Witam!
Jestem początkującym użytkownikiem programu Sello, jednakże po zakończeniu pierwszej partii aukcji przydarzył się problem. Jedna z moich aukcji na allegro (bez opcji kup teraz) miała ilość sztuk: 2. Tym samym, po zakończeniu tejże aukcji otrzymałem maila że jest dwóch kupujących i odpowiednia cena przy każdym z nich.
Następnie po pobraniu klientów i transakcji, powstała sytuacja, że zapisało dwóch kupujących, jednak nie powiązało ich z żadną aukcją.
Dodam, że w aukcjach "zakończone" jest ta, o której mowa, jednak w kolumnie "Sprzedane" widnieje wartość -1.
Transakcja nie została utworzona.
Jak rozwiązać ten problem? Na myśl nasuwa mi się chyba jedynie ręczna obsługa tej aukcji...
Z góry dziękuję za odpowiedzi,
pozdrawiam.