Jakub Z

Witam, mam pytanie. Czy da się w jakiś sposób sprawić, aby w generowanych raportów sprzedaży / podkliczeniu okresów itd. "usługi" miały koszty? Mam jako usługi kurierów / wysyłki i choć mają wpisane "koszty" to w raportach mają 100% marży. Czy da się to jakoś wyeliminować? Może jest jakieś konkretne miejsce, gdzie mogę wpisać koszt tak aby był uwzględniany w usłudze?

Ok. Widzę, już jak to działą każda pozycja to osobna pozycja w tabeli Jedna rzecz tylko "nie działa". Robiliśmy zwroty w których czasem potrącaliśmy coś. Czyli np. był zwrot do towaru + pozycja "Opłata manipulacyjna" czyli np. ktoś odesłał na nasz kozt / produkt uszkodzony / o obniżonej wartości. Nie był drukowany do tego paragon. W ewidencji zwrotów takie "dodatnie" pozycje nie są pokazywane. Czyli mamy zwrot. Paragon na kwotę 40 zł + vat 1. Produkt X 40 zł + Vat 2. Opłata manipulacyjna 12 zł + vat Kwota zwrotu 28 zł + VAT A w raporcie jest tylko ta kwota 40 zł, a "ta 12 zł" się nie pojawia, w efekcie raport przekłamuje dane. Ale od tego roku będziemy robić inaczej, więc problem się chyba rozwiąże. PS Temat w sumie do skasowania.

Witam, czy na tym raporcie da się jakoś zmienić aby pokazywał więcej pozycji niż 1? Aktualnie generuje raport i zamiast wszystkich pozycji, jest tylko jedna... da się zrobić aby pokazywał ich więcej? Edit: Nawet jak wyeksportuje do excela to jest tylko "jedna pozycja" która często jest od czapy... np. koszt wysyłki zamiast produktu.

Hej Ernest, generalnie możliwe. Ale to jest do ściśle określonych tematów. Czyli np. coś co wymaga interwencji Klienta, a np. nie odbiera. Jak dajemy taki tytuł to odpowiedź przychodzi bardzo szybko, a jak dajemy prosty "re:" to często nic się nie dzieje ;] Ale jak widzę, nie da się. A Twoją odpowiedź jeszcze przemyślę, bo ostatnio dużo procesów wymyślamy na nowo

Dzień dobry, czy w Nexo da się stworzyć szablon wiadomości email tak, aby przy jego użyciu dodawany był do tematu na który odpowiadam "określony w szablonie człon"? Przykładowo, wysyłam szablon do Klienta, aby uzupełnił dane adresowe Pierwotny tytuł to: Potwierdzenia zamówienia: XHAHA ZMieniony tytuł to: [Wymagane działanie] Potwierdzenie zamówienia xHAHA Coś jak "re:" ale edytowalne. Wiem, że mogę zmienić całkowicie temat, ale chciałbym aby pozostał w tytule numer zamówienia/pierwotna treść. Da się coś takiego uzyskać?

Byłoby super. Bo teraz mamy seryjne drukowanie i wszystko jest pięknie jak kolejność się utrzyma, ale czasem coś przeoczymy, paragon ten sam (kwota itd.) ale zamówienie inne i później zdarza się, ze np. źle połączyliśmy paragony i jak pojawia się zwrot to robi się problem, bo wtedy już ta sama kwota nie jest wystarczająca.

Odświeżam temat. Może coś się zmieniło, albo czyta to ktoś kto wie jak to rozwiązać i nawet odpłątnie mógłby mi pomóc? Cel: Drukując paragon na drukarce fiskalnej Novitus Bono E dodawała się część niefiskalna (bez całego nagłówka) z numerem zamówienia? Ewentualnie inne sposoby na rozwiązanie problemu (bez tworzenia wydruków zwykłych) łączenia zamówienia X z etykietą nadawczą do zamówienia X. Większość naszych zamówień jest 1 produktowych i paragon jest doczepiany do ulotki... gdzie odręcznie piszemy numer zamówienia, co jest katorgą... Może da się to jakoś usprawnić?

Witam, mam reguły automatyczne do maili (przenoszą do konkretnych folderów), działało to od lat bez problemu, aż ostatnio przestało. Jak uruchamiam ręcznie reguły to wszystko działa poprawnie (przenoszą się maile tak jak powinny), więc chyba nie mogą być złe, ale "reguła automatyczna" z jakiegoś powodu przestała działać? Czy poza ustawieniami reguł można to jakoś gdzieś jeszcze zweryfikować? Skoro już pytam. Drugi problem wygląda następująco. Używamy outlooka oraz nexo... niektórzy outlook / inni nexo. Osoby w nexo np. przyporządkują maile do konkretnych kategorii / flag itd. po czym z jakiegoś powodu to się nie wysyła na serwer (IMAP) i np. przy kolejnym pobraniu, całość się rozlatuje. Da się jakoś zrobić aby nexo np. najpierw wysyłał stan faktyczny, a później pobieral nowe wiadomości? Czy da się do reguł dodać dźwięk? chciałbym aby jak przyjdzie określony mail pojawiał się krótki sygnał dźwiękowy... przeglądałem opcje, ale nic takiego nie ma może coś przeoczyłem?

Witam, jak drukujemy zwykłe paragony i je korygujemy możemy dodać usługę "opłata za zwrot [za uszkodzenie / coś]". Z jakiegoś powodu jednak gdy korygujemy Paragon Imienny, lista jest pusta... czy da się jakoś zrobić, aby tu też można było dodać taki zapis?

Witam, mam problem. Klientka chciała FV. Otrzymała paragon z NIP. Wszystko wysłane. Minęło X miesięcy i prosi o kopię. W drukarce fiskalnej znalazłem opcję, wydruku kopii... ale mam dwie opcje: 1. Kopii wszystkich paragonów z danego dnia; 2. Wydruku konkretnego paragonu po numerze. No i tu jest problem. Bo nie potrafię znaleźć numeru paragonu z drukarki fiskalnej Znalazłem kolumnę "Numer na urządzeniu", ale po wyświetleniu widzę, że brak tam danych. Przechodząc do sedna: 1. Czy numer na urządzeniu to faktycznie byłby ten numer który umożliwiłby mi wygenerowanie kopii bezpośrednio z pamięci drukarki? 1a) Jeżeli tak, to jak ustawić połączenie, aby ten numer się zapisywał w Nexo? 2. Czy ktoś zna jakiś sposób jak wygenerować kopię paragonu z drukarki w inny sposób? Na upartego mogę wydrukować kopię wszystkich paragonów z tego dnia... ale to trochę takie sobie. Ktoś, coś?

Kurczę, to chya nie będzie to co chce uzyskać. Bo w "dodatkowe linie" by musiał się wklejając w każdym zamówieniu inny numer.

Dzień dobry, zacząłem to przeklikiwać ale trochę nie wiem w którym miejscu powinna być informacja, aby móc to wydrukować pod paragonem? W naszym układzie: Trafiają do nas różne źródła: do zamówień bieżących / dane o nr zamówienia mamy: w uwagach oraz "Oryginał": / później na paragonie są dodane uwagi... Pewnie możemy stworzyć pole własne z nr zamówienia tylko. Gdzie powinienem ustawić wydruk dodatkowej linii z nr zamówienia do paragonu? W drukarce (testuje delio) w suz? czy na poziomie nexo w urządzeniach?... a może w szablonach wydruku powinienem ustawić nowy wzorzec wydruku paragonu fiskalnego i w nim dodać pole do wydruku? aby dodawał to pole?

Ja znów w temacie, bo faktycznie danych nie podesłałem, ale jakiś czas temu natrafiłem na trop. Mam aktywną licencję na Subiekta NEXO PRO, ale widzę, że w Rachmistrzu mam wygasłą. Może dlatego nie mogę pobierać tych kursów?

A może coś się zmieniło od tego czasu?:)

wszystko trzeba wiedzieć od początku i do końca Czyli nie mamy tu żadnej opcji: 1. Skrócenia informacji "niefiskalnej" (aby nie drukował nagłówka / wszystkiego... aby wydrukować jedną linię z numerem zamówienia) 2. Nie ma opcji aby do części fiskalnej dodać numer zamówienia/uwagę?

Ech mam jakiegoś pecha ilekroć sobie coś w subiekcie wymyślę to brakuje tej "kropki nad i" ;] to by mi tak ułatwiło życie... ;] jedna głupia linijka tekstu... ;] a jest to może rzecz którą można sobie "dopisać/zlecić"? czy to ten element który jest nietykalny?

będę szukać. Kiedyś wydawało mi się, że na paragonach Leroya / Jakiejś podobnej firmy są kody kreskowe / inne rzeczy... czy jakiś "tekst" typu "zapraszamy ponownie itd."

Kurczę... ale przecież niektóre duże firmy mają "masę" informacji na paragonie i nie ma dwóch nadruków Kurczę... niby taka prosta rzecz, a niemożliwe;] Ech...

Panie Jacku, 1. Paragon Niefiskalny ustawiłem jako niefiskalny, ale nadal jak drukuje paragon fiskalny to muszę kliknąć w checkbox aby drukował na "drukarce" (wzorzec jest ok). Da się to jakoś zrobić, aby zaznaczone to było z automatu? 2. Teraz paragon fiskalny / niefiskalny - w obu drukuje się nagłówek itd. czy da się zrobić, aby w części niefiskalnej nie drukowało się w zasadzie nic poza tymi ## Niefiskalny ##? bez takiego dużego odstępu itd. ? teraz drukuje 12 dodatkowych linii + pusta przestrzeń pomiędzy, aby dodać część niefiskalną z nr zamówienia czyli 1 wiersz Edycja: do pkt 2. pewnie musiałbym to wszystko wyłączyć w drukarce fiskalnej / włączyć we wzorcu wydruku paragonu fiskalnego?

Panie Mariuszu, Novitus Bono Lan E działa... teraz został mi ostatni punkt. Czy da się w Paragonie zaznaczyć aby automatycznie drukował na drukarce fiskalnej (paragon fiskalny) + część niefiskalną? Teraz muszę zaznaczać zwykłą drukarkę. Niestety mam dziś słąby intelektualnie dzień może to jest, a ja jestem ślepy ;]

Przyznam, że nie wiem, Novitus Bono E ale więcej szczegółów to nie wiem gdzie znaleźć? Dam znać czy się udało.

Tak jeszcze napisałem do Novitusa i dali informację: czyli po prostu w Nexo nie jest supportowane to jeszcze? czy to można jakoś samemu napisać /zlecić? ;]

dopiero chciałem to ustawić... ech... ta drukarka tyle kosztuje, że powinna umieć przyrządzać kawę 😜 a nie umie nic... ;] no nic. Dziękuję za pomoc.

Podnieśliśmy wersję. Zrobiłem upgrade Nexo / SUZ. I jak wchodzę w ustawienia drukarki Novitus Bono E, to nie mogę odkliknąć tych checkboxów Próbowalem coś zmienić przez SUZ, ale nie widzę tam takich checkboxów... Zastanawiam się, czy faktycznie powinienem tworzyć jakąś wirtualną drukarkę fiskalną? czy może moja drukarka jest za gupia? ;] a może jest jeszcze jakiś sposób o którym zapomniałem gdzie można to pole włączyć? Mamy wersję PRO. Hmm... EDIT: acha i przez to nie mogę (chyba) ustawić że paragon niefiskalny drukuje się na "zwykłej" drukarce. (to pierwsze pole wydruku) EDIT2: Wersja sterownika DF: 16.18.2684.0

Witam, mam taki problem. Od jakiegoś czasu mamy integrację sklepu internetowego z nexo, obecnie próbuję zintegrować Nexo z Baselinkerem i czytając instrukcję [nie wiem czy można podawać firmy] poruszony został tam temat "mapowania" Klientów. Sprawdziłem jak to wygląda u nas po roku lub dłużej i ogólnie wszystko działa, ale... Problemy: A. Większość zakupów to Klienci jednorazowi; B. Zauważyłem, że mamy Klientów (na te same nazwiska / maile) ale z jakimiś drobnymi zmianami w adresie przez co nie wyłapujemy "że to ten sam Klient". I np. ja sam przez składanie testowych zamówień z losowymi danymi (różne adresy itd) mam założonych 5-10 Klientów w nexo. Efekt? Baza niepotrzebnie puchnie. Pytania: 1. Zastanawiam się jakie są dobre praktyki? Po czym Wy rozpoznajecie Klientów? Jak dbacie o "higienę" bazy danych? 2. W rozwiązaniu o którym czytałem łączą Klientów po emailach. Może próbowaliście i znacie ograniczenia tego sposobu? 3. W instrukcji wyczytałem o "Klientach jednorazowych" zacząłem tego szukać ale nie wiem czy w Nexo nie usunięto? wprowadzałbym wtedy Klientów jednorazowych dla "kont gości"? 4. Może jakaś podpowiedź jak to poprawić? 5. Osobny temat. Import "firm". Klienci podają nam NIP / nazwę firmy, ale jeśli format / coś się różni od bazy w GUS, to takie zamówienie się nie przekazuje... Jest jakiś moduł / coś, co mogłoby dostosować dane do subiekta? Myślałem, żeby na www zintegrować się z GUS i tam Klient zaciągał dane i takie trafiały do Nexo? Z góry dziękuję za pomoc i podpowiedzi