Skocz do zawartości

Rafał Pietrusik

Użytkownik
  • Liczba zawartości

    16
  • Rejestracja

  • Ostatnia wizyta

Posty dodane przez Rafał Pietrusik

  1. Witam serdecznie!

    Mam podobny problem jak poprzednicy. Sello nie zaciąga wszystkich produktów z Subiekta - po synchronizacji nie są one widoczne na liście towarów w sello. Oczywiście wszelkie odznaczanie i zaznaczanie towarów do SA nic nie dało. W momencie startu programu i wymuszeniu synchronizacji z zewnętrznym systemem sprzedaży - w przypadku produktów, które powinny znaleźć się w sello w raportach pojawia się informacja: "Import/aktualizacja z systemu sprzedaży towaru 'BaByliss Pro Trymer FX775E bezprzewodowy' ('8984/OUTLET'): Sekwencja nie zawiera elementów" - w załączniku podsyłam zdjęcie zrzutu ekranu. Jeśli są Państwo w stanie jakoś pomóc w tej kwestii to proszę o instrukcję.

    Pozdrawiam!

    Rafał

    sello.jpg

  2. Mam problem z pobieraniem danych dotyczących nazwy i adresu paczkomatu. Przy realizacji zamówienia korzystamy z programu Prosta Paczka. W momencie tworzenia zamówienia w Subiekcie z poziomu Sello do subiekta w miejsce danych wysyłkowych przenoszą się informacja z pola Dane Odbiorcy w sello - abyśmy mogli zrealizować prawidłowo zamówienie muszą przenosić się dane dotyczące paczkomatu a te po utworzeniu zamówienia nie są nigdzie widoczne a adres do wysyłki to adres odbiorcy w sello.

    Takiego problemu nie ma w przypadku metod dostawy z punktem odbioru (Żabka, Orlen itp) - te przenoszą się z notatek do transakcji w Sello i wszystko działa prawidłowo. W przypadku wysyłek paczkomatowych notatki do transakcji w sello nie tworzą się i w związku z tym subiekt "ich nie widzi".

    W związku z tym mam pytanie - czy jest możliwość zaznaczenia w Sello aby dane paczkomatu widoczne w polu punkt odbioru przenosiły się bezpośrednio do subiekta jako dane odbiorcy lub tworzyły się jako notatka do transakcji w sello.

  3. Dnia 23.09.2020 o 10:08, Bartosz Rosa napisał:

    Planujemy w najbliższej wersji (tj. 1.37) zmienić funkcjonowanie adresów w transakcji. Głównie chodzi o rozdzielenie adresu odbiorcy od adresu punktu odbioru - oba te adresy są w niektórych przypadkach dostaw wymagane i muszą być dostępne w transakcji.

    Obecnie adres punktu odbioru nadpisuje adres dostawy w transakcji. Można tę funkcję wyłączyć w ustawieniach, wtedy w transakcji pozostaje adres odbiorcy, zaś w notatkach dodawany jest adres punktu odbioru. Planujemy usunąć ten parametr i adresy dodawać na sztywno do dedykowanych pól.

    Po zmianach, w transakcji pojawi się nowe pole z adresem punktu odbioru, zaś adres wysyłkowy zmieni nazwę na dane odbiorcy i będzie na stałe zawierał dane kupującego. Domyślnie dane te są i będą nadal pobierane z danych Allegro, lub z danych zamówienia jeśli będą tam dostępne. W ten sposób w danych odbiorcy zawsze będą dane kupującego (imię, nazwisko, nr telefonu, e-mail, adres zamieszkania), zaś w nowym oknie będą dane punktu odbioru, np numer Paczkomatu, PNI Poczty Polskiej itp.

    obraz.png.9aff7ef9887936c75bc05d7adb4b5dd8.png

    W paczce pozostanie nadal jeden adres wysyłki i będzie on zawierał albo dane odbiorcy, albo dane punktu odbioru.

    W Subiekcie jako dane dostawy możemy udostępnić parametr sterujący czy mają się tam pojawiać dane odbiorcy, czy dane punktu odbioru. Prosiłbym o głosy w tej sprawie, czy obecność adresu Paczkomatu w Subiekcie w danych kontrahenta jest potrzebna.

    W notatkach na razie zostanie adres punktu odbioru.

    Numer identyfikacyjny punktu odbioru będzie umieszczony w polu adresowym (adr_Name) w nawiasie. Znajduje się on w tabeli adr__Address, typ adresu punktu odbioru adr_Type to 4.

    obraz.png.c4d8e3fcdfb47b19972335a02574d7f3.png

    Prosiłbym także o zgłoszenie ewentualnych problemów od osób, które korzystają lub tworzą rozwiązania zewnętrzne, gdzie taki podział może być problematyczny.

    Zmiany te musimy wprowadzić, ze względu na implementacje obsługi Wysyłam z Allegro, która pojawi się w najbliższej wersji.

    Witam!

    Do subiekta podczas tworzenia zamówień przenoszą się nam tylko dane odbiorcy - w przypadku przesyłek inpost lub punktów odbioru potrzebowalibyśmy aby przenosiły nam się nazwy i adresy tych punktów w zamian za dane odbiorcy. Czy jest możliwośc ustawienia tego na poziomie sello bądź subiekta?

  4. Po aktualizacji programu do wersji 1.31.3 sello nie pobiera informacji o aukcja zakończonych. Po przełączeniu na zakładkę z zakończonymi nie pokazują się aukcje zakończone np. w dniu bieżącym lub poprzedzającym (a wiem, że kończyłem aukcje) a jedynie jakieś aukcje, które zakończyły się znacznie wcześniej a data zakończenia jaka jest przy nich dopisana to dzień bieżący. Taka sytuacja znacznie utrudnia planowanie i wystawianie nowych aukcji.

  5. Jestem użytkownikiem selo 1,24. Posiadam 3 konta w programie. Po pomyślnej autoryzacji trzech kont mam problem z pobraniem warunków zwrotów i gwarancji z serwisu allegro bezpośrednio dla poszczególnych kont. Na serwisie mam je poustawiane na wszystkich 3 kontach. Podczas aktualizacji parametrów z serwisu Sello pobrało tylko warunki dla jednego konta. Dla pozostałych dwóch niestety nie. W czym może być problem?

  6. Mam problem z aukcjami wystawionymi w kategorii Zdrowie na allegro. Po odebraniu danych z serwisu w logu pojawiają się informacje, że zapisanie aukcji wystawionych w tej kategorii nie powiodło się - wystąpił błąd zapisu do bazy danych.

    Powielenie aukcji z tych kategorii jest również nie możliwe. Ponownie występuje błąd zapisu bazy danych. Zapisanie jest możliwe po zmianie kategorii.

    Synchronizacja parametrów z serwisu również nie pomaga. Nadal zapisanie aukcji z kategorii zdrowie nie udaje się. screen.jpg

  7. Witam!

     

    Mam problem z dodaniem konta allegro. Sello do tej pory obsługuje dwa moje konta i chciałem dodać trzecie. Niestety po wejściu w opcję zarządzania kontami i licencjami i klikaniu na odnośnik - dodaj nowe konto - nic się nie dzieje. Pasek nie rozwija się ani nie pojawia się nowe okno. Czy sello ma ograniczenia co do ilości kont na allegro? Dodam, że mam ustawione wszelkie uprawnienia jako główny administrator.

  8. Witam serdecznie!

     

    Aktualizując parametry aukcji Sello pobiera mi informacja na temat daty zakończenia aukcji choć w samym serwisie są one oznaczone i działają jako aukcje trwające do wyczerpania zapasów. Powoduje to, że pojawiają się one w zakładce aukcje kończące się dzisiaj choć w rzeczywistości na serwisie trwają nadal.

     

    Mało tego Sello w aukcjach mających zakończyć print_screen_sello.thumb.jpg.642187a6ab0034ad5fcf838e34355ba6.jpgsię danego dnia pokazuje aukcje (oczywiście wystawione i działające w serwisie jako DWZ), których termin zakończenia już minął np. dzisiaj, tj. 09.04.2015 w aukcjach kończących się miałem aukcje z data zakończenia 27.03.2015 (a aukcja trwa w serwisie jako DWZ).

     

    Bardzo utrudnia to korzystanie z programu i planowanie wszelkich powtórnych wystawiań aukcji - każdą trzeba sprawdzić czy aby na pewno nie trwa w serwisie jako DWZ a SELLO błędnie traktuje ją jako ograniczoną czasowo.

  9. Witam serdecznie!

     

    Jesteśmy użytkownikiem trzech licencji programu Sello. Dwie z nich dotyczą firmy COMPLEX Paweł Grabski NIP: 596-157-03-56 konto grabcia78 i pro-sprzet, trzecia dotyczy firmy ULTA Anna Grabska NIP: 596-157-03-62 konto sprzetfryzjerski. Zależy nam na tym, aby przepisać licencję z firmy Ulta na firmę COMPLEX, połączyć wszystkie trzy konta w jedenym panelu Sello i podpiąć je do jednej bazy danych, tak jak w przypadku grabcia78 i pro-sprzet.. Dzięki temu będziemy mogli korzystać z bazy danych firmy COMPLEX a konkretniej z jej stanów magazynowych.

     

    Czy przy przepisywaniu licencji z firmy ULTA na firmę COMPLEX nie wystąpią jakieś perturbacje i czy jest to w ogóle możliwe?

×
×
  • Dodaj nową pozycję...