywiście w przypływie desperacji zainstalowałem aktualizację 1.5.1, po której jak łatwo się domyślić nic sie nie zmieniło - dalej brak komunikacji z allegro. Właśnie zrobiłem kolejne testy - jeszcze ciekawsze. Założyłem nową bazę do tego samego konta na allegro, i... działa wszystko, synchronizacja parametrów jak ta lala, komunikacja z allegro bez zarzutów. Czyli problem poważniejszy, bo dotyczący obecnej bazy, błąd musi leżeć gdzieś w bazie. OK właśnie rozwiązałem problem uff. Natomiast jaki był jego powód to zagadka. Skoro problem był ewidentnie w komunikacji między tą konkretną bazą a allegro to należało szukać rozwiązania w bazie. I znalazłem. Sello z nie znanych mi powodów dopisało proxy :-) Dopisało zewnętrzny adres ip virtualnego servera pod którym się znajduje, ale sieć na wyjściu korzysta z innego adresu ip. Należało więc zmienić w tabeli InternetParams wartości pi_ProxyAuto na "True" (bylo zmienione na false oraz wykasować adres ip z pola pi_ProxyAddress dla rekordu połączenia sello ze światem. Oczywiście laik wystarczy że wejdzie sobie w sello w administrację i parametry połączenia internetowego i tam sprawdzi czy zaznaczona jest opcja "użyj ustawień serwera proxy z panelu sterowania" - powinna być zaznaczona jeśli proxy nie używamy, bądź używamy proxy takiego jak dla przeglądarki, ale ponieważ działałem na sql więc zmieniłem to z poziomu bazy. Co do przyczyn zaistniałej sytuacji to niestety nie mam pomysłów, czynnik ludzki odpada, ponieważ tylko ja mam dostęp do tego serwera. Na szczęście zdążę jeszcze wystawić dzisiaj aukcje :-), a to rozwiązanie problemu może komuś się w przyszłości przyda. Pozdrawiam ekipę sello!

OK, więc operacja się udała i wszystkie 1628 szablonów przeniesionych :-). Dzięki panie Bartku za wskazówki. Ze swojej strony postaram się w wolnej chwili podrzucić tu algorytm działania, które pozwoli przenieś szablony aukcji z jednej bazy do drugiej. Pozdrawiam.

Panie Bartku! Tabele, które zależą od au__Auction to: au_Allegro, au_CategorySpecific, au_DescriptionImage, au_Ebay, au_Enhancement, au_Features, au_Note, au_Payment, au_Picture, au_Shipping, it_AuctionTemplate, tr__Transaction (przy tej ostatniej mamy jeszcze kilka tabel dowiązanych, ale ta tabela przy szablonach raczej nie powinna mieć znaczenia). Czy jesteście w stanie podpowiedzieć nam które tabele mogłyby być niezbędne przy przenosinach szablonów? My niestety nie znając pełnej struktury bazy będziemy błądzić we mgle próbując znaleźć rozwiązanie, a tu zależy nam na czasie - bo może się okazać że będzie szybciej odtworzyć szablony ręcznie - ale nie o to chodzi, bo następna awaria może zdażyć się zawsze. Pozdrawiam.

Witam! Ze względu na popsucie się poprzedniej bazy sello, na której pracowaliśmy założyliśmy nową bazę do której chcielibyśmy przenieść tylko szablony aukcji (niestety mamy ich około 1500). Czy jest taka możliwość? Które tabele należałoby przenieść no nowej bazy? Oczywiście zakładamy, że z tabeli au__Auctions przenosimy wpisy dla au_Type=11. Bardzo byłbym wdzięczny za pomoc.

Dzięki za odpowiedź, tak pomyślałem właśnie. Pytanie które się rodzi w związku z tym to co się stanie po przygotowaniu nowych aukcji wg ustalonego wcześniej szablonu, gdzie w aukcji użyty jest powiedzmy autotekst: zdjecie#1. Ponieważ tak jak pisałem w Sello (po kilku zmianach zdjęć w Subiekcie) mam takie zdjęcia w dodatkowych: zdjecie001#1, zdjecie002#2, zdjecie003#1, zdjecie004#2. Czy sello w takim razie wstawi w pole autotekstu ostatnie dodane zdjęcie z #1? Czyli w tym wypadku zdjecie003#1? Mam taką nadzieję, pewnie niedługo sprawdzę. Z tym założeniem projektowym ja bym polemizował. Bo zmian w Subiekcie, nieświadomy powiązania Subiekta z Sello, użytkownik mógłby zrobić dużo więcej (wyedytować opis, nazwę produktu itp) i już problem. Myślę, że jednak ktoś kto decyduje się na wdrożenie Sello i powiązanie go z Subiektem, nieświadomym userom po prostu odbiera w Subiekcie uprawnienia edycji towaru. A synchronizacja dwukierunkowa zdjęć z Subiektem byłaby raczej usprawnieniem przy 2000 i więcej aukcji. Pozdrawiam serdecznie.

Witam! Mam Subiekta GT (1.17SP2) i Sello (1.2.0). Jestem na początkowym etapie wdrożenia i wiele problemów obszedłem, ale potrzebuję pomocy. Otóż najpierw wstawiłem w SGT towar, dodałem do niego 2 zdjęcia, następnie zsynchronizowałem go w Sello z SGT i wszystko pięknie są 2 zdjęcia, opis itd. Następnie w SGT usunąłem jedno ze zdjęć. W Sello synchronizacja i... caly czas mam 2 zdjęcia. W logu "synchronizacja przeprowadzona, 0 towarów zaktualizowano". Przy innym towarze udało mi się zmusić Sello żeby zobaczyło aktualizację zdjęć - zamykałem Sello i SGT, odpalałem ponownie i za którymś razem zaskoczył. Niestety to nie jest metoda powtarzalna. Mało tego efektu już mi się więcej nie udało powtórzyć niestety. Probowałem zmieniać w tym towarze w Subiekcie pole opis, wtedy Sello zaktualizowało sobie ładnie towar i nowa kategoria wpisana, ale...cały czas są 2 zdjęcia. Ręce mi opadły. Czy ktoś ma jakiś pomysł? Dzięki z góry za pomoc. P.S. Właśnie zrobiłem eksperyment - wykasowałem to jedyne zdjęcie w subiekcie GT - synchronizacja w Sello i nic, nadal dwa zdjęcia 001#1 i 002#2. Ale najlepsze teraz - dodałem w Subiekcie nowe zdjęcie, które jest tam w tej chwili jako jedyne - synchronizacja w Sello i co? Ano w Sello w towarze mam już 3 zdjęcia :-) Ciekawostką jest to, że w Sello mam teraz następujące zdjęcia: 001#1, 002#2 i 003#1!!!