piotr30

Nowy przekręt allegro na osobach sprzedających: Prowadzę działalność zajmującą się sprzedażą w serwisie allegro. Allegro dopuściło się podejrzewam do wielomilionowego oszustwa wciskając przedsiębiorcom usługę promowania pod przykrywką darmowej. W lutym serwis allegro rozdał użytkownikom ze sklepem allegro 20 "darmowych" pakietów promowań przedmiotów. Osoby prowadzące sklepy allegro mają włączoną usługę automatycznego odnawiania ofert. W normalny wystawianiu ofert opłata jest pobierana 10gr i gdy przedmiot się nie sprzeda w ciągu 30dni to zostaje ponownie wystawiony za 10gr. Podczas wystawiania oferty promowanej w jej podsumowaniu napisane było koszt "0zł" wykorzystanie darmowego pakietu oraz nic nie pisało że po wykorzystaniu pakietu usługa będzie płatna... i to 29zł za każdą ofertę. Poza tym allegro ma obowiązek wysyłania maila o wznowieniu oferty w tym przypadku oczywiście nie wysłali żadnego maila. Po zorientowaniu się że takie oferty zostały wystawione automatycznie bez informowania mnie o tym automatycznie usunęłam te oferty ale mimo to allegro naliczyło opłaty w wysokości 377złza 13 ofert Dla mnie i wielu innych użytkowników pakiet darmowy to pakiet który się wykorzystuje i go niema... a allegro uważa inaczej przerzuciło pakiet na płatną usługę a następnie wymusza na użytkownikach opłaty grożąc zablokowaniem konta. Jeśli policzyć ilość użytkowników posiadających sklep i którzy zostali w ten sam sposób oszukani to uzbiera się kwota kilku, kilkunastu bądź kilkudziesięciu milionów złotych których to pieniędzy Grupa Allegro nie chce zwrócić a przy tym nie dając żadnych merytorycznych argumentów potwierdzających słuszność tych opłat. To tak pokrótce przedstawiłam cały ten precedens jeśli zajmą się Państwo sprawa to jestem do dyspozycji jeśli potrzebne będą szczegóły. pozdrawiam