Subiekt nexo
Rachmistrz nexo
Rewizor nexo
Gratyfikant nexo
Gestor nexo
Biuro nexo
Subiekt GT
Rachmistrz GT
Rewizor GT
Gratyfikant GT
Gestor GT
Biuro GT
tadzimir.pl
-
Liczba zawartości
1 326 -
Rejestracja
-
Ostatnia wizyta
Posty dodane przez tadzimir.pl
-
-
Nie dojdę - mam mechanizm jeszcze ze starych czasów, kiedy dublowanie zamówień było częste, który takie dodatkowe zamówienia kasuje. Zrobiłem go najprościej jak się da, bez żadnego raportowania co zostało usunięte. Jeśli były utworzone dodatkowe zamówienia to już są usunięte.
-
Nie jest to jakaś problematyczna sprawa, bardziej ciekawostka, zauważona zresztą przypadkiem. O co może chodzić? Podobnie wygląda sytuacja w innych transakcjach (na szybko znalazłem z 5 takich - wszędzie takie same godziny wystawienia dokumentu), ale na pewno nie we wszystkich.
-
Witam
Czy tylko czegoś nie widzę/nie umiem włączyć, czy Sello (najnowsze, 1.21) nie pobiera kraju dostawy z formularza? W mejlu mam "Nazwisko, adres, Wielka Brytania", a w zakładce formularze tylko "Nazwisko, adres" - a jak wpiszę nazwę kraju ręcznie a następnie przeniosę dane z formularza to nazwa kraju jest usuwana z danych transakcji.
Oczywiście kompletnym kretynizmem jest już fakt, że Allegro pozwala w ogóle wybrać kraj docelowy dla przesyłki krajowej (nie korzystam z cenników zagranicznych), ale to oddzielny temat. Jeśli klient już tak zrobi chciałbym chociaż mieć tę informację w Sello.
-
Prawdopodobnie problem jednak jest po stronie Allegro. Niektóre aukcje już kilkukrotnie wędrowały w Sello z trwających do zakończonych i odwrotnie, z kolei na Allegro widzę jako trwające aukcje, które faktycznie zakończyły się sprzedażą ok. 12 godzin temu. Cóż, na razie tego chyba nie ogarnę...
-
Witam
Od piątku ok. południa jest jakieś kompletne zamieszanie z aukcjami ze sprzedażą, przynajmniej z tymi zakończonymi ze względu na wyczerpanie towaru w ofercie. Na ile udało mi się zorientować:
1. Po sprzedaży Sello poprawnie widzi aukcję jako zakończoną ze sprzedażą, po stronie Allegro aukcję widać w zakładce Sprzedane jakby była trwająca, w trwających jej nie widać.
2. Po jakimś czasie sytuacja na Allegro wygląda poprawnie (aukcja jest w Sprzedanych jako zakończona), natomiast w Sello wraca ona do trwających, na dodatek jest traktowana jakby była bez ofert (przy filtrowaniu, transakcja jest podpięta).
Przez weekend sprawę ignorowałem, licząc że wszystko się uspokoi, ale przed momentem usiłowałem się zorientować, co faktycznie mam wystawione, czego za mało a czego za dużo i nagła krew może człowieka zalać po prostu. Czy ktoś inny zauważył podobne błędy? B. proszę też o wypowiedź kogoś z Insertu - z mojej perspektywy wygląda jakby problem był raczej po stronie Sello - na Allegro po kilkudziesięciu minutach od sprzedaży wszystko jest OK, a w Sello sieczka. Pobranie informacji o aukcjach (trwających, ze sprzedażą i bez) rzecz jasna nie poprawia sytuacji.
-
W trakcie pracy z listą transakcji Sello ma ogromne opóźnienia. Przewijanie listy niekiedy działa dobrze, ale czasem dobrą sekundę-dwie trwa przełączenie na sąsiednią pozycję, odświeżenie listy trwa kilkadziesiąt sekund, w mniejszym stopniu dotyczy to też innych działań związanych z transakcjami (np. zaksięgowanie wpłaty). Sello 1.19.1, Win 10, SQL Server 2012.
Problem pojawił się (na taką skalę) dziś, więc przypuszczam, że może mieć związek z czyszczeniem bazy danych ze starych transakcji, które przeprowadziłem wczoraj wieczorem. Czyszczeniem, które wykonałem zresztą dla przyspieszenia pracy - opóźnienia były już wcześniej tylko kilkukrotnie mniejsze, usprawiedliwione ilością danych. B. dokładnie przejrzałem listę tabel bazy danych i nie przypuszczam, żebym przeoczył coś związanego bezpośrednio z usuwanymi obiektami (zresztą wiązałoby się to prawdopodobnie z naruszeniem powiązań w bazie), b. proszę o informację czy problem może leżeć w innym miejscu i ew. gdzie. Z góry dziękuję.
-
Wierz mi, chcielibyśmy, ale zawsze coś wyjdzie to tu, to tam i jednak wtedy górę biorą funkcje związane z Allegro, bo na to czekają praktycznie wszyscy użytkownicy.
Oczywiście Allegro jest ważniejsze, zresztą również dla mnie. Jednak czym innym jest brak nowej funkcjonalności a czym innym sytuacja gdy Sello (a przynajmniej kluczowa funkcjonalność, wystawianie aukcji) przestanie działać - co, jak rozumiem, nastąpi po wprowadzeniu obowiązkowych parametrów na polskim eBayu. W związku z tym mam pytanie, czy przewidujecie jakąś rekompensatę za niewykorzystany abonament w sytuacji, gdy Sello okaże się w tej sytuacji nieużyteczne?
-
Funkcja usuwania powiązania w zasadzie była awaryjna, gdyby jakiś dokument został usunięty w Subiekcie. Jeśli natomiast jest ona używana do "porzucania" dokumentów to faktycznie, przydało by się, aby w momencie usuwania powiązania, w Subiekcie te powiązania były również czyszczone.
No tak, dla mnie ona zawsze (przynajmniej w pierwszej kolejności) do tego właśnie służyła - usunięcia powiązania, kiedy trzeba zrobić zamówienie od nowa. Najczęściej w sytuacji mniej-więcej takiej jak w opisana w tym wątku.
Z poziomu Sello tego nie obejdziesz niestety w tej chwili, pozostaje usunąć te powiązania w bazie w Subiekcie, lub przez Sferę, jeśli posiadasz.
OK, jest to jakieś rozwiązanie. Gdzie znajdę informację nt. tych powiązań?
-
No tak - tylko jak to można w takim razie obejść? Wygląda na to, że przy okazji korygowania jednego błędu spowodowaliście, że funkcja usuwania powiązania transakcji z zamówieniem praktycznie przestała działać. Czy można wymusić inne zachowanie Sello, czy zostaje jedynie poczekać na poprawkę w którejś kolejnej wersji?
-
Problem, o którym piszesz we wspomnianym wątku jest co najmniej dziwny - zamówienie zrealizowane nie powinno być modyfikowane i taka możliwość jest zablokowana, przynajmniej z poziomu Subiekta, byłoby dziwne gdyby Sello traktowało je inaczej.
EDIT: z ciekawości sprawdziłem, faktycznie Sello modyfikuje zamówienie zrealizowane. jest to w/g mnie ewidentny błąd...
Tak czy inaczej jest to _inny_ problem - modyfikacji zamówienia, które jest podpięte do transakcji. Osobiście przypuszczam, że mój problem może mieć jakiś związek z tym (z informacji nt. wersji 1.19.0):
- Usunięto problem dublowania dokumentów w systemie sprzedaży przez konkurencyjne wątki synchronizujące działające w tle
Jest to jednak tylko przypuszczenie, nie chciało mi się szukać, gdzie ew. mogą być te powiązania przechowywane dodatkowo (oprócz tabeli tr__Transaction), a nie jest to informacja tymczasowa, powiązana z procesem, bo zamknięcie wszystkich działających kopii Sello nie rozwiązało problemu.
W każdym razie dzięki za sugestię, ale nic z tego - zgodnie z oczekiwaniami próba ponownego wystawienia dok. końcowego (po odpięciu starego) kończy się błędem ("Prawdopodobnie dokument końcowy został już utworzony w systemie sprzedaży"). Natomiast przy okazji sprawdziłem również powtarzalność błędu na testowej bazie danych - nie ma z tym problemu, po odpięciu zrealizowanego zamówienia Sello podpina je z powrotem zamiast utworzyć nowe.
-
Właśnie miałem następujący problem:
- klient coś zamówił, przesyłka została przygotowana włącznie z dokumentami (paragon)
- w tym momencie przyszła wiadomość od klienta o zmianie zamówienia. Najprostszym rozwiązaniem było zrobienie korekty paragonu i wystawienie dokumentów od początku
- usunąłem powiązanie transakcji z paragonem i zamówieniem
- próba ponownego utworzenia zamówienia ("Dokument wstępny" z menu podręcznego lub Operacje->Utwórz w zakładce Dokumenty) kończy się ponownym podpięciem starego (zrealizowanego) zamówienia zamiast utworzenia nowego
Dlaczego tak się dzieje i, przede wszystkim, jak tego uniknąć?
-
OK, jednak to w b. niewielkim zakresie odpowiada na moje pytanie. Właściwie to odpowiada, tylko nic z tego nie wynika - może pytanie było niewłaściwie postawione.
Jakie są tu perspektywy czasowe? Miesiąc? Pół roku? Pięć lat?
Albo inaczej: jakie są szanse, że do czasu wprowadzenia zmian w polskim eBayu (lipiec b.r.) coś się ruszy w tym temacie?
-
Niestety ale same się one nie pojawią (tak jak w przypadku Allegro). Konieczna jest nasza ingerencja w kod i dodanie obsługi nowych atrybutów wymaganych przez niektóre kategorie jak Brand i MPN oraz UPC/EAN/ISBN.
Odświeżam temat. Działam na eBay PL i parametry identyfikacyjne (typu EAN/ISBN) nie są na razie wymagane, ale niedługo (od początku lipca) będą - a w serwisach innych krajów chyba już są. Jak wygląda obecnie sytuacja?
-
Również uważam, że byłaby to opcja przydatna w Sello, sugeruję jednak zająć się tematem szerzej, umożliwiając ustawienie również innych nagłówków wiadomości (CC, BCC, Reply-To, pewnie inne również mogą być przydatne).
Zwrócę jednak Twoją uwagę na jeden istotny szczegół - tak naprawdę ta opcja daje b. mało informacji, jest to tylko _prośba_ o potwierdzenie dostarczenia, którą każdy (chyba?) program pocztowy może łatwo ignorować. Z drugiej strony, jak to w wielu takich informacjach zwrotnych jest ujęte, jej otrzymanie oznacza tylko, że oryginalna wiadomość została wyświetlona. Nie gwarantuje, że została "przeczytana lub zrozumiana".
-
Cóż, zdaję sobie sprawę, że jestem pewnie w b. nielicznej grupie użytkowników, którym ta funkcjonalność przeszkadza, jednak tylko w tym sensie pisałem "niestety" - że nie da się jej skonfigurować tak, jak byłoby dobrze dla mnie. Jeśli w którejś z kolejnych wersji Sello dorobicie trzecią opcję "zostaw te cholerne adresy wysyłkowe gdzie są, w Sub. ich nie potrzebuję"
to super, ale na razie chciałem się przede wszystkim upewnić, że niczego nie przeoczyłem. Tak więc dzięki za wyjaśnienie. -
No niestety nie o to. Jak pisałem wcześniej sprawdziłem tę opcję i w momencie tworzenia nowego klienta w Subiekcie adres wysyłkowy tak czy inaczej zostaje przepisany. Przypuszczam, że ta ma ona znaczenie tylko w przypadku tworzenia dokumentów dla już istniejących klientów.
-
Witam
Jak w temacie. Zainstalowałem niedawno nowe Sello, przepisywanie adresów wysyłkowych nie jest mi absolutnie do niczego potrzebne, natomiast zdarza się, że w polu kod pocztowy są cuda (w transakcjach pobranych ze sklepu internetowego), przez co kontrahent nie może zostać utworzony w Subiekcie, bo zawartość pola jest zbyt długa. Przejrzałem konfigurację Sello i na wszelki wypadek również Subiekta i nie widzę nic, co mogłoby pomóc - przestawienie w parametrach połączenia, zakładka Klienci, opcji Adres dostawy na "pozostaw bez zmian" najwyraźniej działa tylko dla aktualizacji, natomiast przy tworzeniu klienta dane i tak są przepisywane. Czy/w jaki sposób można zablokować przepisywanie tych adresów?
-
Rozumiem, że chodzi o zakładkę Aukcje ustawień wysyłania? Na wszelki wypadek załączam też Podstawowe, gdyby było potrzebne coś jeszcze daj znać.
-
Odświeżę temat, gdyż właśnie zainstalowałem najnowsze Sello (1.19.1, wcześniej pracowałem na 1.13.1) i u mnie ten problem również występuje. Aukcje zawsze wystawiane są ręcznie i wygląda na to, że po pierwszym wystawieniu Sello się zacina i po jakimś czasie (zapewne okresowo, ale trudno na 100% powiedzieć) samo wystawia ponownie. B. łatwo to zaobserwować po włączeniu potwierdzania przy każdym wystawieniu (zaptaszone "Pytaj o parametry wysyłania" w zakładce Podstawowe ustawień) - wtedy przy wysyłaniu trzeba potwierdzić, aukcje się wystawiają, a po pewnym czasie okienko z żądaniem potwierdzenia wyskakuje ponownie samo z siebie. Po wybraniu w nim wtedy Anuluj cykl jest prawdopodobnie przerywany.
Przy okazji: zaznaczenie opcji "Pytaj o parametry wysyłania" wydaje się na ten moment jakimś rozwiązaniem problemu.
-
Heh, mam podobny kłopot, konkretnie chodzi o zmiany w parametrze Płeć i brak nowych parametrów (Bohater, Marka). Ponowne wybranie kategorii nie pomaga, zresztą nie ma tych parametrów w bazie danych (po wymuszeniu aktualizacji), więc pomóc nie ma prawa. W związku z tym mam pytanie do Sello Team oraz użytkowników, którzy korzystają z nowej wersji Sello i wystawiają w kategorii Dziecko: czy ten problem występuje też w nowej wersji Sello, czy tam wszystko jest OK? Korzystam obecnie z Sello 1.13.1, z pewnych względów aktualizacja jest problemem i muszę się zorientować, czy będzie konieczna, czy na razie da się jeszcze działać na tym, co jest.
EDIT: Sprawa nieaktualna. Jeśli ktoś jeszcze ma ten problem, wymuście pobranie parametrów. Musiało być jakieś opóźnienie w WebAPI, z pół godziny temu pobranie parametrów nic nie dało, teraz problem rozwiązał się sam, parametry w Sello są OK.
-
Też kiepsko. Nawet jeśli uda się zrobić taki eksport-import (nie jestem tego pewien, zwłaszcza po stronie Sello) to nie ma żadnego mechanizmu, który pozwoli Sello stwierdzić, że to ten sam towar - czyli kartoteka w Sello zostanie po synchronizacji zdublowana. Wydaje mi się, że trzeba albo zaczynać od razu z obydwoma programami, albo później zlecić napisanie czegoś, co przepisze towary z Sello do Sub. zachowując powiązania (drugie rozwiązanie jest na pewno droższe).
-
Tak, najprawdopodobniej wielkość bazy jest przyczyną tego błędu (zakładam, że pracujesz na darmowej wersji SQL Servera z ograniczeniem wielkości bazy danych do 10GB). W wątku Program serwisowy - przydatne skrypty masz informację, co można z tym zrobić (czyszczenie opisów aukcji oraz treści e-maili).
-
Sello wersja 1.13.1. Próbuję utworzyć aukcję w kategorii nr 93113, Książki i Komiksy > Mapy, przewodniki, książki podróżnicze > Przewodniki, książki krajoznawcze > Polska. Jeśli wpiszę nr kategorii to pole z jej nazwą wypełniane jest poniższym potworkiem
Książki i Komiksy > Mapy, przewodniki, książki podróżnicze > Przewodniki, książki krajoznawcze > Przewodniki, książki krajoznawcze > Przewodniki, książki krajoznawcze > Przewodniki, książki krajoznawcze > Przewodniki, książki krajoznawcze > Przewodniki, książki krajoznawcze > Polska
Próba zapisu aukcji kończy się wtedy błędem "Proszę wprowadzić najwyżej 255 znaków". Jeśli z kolei wybiorę kategorię z drzewa to wszystko wygląda OK (zarówno nr jak i nazwa kategorii, bez żadnych powtórzeń), jednak próba zapisu powoduje "Błąd zapisu do bazy danych". Przypuszczam, że ma to jakiś związek z wynikiem poniższego zapytania:
select * from st_Category where cat_CatId = 93113 and cat_SiteId = (select st_Id from st__Site where st_SiteId = 1) cat_Id cat_SiteId cat_CatId cat_ParentId cat_Name cat_Leaf cat_Expired cat_Virtual cat_Position cat_RegId 103856 1000 93113 93086 Polska 1 0 NULL 0 NULL 117568 1000 93113 93086 Polska 1 0 NULL 0 NULL
Sygnalizowałem już kiedyś, że takie podwójne wpisy w bazie się zdarzają, jednak jak dotąd nie powodowały żadnych błędów, więc nie zgłębiałem tematu. Czy usunięcie nadprogramowego wiersza załatwi/może załatwić sprawę (aukcje przypisane są tylko do pierwszej z tych kategorii)? Jeśli nie to co innego z tym można zrobić?
-
Mam pytanie typowo techniczne, do Sello Team: używam wersji Sello 1.13.1. Czy w kolejnych wersjach jest użyta nowsza wersja modułu wydruków (DevExpress XtraReports)? Jeśli tak to od której wersji? Z góry dziękuję za informację.
Możliwość odznaczania zaznaczonych pozycji na wszystkich listach [Rozwiązanie]
w Nowości i sugestie
Napisano
Kurczę, że tego nie znalazłem działając od chyba ponad 10 lat w Sub. i od dużych kilku w Sello - dziwne, ale OK. Że inni forumowicze o podobnym lub dłuższym stażu tego nie znali - podobnie. Ale że Insert o tym nie wiedział? To już przechodzi ludzkie pojęcie po prostu...
W każdym razie dziś po dość długiej przerwie zajrzałem na forum w innej sprawie - tam rozwiązania na razie nie widzę, ale i tak było warto. Dzięki wielkie
Chętnie kliknąłbym od razu 10, niestety nie da się...