Rafał Felkel

Witam serdecznie. Zakończyliśmy testy z sello NX i niestety zrezygnowaliśmy z tego programu, żaden ze scenariuszy nie pozwala na profesjonalne użytkowanie tego programy w sytuacji gdy mamy kilkadziesiąt paczek dziennie i sprzedajemy towar z własnego magazynu, nawet po rezygnacji z paragonów z kasy fiskalnej na rzecz FD (jest to pominięcie problemu parowania paragonów z etykietami kurierskimi) nie ma możliwości szybkiego pakowania przesyłek - problemem są listy przewozowe na których nie ma nazwy produktów oraz nie można tych listów drukować do każdej paczki z poziomu menadzera pakowania ponieważ po każdym kliknięciu menadzer wyrzuca nas do okna głównego sello. Więc trzeba każdy list drukować pojedynczo dla każdej paczki co zwiększa ryzyko pomyłek oraz czas obsługi transakcji. Ogólnie program rokuje dobrze jeżeli drużyna sello poprawi niedociągnięcia. Program również stwarza problemy z dokumentami końcowymi ponieważ posiada tylko znacznik czy klient chce FV czy nie i czasem nie pobiera numeru nip dla kontrahenta co skutkuje wystawieniem FD dla klienta co chce FS. Ogólnie szkoda że straciłem tyle czasu - insert uznał reklamację i zwrócił hajsy ale czasu nikt mi nie zwróci. Mam lekki niesmak, że insert pobiera opłaty za program który działa jak działa. Jednak mam nadzieję, że wrócimy do tego programu jak mu się "polepszy" Mam również te same odczucia co miałem jak zmieniałem baselinkera na sello, kilka lat temu korzystałem z sello i poprawki była albo i nie były pisane po latach, ostatnio widzialem na forum, że klient zgłosił poprawkę, pracownik powiedział, że wpisze sugestię na listę a po 4,5 roku napisano, że sugestia nie będzie zrealizowana w najbliższym czasie Ten sam schemat jest tutaj powielany a mianowicie, miałem problemy z automatycznym wydrukiem paragonów pisałem o tym 5 kwietnia, następnie 10 kwietnia i temat nadal oczekuje na weryfikację po ponad 14 dniach, wyobraźcie sobie awarię przy sprzedaży z którą nie możecie sobie poradzić przez ponad 2 tygodnie to jakaś gehenna. Kolejny spory problem z którym nikt mi nie pomógł przez ponad 14 dni. Jeden czeka na weryfikację a drugi z paragonami "Sprawdzimy ten przypadek ale nie powinno tak być." Pozdrawiam, mam nadzieję, że zaoszczędzi wam ten materiał czasu i nerwów.

Witam Tak pomogła ponowna autoruzacja konta - dziękuję.

Nie wszystkie aktywne w programie konta mają dostępną usługę "Umowa Allegro DPD (Allegro odbiór w punkcie DPD Pickup)" Dla wskazanych kont nie będzie możliwości utworzenia przesyłki wybranego typu. Czy kontynuować zapis? Takie komunikaty mi wyskakują, co ciekawe mimo tego, że w allegro mam 2 konta tak samo skonfigurowane (a tak mi się przynajmniej wydaje) to komunikat pojawia się tylko dla jednego konta, nie wiem czy to jest spowodowane, chciałbym wysyłać paczki DPD i One box na umowie allegro więc co mam niby dodać w wysyłam z allegro? W wysyłam z allegro można dodać tylko umowy własne z kurierami, nie dodaję się umów z allegro ponieważ takich nie ma, nawet gdybym chciał dodać to nie mam tokenów itd. Nic sensownego mi nie przychodzi do głowy (zwłaszcza, że kilka tygodni temu na subiekcie gt działało to konto, teraz testujemy NEXO) Dlaczego wyskakuje ten komunikat ?

Zadziałało. Połączył się z bazą. Połaczył się z bazą dziękuję. " należy pamiętać, aby jej nazwę poprzedzić prefiksem Nexo_"

Witam. Ponawiam pytanie o automatyczną fiskalizacje, czy też wydruk paragonu po ich wystawieniu w programie sello. Jak to zrobić by sie automatycznie drukowały ? Pozdrawiam

Sprawdzimy ten przypadek ale nie powinno tak być. To nie jest błąd programu (to nie jest jakiś błąd który zatrzymuje pracę asystenta pakowania), tylko gdy klikamy stwórz paczkę drukuj etykietę to program zamyka pracę z asystentem pakowania co jest bez sensu bo nie pozwala na drukowanie lisu do kazdej paczki w asystencie pakowania, tzn można to zrobić ale trzeba asystenta otwierać ponownie po każdym wydrukowanym liście. Zapisane do realizacji. Trzeba jeszcze dopisać skrót do wydrukowania paragonu. Jeszcze jest jeden problem w głównym oknie nie ma opcji posortowania czy przefiltrowania (mam na myśli stały filtr który będzie działał po zamknięciu i ponownym uruchomieniu programu), który sortuje zamówienia do przetworzenia. Otóż jak przefiltrujemy zamówienia jako status nowe to po wydrukowaniu paragonu lub listu przewozowego, lub spakowaniu przesyłki zamówienie traci status nowe i miesza się z innymi. Druga sprawa jak posortujemy wg daty do miesza się z zamówieniami wysłanymi, statusy przesyłek nie są aktualizowane za każdym razem więc też nie działa. Wg mnie powinna być jeszcze data oraz godzina wydrukowania listu przewozowego, i założenie filtra ze list przewozowy wydrukowany bieżący dzień wtedy możemy mieć cały komplet informacji dla przesyłek przetworzonych w dany dzień. Kolejna sprawa to tak lub znacznik a raczej datownik na dokumencie koncowym kóry określa czas wydruku listu przewozowego. W razie problrmu wiemy kiedy sprawdzić nagranie na kamerze.

Mamy obecnie podłączone sello nx, czy w sello nx potrzeba coś wyłączyć lub deaktywować ? Czy sello 1 i sello nx może równoczesnie działać na tej samej bazie ? Czy jeżeli włączymy na tym samym komputerze sello 1 i w tym samym czasie sello nx to czy nie uszkodzim bazy, będą oba sello działać w tym samym czasie ?

Witam. Są jakieś nowości ? Stoimy w miejscu z pracami. Pozdrawiam

Witam drugi tydzień walki. Przemyślałem sprawę i postanowiliśmy przetestować inny scenariusz a mianowicie zrezygnowaniu z wrzucania paragonów do przesyłki a drukować PI+FD to rozwiązuje problem z parowaniem dokumentów, no i kolejna sprawa. Asystent pakowania zaznaczamy 15 paczek do zapakowani otwiera się asystent i w pierwszej przesyłce gdy dodam plusik i pojawi się status na zielono to klikam stwórz paczkę drukuj etykietę to asystent pakowania pyta czy zapisać zmiany i gdy klikam zapisz to wyrzuca z asystenta pakowania i ponownie trzeba zaznaczyć zakres pakowanych paczek i znów pojawia się to samo, nie można seryjnie tworzyć paczek w asystencie pakowania. Jak sobie z tym poradzić ,dlaczego to tak działa? Druga sprawa, jakim skrótem klawiszowym dodać produkt do przesyłki ? (testowaliśmy streamdecka i nie można za pomocą klawiatury 1. dodać produktu 2. stworzyć, wydrukować etykiety, 3 zmienić pozycję paczki po lewej stronie, te wszystkie czynności wymagają kliknięci za pomocą myszy. Kolejną sprawą jest sortowanie paczek w asystencie pakowania, z zasady jeżeli drukujemy listę do pobrania produktów z magazynu to sortuje się ją za pomocą ilości zaczynając od największym, ma to takie uzasadnienie, że jak pakowacz idzie na magazyn a ma pobrać 15 sztuk danego towaru to pobiera go jeden raz podchodząc do półki magazynowej i leci do następnego produktu, później przy stole pakowacz posiada produkty zgodnie z pobranymi z magazynu i tak też powinniśmy mieć możliwość pakowania wg produktu a nie wg numeru zamówienia - wydaje mi się ze takie rozwiązanie będzie najlepsze. Czy da się zmienić sortowanie w asystencie pakowania ? Pozdrawiam

Jakieś wiadomości ? Dobrze jakbym dziś mógł podpiąć sello 1 aby nie robić tego w poniedziałek przy najwyższym ruchu. Dziekuję.

No tak to ma sens skoro nie ma powiązanego systemu sprzedaży to nie mozna wydrukować dokumentów. Kolejna sprawa ustawiłem jak na zrzucie i nexo nie drukuje paragonów seryjnych, odpalałem sello nawet w multiprogram - nie działa.

Witam. 1. Nie wiem czy jestem przemęczony już czy nie widzę możliwości wystawienia dokumentów seryjnie ? 2.Pola własne w menadzerze pakowania, mogą to być pola do EZ, lub do dokumentu sprzedaży, coś co będzie można wydrukować na dokumencie końcowym. Scenariusz, pakujemy i mamy do zeskanowania numer IMEI telefonu Lub numer seryjny i dobrze jakby to można było zrobić z poziomu pakowania a później jak klikniemy drukuj dokument to żeby się zapisywało na dokuencie w uwagach przykładowo, dobrze jakby można było dodać kilka pół przykładowo 2 numery IMEI i numer seryjny. Jeszcze lepiej jakby pole można było wywołać skrótem klawiszowym. 3. Zobacz tutaj może pomożesz - temat powiązany.

Sello 1 znajduje serwer i wyświetla bazy danych, jednak nie wszystkie, do tej do której chcę się podłączyć nie widzi. Do tej bazy podłączone mam selo NX, czy to może być tego powodem ? (chciałbym zrezygnować z sello nx na rzecz sello 1) Jeżeli tak to jak odłączyć sello NX by podłączyć sello 1 ? Seaktywacja w sello NX nie pomaga. Dziękuję

Ok czas więc na podsumowanie. Program oceniam bardzo pozytywnie z dużym potencjałem na przyszłość - jednak stanowczo odradzam jego zakup na dzień dzisiejszy 04-04-2024, zwłaszcza tym użytkownikom którzy wrzucają bezpośrednio paragony do przesyłki, problemy połączenia paragonu fiskalnego z etykietą adresową z powodu braku możliwości użycia tagów oraz umieszczenia danych na etykiecie kurierskiej. Brak możliwości wydruku listy "zestawienie towarów" która informuje użytkownika jakie towary i o jakiej ilości pobrać z magazynu. Brak możliwości automatycznej fiskalizacji paragonu (czyli każdy paragon który wystawimy musimy z poziomu subiekta wywołać zafiskalizowanie by został wydrukowany na drukarce fiskalnej). Sello NX nie rozpoznaje jaki dokument potrzebuje klient (co prawda jest znacznik jednak w transakcji sello nie wskazuje czy to FV czy PI+FD - trzeba to ustawić ręcznie dla każdej transakcji). Uzytkowanie modułu do pakowania - brak obsługi czytnika kodów, skutkuje brakiem walidacji poprawności pakowania towarów do paczki. I na koniec brak możliwości wydrukowania list dla kuriera tzw potwierdzenie nadania przesyłek (dokumenty które podpisuje kurier przy odbiorze paczek - w wielu przypadkach niezbędne do zgłoszenia reklamacji) Nwet gdy użytkownik zrezygnuje z paragonów fiskalnych (ominie wszelkie niedogodności z parowaniem) na rzecz FD to pojawia się problemy z modułem do pakowania, czyli brak walidacji za pomocą czytnika kodów, brak stałej wagi paczek co skutkuje wygenerowaniem kolejnych kliknięć by podać wagę produktu, (jak ktoś wcześniej pisał przy powiązywaniu kurierów można podać maksymalną lub optymalną dla każdego użytkownika wagę by tego nie powielać przy każdej transakcji, jednak nie dodano tej funkcji we wtorkowej wersji programu), brak możliwości wydruku listy "zestawienie towarów" no i brak możliwości wydruków potwierdzenie nadania. Dziś jest czwartek 04-04-2024 19:38 - przesiadamy się na sello 1 zobaczymy jak to będzie wpółgrało z subiektem NEXO. Osobiście uważam, że program ma wady które uniemożliwiają jego profesjonalne użytkowanie, zamierzam napisać reklamację do insertu z prośbą o przerzucenie licencji na sello 1 lub o zwrot wpłaconych środków - napiszę jaki był tego rezultat. Dziękuję i będę bacznie obserwował zespół sello czy tak jak wcześniej na poprawki będzie trzeba czekać latami, czy tak jak Bartosz wspominał rozszerzony zespół ogarnie to w miarę szybko. Całemu zespołowi dziękuję za pracę i pozdrawiam.

To jest jedynie dodanie wydruku więc mozna to zrobić z palca jak się wie jak. - wierze, że będzie to zrobione od ręki Tak, ale niestety nie zawsze udaje się wykonać 100% planu. Jak wspomniałem, w istniejącej już platformie, jaką jest nexo, bywają takie niespodzianki, których się nie spodziewaliśmy i konieczne są prace pod spodem aby zrealizować nową funkcję. Stąd prace były rozpoczęte ale w całości nie zostały wykonane. Skoro sello nie rozpoznaje dokumentów to trzeba ręcznie wybrać jaki ma to być dokument lub zdefiniować rodzaj dokumentów dla wszystkich zamówień i tu jest kolejny nonsens bo jak skonfigurujemy stały dokument PI to co z zamówieniami co chca FV ? zacznie się problem , zadymy, negatywy i zwroty towarów. Najlepszym sposobem jest wystawienie dokumentów z poziomu głownego menu gdzie widać wszystkie zamówienia wybrać zakładkę wystaw lub wystaw seryjnie i wybrać rodzaj dokumentów dla wszystkich transakcji ale jak później parować paragony z listami przewozowymi skoro na listach nie ma numeru paragonu bo nie ma tagów. Jeżeli ustawimy brak preferowanego dokumentu to przed wywołaniem które proponujesz trzeba będzie w każdym zamówieniu zmianiać preferowany dokument końcowy co wygeneruje 25 kliiknięc na zamówienie Niebieskie oznaczenie FAKTURA jest również nieprawidłowe bo nie definiuje jaki dokument to ma byc czy PI+FD czy FV więc na to oznaczenie też trzeba uważać, trzeba to albo rozdzielić albo jakoś ogarnc tak naj pisałem przykładowo podać nip w danych do dokumentu koncowego wtedy pakowacz będzie wiedział czy jest to FV czy PI+FD. Macie jakiś scenariusz abym mógł sobie szybko poradzić i normalnie pracować ? - Gdzie to wyżej znajdę? - Jak wydrukować potwierdzenie wydania paczek WZA dla DPD ? - W załączniku przesyłam ustaienia paragonu imiennego a mimo to przy seryjnej wystawianiu nie fiskalizuje/drukuje się, muszę wejśc w subiekt nexo i ręcznie wywołać fiskalizacje, jakieś pomysły ? Kolejna sprawa dlaczego w menadzerze pakowania nie ma walidacji po ean ? myslałem ze jak pakuje paczki to zeskanuje kod ean przy produkcie i automatycznie doda towar oraz zaświeci się na zielono jak skompletuje koszyk??? - o co z tym chodzi ?