Skocz do zawartości

Anna Osiwalska

Użytkownik
  • Liczba zawartości

    56
  • Rejestracja

  • Ostatnia wizyta

Posty dodane przez Anna Osiwalska

  1. Witam,

     

    Przytrafiła mi się dzisiaj pechowa sytuacja:

    Szykowałam aukcję do wystawienia - dobre dwie godziny. Po zakończeniu edycji i próbie przesłania do serwisu, okazało się że nie zaznaczyłam parametru "Stan". Wróciłam do edycji, zmieniłam wspomniany parametr, ale w podstawowych zmieniłam przez przypadek konto na już nie aktywne (bez wykupionej licencji) i co najgorsze zatwierdziłam zmiany. No i teraz nie mogę wystawić tej aukcji.

     

    Proszę o pomoc: czy jest jakiś sposób na zmianę konta?

     

    Pozdrawiam,

    Anna

     

  2. Witam,

     

    Klient kupił u nas cztery sztuki na jednej aukcji. Utworzyła nam się jedna transakcja. Zmieniliśmy  ręcznie koszt transportu, zaznaczyliśmy, że transakcja jest opłacona, następnie zaakceptowaliśmy utworzenie paczki i ... zrobiły się dwie paczki. W jednej na liście towarów jest 0 sztuk, a w drugiej 4 sztuki.

    Takich sytuacji mamy kilka w tygodniu.

     

    Proszę o podpowiedź co może być przyczyną błędu - trochę się boimy, że nie za każdym razem wyłapiemy tę pomyłkę.

     

    Pozdraiwam,

    Anna

     

    W razie czego dysponuje zrzutami błędu i mogę je przesłać na mejla.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...