Aukcje ze statusem "Do wyczerpania" kończą się same przed czasem

[Zbigniew Klim 0]

Witam,

 

Mamy kilka tys. aukcji wystawionych jeszcze przed wdrożeniem Sello. Wszystkie są typu "SKLEP" , "Do Wyczerpania". Po zaciągnięciu aukcji do SELLO, po ok. 30 dniach aukcje zaczęły same się kończyć. Zauważyliśmy też, że w zakładce "AUKCJE TRWAJĄCE", pomimo tego, że ustawiony jest czas "DO WYCZERPANIA", widać też jakąś przyszłą "DATĘ ZAKOŃCZENIA".

Nie chcemy, żeby aukcje same się kończyły. Bardzo proszę o informację, gdzie jest problem, gdyż sytuacja ta spowodowała znacznie zmniejszenie naszej sprzedaży i zainteresowania aukcjami, które z tego powodu straciły historię.

 

SELLO v.1.20. Synchronizacja ilości oraz przełącznik zakończenia aukcji ustawione są na "TYLKO RĘCZNIE".

[Alwin Kolano 143]

zaloguj się do Allegro i sprawdź w zakładce Moja sprzedaż czy nie masz komunikatu:

 

Wystawiasz oferty w kategoriach, które mają nowy parametr obowiązkowy. Sprawdź, czy nie masz żadnych ofert, które musisz uzupełnić. Oferty bez wymaganego parametru nie wystawią się ponownie.

 

Być może nie masz wymaganych parametrów i tym samym aukcje się nie wznawiają.