Michał B.

Witam Nie wiem, musieliśmy szybko załatwić sprawę bo staliśmy z robotą więc ze względu na brak odpowiedzi na forum wywaliliśmy problematyczne dostawy....;/ Zostawiliśmy tylko te co w tamtym momencie działały.

Witam Mamy od rana problem z WZA, allegro wprowadziło jakieś nowe dostawy (np dostawa jutro), dodaliśmy w sello ale mamy następujący błąd: Pobieranie wydruku etykiety z serwisu "Wysyłam z Allegro" dla paczki "3238/2024" na koncie "xxxxx" (5040034): Przesyłka jeszcze nie jest utworzona w serwisie kuriera Pobranie wydruku etykiety nie jest możliwe, jeśli przesyłka nie została jeszcze utworzona w serwisie "Wysyłam z Allegro", lub w paczce Sello nie ma jeszcze pobranego numeru wysyłkowego dla tej przesyłki. Nie możemy utworzyć wydruków ani wysłać paczek. Proszę o pomoc.

Tutaj nie chodzi o generowanie linku tylko o problem w sello który pojawia się gdy jest już nadany numer paczki i sello chce się zsynchronizować z allegro (jest żółte kółeczko oczekujące na synchronizację). Błąd pojawia się tylko dla paczek Allegro UPS j.n: " Wysyłanie numeru przesyłki dla paczki 8359/2023 z konta _____ na Allegro.pl: Wystąpił błąd. Ten numer przesyłki jest niepoprawny dla tego przewoźnika. Nie udało się zapisać zmian. Spróbuj ponownie. Kod błędu: 400 Bad Request [CarrierWaybillValidationException]: Wystąpił błąd. Ten numer przesyłki jest niepoprawny dla tego przewoźnika. Nie udało się zapisać zmian. Spróbuj ponownie. " Z tego co zauważyłem numer paczki nadaje się w chwili przygotowywania etykiety do druku. Allegro zapewne pobiera go z jakiegoś systemu UPS a nie z sello. Później sello chce go wysłać do allegro i klops bo w systemie allegro jest już wpisany poprawny numer (po zalogowaniu na WWW allegro). Tak jakby sello nie umiało poprawnie nadpisać numeru.

te numery j.w wyglądają identycznie (format) nie ważne czy generujemy przez sello czy przez allegro.

To już było pisane wcześniej: Allegro jest operatorem zarówno Allegro ONE BOX jak i ALLEGRO Kurier UPS, dla paczek one BOX wychodzi np numer: Allegro A0001YX1V1 A dla UPS UPS 1Z8332YF6803601782

Operator jest poprawny, wszystko działa bez problemu dla Allegro ONE BOX i Allegro ONE Punkt, problem jest tylko z allegro ONE kurier UPS, wszystkie ustawienia są identyczne, operator jest ten sam (Allegro) dla tych wszystkich form wysyłki.

Witam Udało się uruchomić, mamy jedynie problem z paczkami Allegro ONE kurier UPS, etykieta się ładnie generuje, przekazuje do allegro, ale sello po oznaczeniu paczek jako "wysłane" wysypuje błąd na "ostatniej prostej". " Wysyłanie numeru przesyłki dla paczki 8359/2023 z konta _____ na Allegro.pl: Wystąpił błąd. Ten numer przesyłki jest niepoprawny dla tego przewoźnika. Nie udało się zapisać zmian. Spróbuj ponownie. Kod błędu: 400 Bad Request [CarrierWaybillValidationException]: Wystąpił błąd. Ten numer przesyłki jest niepoprawny dla tego przewoźnika. Nie udało się zapisać zmian. Spróbuj ponownie. " Dla paczek allegro ONE punkt i BOX numer paczki wygląda tak - "Allegro A0001YX1T1" i tu wszystko działa, natomiast dla paczek UPS generowany jest z puli UPS i wygląda tak: "1Z8332YF6801580631" dla tych paczek wyskakuje błąd j.w. Wygląda na to że sello nie pozwala wysłać tego numeru nadawczego bo w allegro jest on już pobrany w chwili wygenerowania etykiety. Jakiś pomysł ?, czy po prostu dla tych paczek wyłączyć synchronizację numerów ?

Dzień dobry Jak wiemy allegro wymusiło na sprzedawcach wprowadzenie kolejnych dostawców. Do tej pory cały czas korzystamy z DPD i smart paczki oraz Inpostu i ich managera paczek spiętego przez shipx z sello. Wszystko działa sprawnie i nawet wygodnie. Obecnie wrzuciliśmy do oferty Allegro ONE, BOX, PUNKT i Allegro UPS (ze względu na to że obsługuje to jeden przewoźnik UPS). Obecnie muśmy logować się na konto allegro i wysyłać paczki ręcznie, zamawiać kuriera itp. Bardzo proszę o pomoc, bo nie potrafię sam zebrać wszystkich wątków z forum nt. wysyłek. Jak zautomatyzować proces wysyłek Allegro ONE, BOX, PUNKT i Allegro UPS poprzez sello ? Czy da się wydrukować etykietę Kurierską bezpośrednio z Sello ? Jeśli tak jak to jak skonfigurować w sello ? Stworzyłem nowe dostawy, w sello pobierają się transakcje ALLEGRO ONE itd, ale nie wiem jak wygenerować listy kurierskie i wysłać paczki. Z góry dziękuję.

Witam Zrobiliśmy test, przy wybraniu szablonu i dodaniu załącznika oraz naciśnięciu wyślij - załącznik nie wychodzi ze skrzynki - leci sama treść maila. Przy wybraniu szablonu i dodaniu załącznika oraz naciśnięciu ZAPISZ, wiadomość ląduje w ROBOCZYCH następnie stamtąd jak się kliknie WYŚLIJ to załącznik wychodzi - jest to trochę upierdliwe bo trzeba poklikać, ale działa. Przydało by się aby działało od razu przy wysyłaniu.

Stworzyliśmy sobie szablon dotyczący wysyłki faktury, po jego wybraniu dołączamy ręcznie PDFa i wysyłamy. MB

Witam Do wysyłanych z sello maili nie dołączają się załączniki - czasami klienci chcą fakturę na maila i było by wygodnie wysłać to jako załącznik. Jednak obecnie jak dołączymy załącznik PDF do maila to klient go nie otrzymuje. W historii wysłanych wiadomości też nie widać załącznika. Coś muszę przestawić aby to działało ?

Odświeżam wątek, czy ta funkcjonalność zostanie dodana ?

Witam W starym sello były dokładne godziny wypełnienia formularzy i godziny zapłaty. Obecnie w nowym sello jest widoczna tylko w pasku transakcji godzina złożenia zamówienia, brakuje natomiast informacji kiedy i o której godzinie klient wypełnił formularz i zapłacił - lub daty zakończenia płatności. Jest to dla nas bardzo istotne gdyż gwarantujemy klientom wysyłkę tego samego dnia jeśli zapłacą do godziny 12. Często jednak zamówienie jest złożone np o g 9 a formularz wypełniony i opłacony dopiero o g 14. Dopiero w mailach możemy odszukać, że klient się nie załapał na dzisiejszą wysyłkę. Dlatego przydała by się jakaś informacja jak kiedyś lub pole z godziną wpłaty itp.

U nas do serwera nie mają dostępu pracownicy, oni pracują na końcówkach z ograniczonymi uprawnieniami. Fakturzysta 1 i fakturzysta 2 pracują w taki sam sposób, serwer pobiera oni fakturują, robią listy przewozowe itd. W nowym sello jest inaczej niż w starym, wcześniej ręcznie z konta szefa były robione grupy i były "przeklikiwane" przez konto główne do zakładki "Do paczek", obecnie transakcje "za pobraniem" wpadają już do zakładki "do Paczek" co trochę zmieniło naszą filozofię pracy i pracownicy powinni dostać możliwość wykonania grupowania. Stąd zauważone problemy. Tak czy inaczej nie powinno być możliwości powstania zdublowanych grup.

Zaobserwowaliśmy dość poważny problem z grupowaniem transakcji na dwóch różnych komputerach (dwóch użytkowników) pracujących w tym samym czasie na jednym koncie allegro. Sytuacja: Zakładka sello TRANSAKCJE - Zostały pobrane transakcje z allegro, użytkownik sello A(komputer1) i B (komputer2) widzą to samo. Następnie na komputerze 1 zostaną zgrupowane (ctrl+g) transakcje przez Użytkownika Sello A, jeśli na drugim komputerze użytkownik Sello B nie "odświeży" widoku i też zgrupuje transakcje to powstaną dwie grupy o różnym numerze ze statusem "do realizacji". Powinien być jakiś mechanizm "odświeżenia" stanu tabeli zanim zrobi się nową grupę - w takiej sytuacji przy kilku użytkownikach nie pozostaje nic innego jak umówić się że BEZWZGLĘDNIE grupuje tylko jedna osoba, aby nie zrobić czegoś dwa razy.

pole "masa" wykorzystujemy w innym celu (u nas określa nawoje na rolkach), nigdy z tym nie było problemów.

Potwierdzam ze problem występuje tylko w grupach w których jest więcej niż 2 pozycje towarowe. Niestety nasza baza jest za duża aby ją przesyłać.

Po aktualizacji do nowej wersji (robiliśmy aktualizację z 1.30) niektóre transakcje zgrupowane w zakładce PODSTAWOWE wyglądają j.n - nie widać towarów. W szczegółach transakcji w głównym widoku wszystko wyświetla się normalnie

Zmiana wydaje się sensowna - tymczasowo - pod warunkiem że nie zepsuje pięciu innych rzeczy ;).

Witam Nowa wersja sello odpalona, dzięki za integrację z paczkomatami allegro, działa poprawnie. Zauważyłem dwa problemy. 1. Podczas instalacji problem z aktualizacją bazy - pomogły polecenia SQL znalezione na forum (brak dostawcy) 2. Sello nie pobiera poprawnie cen towarów w zestawach z rabatem (np kup 2 a otrzymasz 5% rabatu, allegro to przelicza automatycznie a do sello pobiera się cena standardowa bez rabatu), wcześniej to działało poprawnie. Obecnie ceny trzeba poprawiać ręcznie co jest sporym utrudnieniem. Czy jest na to jakiś sposób obecnie czy wymaga nowej wersji ? Michał.

własnie zaczęło pobierać, mam nadzieje że pójdzie i pobierze nam aukcje, wcześniej żaden błąd nie występował, po prostu sello "myślało" że nie ma aktualnych wersji bo pewnie allegro nie udostępniło.

Witam Czy występuje obecnie jakiś problem w allegro Web Api ? Od rana nie możemy pobrać aukcji ze sprzedażą - wywala komunikat "Ostatnia operacja nie powiodła się. Zdalny serwer zwrócił błąd: Niepoprawna wersja kategorii lub pól sprzedaży. Proszę sprawdzić lokalne wersje i uaktualnić oprogramowanie! Uruchomiono automatyczne pobieranie kategorii i parametrów z serwisu." Sello mamy aktualne 1,23. Niestety wybranie wymuszenia pobierania "tylko mignie" i nie wywala błędu, ale wersje nie są uaktualniane, nic nie pobiera. Proszę o informację.

a czy usuwanie danych bezpośrednio z sello a nie komendami bazy danych też będzie skuteczne ? Jakoś bardziej "czuję" takie rozwiązanie.

ups... przekracza. czas na porządki. wystarczy z sello pokasować jakieś stare rzeczy z zakończonych aukcji, maile itp ? czy jakas inna metoda ?

Witam Podczas aktualizacji sello wyrzuca błąd a w logu pojawia się coś takiego: Aktualizacja podmiotu: xxxx z wersji: 1.221 do wersji: 1.23.0.2424 dnia: 2017-05-18 Zastosowano do podmiotu skrypt: C:\Program Files\InsERT\Sello\Skrypty\skrypt1.221_1.229.enc Nie powiodło się wykonanie polecenia: ALTER TABLE adr__Address ADD CONSTRAINT PK_adr__Ewid PRIMARY KEY CLUSTERED ( adr_Id ) ON [PRIMARY] Błąd 80040E14: Could not allocate a new page for database 'xxxx' because of insufficient disk space in filegroup 'PRIMARY'. Create the necessary space by dropping objects in the filegroup, adding additional files to the filegroup, or setting autogrowth on for existing files in the filegroup. Aktualizacja podmiotu nie powiodła się: 80040e14: Could not allocate a new page for database 'xxxx' because of insufficient disk space in filegroup 'PRIMARY'. Create the necessary space by dropping objects in the filegroup, adding additional files to the filegroup, or setting autogrowth on for existing files in the filegroup. Przywrócenie podmiotu nie udało się. Zaznaczam że miejsce na dysku jest , ale chyba nie o to tutaj chodzi, proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu Michał.