Michał B.

1.5.0

a mi sello wystawiło 200 Zdublowanych aukcji !! HIP HIP hura, dzisiaj musiałem wśród 1000 aukcji odszukać duble i wysłać błagalnego maila do allegro o zwrot 800zł. WSPANIALE K... Wspaniale. Dzwonie do Insertu ale przecież SELLO nie ma wsparcia teleofnicznego. A jak ! Jestem skrajnie niezadowolony. Bo kupiłem niepełnowartościowy produkt. PARANOJA

Tak wiem że jest szukaj, post był napisany pod wpływem wielkiej irytacji. Proszę zrozum, w ogóle mnie nie powinno tu być, powinienem zająć się pracą a nie szukaniem przyczyny na forum dlaczego SELLO znowu nawala a wsparcia telefonicznego brak.Morał z tego taki że zapłaciłem za produkt który jest niepełnowartościowy, chyba moja irytacja jest uzasadniona ?. Przecież tu jest błąd na błędzie, teraz mi znika menu od prawego przycisku w sello, a tworzona paczka wyskakuje w okienku gdzieś pod spodem, może był wątek ale ja nie mam czasu na tracenie czasu !.

Zdalny serwer zwrócił błąd: Wartość parametru automatycznego wznowienia aukcji w sklepie jest nieprawidłowa. (0x80004005) Nie chca sie wystawić aukcje w sklepie. Jest tu jakieś konstruktywne wsparcie czy to sello mam wyrzucić do kosza ?

No mam już dość, nie odbierało maili teraz mi wystawia aukcje podwójnie, no zaraz mnie szlak trafi. Podobna sytuacja miała miejsce tydzień temu, myślałem że to jednorazowy problem z allegro a to chyba jednak sello nawala. Jak tu pracować ja nie wystawiam 10aukcji tylko 500, mam teraz około 200 dubli. MASAKRA !!!!

problem tymczasowo rozwiązało założenie konta mailowego na darmowym serwerze (gazeta.pl) oraz ustawienie na serwerze ktory obsługuje naszą pocztę (home.pl) przekierowania na "gazetę". Więc klienci w allegro widzą właściwy adres a sello odbiera pocztę ktora została przekierowana na darmowy. Rozwiązanie tymczasowe i dość toporne ale działa bez zarzutu. Panowie z INSERTu wymyślcie jakieś rozwiązanie bo tak przecież być nie może. Pozdrawiam.

konto jest na home.pl. Wykluczacie problem z bazą danych ?

Proszę o informację z kim mam się skontaktować aby uzyskać pomoc dot naszego problemu. Jak na razie mamy już kilka dni w których problem nie został rozwiązany. Maile nie dochodzą i trzeba wszystko wklejać ręcznie z Outlooka. Forum nic nie pomogło, wsparcia telefonicznego brak. jak by nie było program nie jest za darmo i nie jest to wersja beta, wiec powinno działać.

tak na chwile mignęła ilość bo zwróciłem na to uwagę, napisało tyle co odebrało czyli 4, outluk odebrał 60 (w tym te 4 sztuki) odbieranie w outlooku włączyłem jako drugie w kolejności zeby wykluczyć kasowanie z serwera.. Filtrów nie ma żadnych, nie ma też reguł. Wyczyściłem skrzynkę z innych starych wiadomości, dziś sytuacja jest taka sama, cześć maili doszło cześć nie. Cała sytuacja jest o tyle dziwna że to przestało działać ot tak po prostu, nic nie było zmieniane, przestawiane. Nagle przestał odbierać część wiadomości.

Wystawiłem 60 aukcji (w allegro ustawiłem aby przyszły powiadomienia). Na skrzynkę wpadło 60 maili. Sello odebrało....4szt (każdy mail identyczny różni się tylko numerem aukcji i nazwą przedmiotu). Masakra jakaś. Może teraz jakiś pomysł ?

Może problem jest w bazie danych ? Który parametr w bazie danych odpowiada za informowanie "sello" o tym jakie maile zostały pobrane a jakie nie ?

Moge liczyć na pomoc ? wsparcia telefonicznego od firmy INSERT na sello nie ma a my nie możemy pracować... Skasowałem WSZYSTKIE WIADOMOŚCI (z serwera i z sello) nadal nie odbiera nic. Wyłączyłem już outluka na wszelki wypadek, nadal bez zmian. Cały czas komunikat "brak nowych wiadomości" nie mam już siły, nie wiem co jest grane.

całe jedno....

Witam Od jakichś trzech dni występuje problem z odbieraniem maili przez sello. Zaznaczam że nie było nic zmieniane w ustawieniach konta ani na serwerze, po prostu nagle maile przestały dochodzić (w Outlooku są normalnie odbierane(nie kasuje wiadomości z serwera), są tez widoczne bezpośrednio na serwerze). Sello nie wyrzuca błędu, po prostu wypisuje w raporcie "brak nowych wiadomości". Początkowo myślałem że to wina zbyt dużej ilości maili, usunąłem 80% wiadomości i myślałem że problem ustąpił jednak nadal jest to samo. Mam wrażenie że wiadomości są odbierane wybiórczo (ale większości nie dochodzi). Założyłem nowe konto i nadal to samo, nie ma żadnych filtrów ani reguł w sello. proszę o pomoc bo to jedna z głównych funkcjonalności programu. Pozdrawiam.

Witam Od jakichś trzech dni występuje problem z odbieraniem maili przez sello. Zaznaczam że nie było nic zmieniane w ustawieniach konta ani na serwerze, po prostu nagle maile przestały dochodzić (w Outlooku są normalnie odbierane(nie kasuje wiadomości z serwera), sa tez widoczne bezpośrednio na serwerze). Sello nie wyrzuca błędu, po prostu wypisuje w raporcie "brak nowych wiadomości". Początkowo myślałem że to wina zbyt dużej ilości maili, usunąłem 80% wiadomości i myślałem że problem ustąpił jednak nadal jest to samo. Mam wrażenie że wiadomości są odbierane wybiórczo (ale większości nie dochodzi). Założyłem nowe konto i nadal to samo, nie ma żadnych filtrów ani reguł w sello. proszę o pomoc bo to jedna z głównych funkcjonalności programu. Pozdrawiam.