Skocz do zawartości

Nie damy duplikatu i co nam Pan zrobi ?!

Polecane posty

Dzisiaj dopadła mnie arogancja allegro ponownie...

 

Z jakiegoś powodu faktura za Marzec od naszego kochanego Allegro nie została zaksięgowana.

 

Nauczony wcześniejszym doświadczeniem wchodzę w odpowiednie miejsce i ku mojemu zdziwieniu nie widzę hiperlinka do prośby o duplikat faktury. No to ja jako dumnie brzmiący VIP piszę do mojego opiekuna o duplikat faktury. On na to, że przecież mogę sobie wydrukować ponownie. A ja mu na to, że ze względów podatkowych nic mi to nie daje i muszę mieć ten sam dokument z napisem "DUPLIKAT wystawiony dnia xxxxx". Po 2 godzinach (pewnie musiał skonsultować z nadwornym "prawnikiem" ser Kovacsem) otrzymałem odpowiedź, że niestety ich system nie pozwala wystawiać duplikatów... Łapy mi opadły, nie dociera do nich, że niemal 20 tyś VATu po ulicy nie chodzi a jeśli ich system nie pozwala wystawić duplikatu, to wystarczy wydrukować fakturę i dopisać ręcznie potrzebną adnotację. Niestety tą operację musi wykonać upoważniona osoba a pewnie Pan opiekun stwierdzi, że to system nie osoba wystawia faktury... masakra!

 

To nic, że interpretacja US jest taka, że e-faktury też należy duplikować na prośbę kontrahenta ale nawet US nie jest w stanie zmusić wystawiającego do wystawienia takiego dokumentu...

Edytowane przez Gonz P
Link to postu

 

Łapy mi opadły, nie dociera do nich, że niemal 20 tyś VATu po ulicy nie chodzi

 

A nóż widelec te 20 koła to będzie Twój gwóźdź do trumny i nie będą musieli Cię dojeżdżać innymi, bardziej kosztownymi sposobami. Myśl jak oni.

 

A na serio to nie ma żadnego przepisu, zapisu, paragrafu, żeby zmusić kogoś do wystawienia duplikatu?

Link to postu
Dnia 25.01.2017 o 06:33, xandercage napisał:

 

A na serio to nie ma żadnego przepisu, zapisu, paragrafu, żeby zmusić kogoś do wystawienia duplikatu?

 

Niestety nie ma opcji, wolna wola...

 

"Tak jak pisałem wcześniej nie wystawimy duplikatu faktury, gdyż udostępniamy możliwość pobrania faktur z Mojego Allegro.

 

Pozdrawiam

// Dawid Sz.

Senior Sales and Partnership Cooperation Specialist VIP Customer Service Team Allegro

ul. Grunwaldzka 182 | 60-166 Poznań

Grupa Allegro sp. z o.O. ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań, NIP:

5272525995, Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu. VIII Wydział Gospodarczy KRS 0000268796, kapitał zakładowy 33 976 500 złotych.

 

 

-----Wiadomość oryginalna-----

Wysłano: 25 stycznia 2017 12:48

Do: 'Dawid Sz.'

Temat: RE: odmowy zwrotu prowizji

 

Witam

 

Czy to oznacza, że ręcznie wystawionego duplikatu też nie otrzymam ?

Wystarczy wydrukować i dopisać "Duplikat wystawiony dnia xx.xx.xxxx - podpis i pieczątka", może zostać przesłana mailem.

"

 

Aż dziw bierze, że nie wpadli na to że za wystawianie duplikatów mogliby pobierać kasiorę... trzeba donieść do zarządu właściciela, że persona "do spraw rozwoju aka wyduszania ostatniego grosza z użytkowników" nie wykonuje swoich obowiązków należycie.

 

"Oficjalny sklep allegro" za tego typu praktyki dostaje mnóstwo negatywów. Po ostatnich reakcjach administratorów w dyskusjach z kupującymi wnoszę, że Allegro chce aby sprzedawcy wszystkie problemy z transakcjami rozwiązywali według żądań kupujących i mało istotne jest czy są zgodne z przepisami czy ogólnymi zasadami, ważne dla nich, że nie ich kosztem zbudują wizerunek tego portalu jako miejsca gdzie każda transakcja skończy się tak jak tego zechce kupujący.

 

 

Edytowane przez Gonz P
Link to postu

 

Już podobne linki im podsyłałem, w pierwszym linku nie ma zapisu, że wystawienie duplikatu jest obowiązkowe. W ostatnim jest mowa o rzetelnym księgowaniu i pobocznych więc tam też nie mam mowy stricte o duplikacie.

 

Kiedyś przerabiałem temat niewystawionej faktury w ogóle i US stwierdził, że mogą przeprowadzić kontrolę i za niezaksięgowanie transakcji nałożyć karę ale do wystawienia faktury zmusić nie mogą :)

Co prawda 180 stawek dziennych w maksymalnej wysokości zapewne będzie argumentem który przekona podatnika do wystawienia dokumentu ale US nie może zmusić do zachowań.

Link to postu

Dołącz do dyskusji

Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.
Uwaga: Twój wpis zanim będzie widoczny, będzie wymagał zatwierdzenia moderatora.

Użytkownik forum
Odpowiedz...

×   Wklejono zawartość z formatowaniem.   Usuń formatowanie

  Dozwolonych jest tylko 75 emoji.

×   Odnośnik został automatycznie osadzony.   Przywróć wyświetlanie jako odnośnik

×   Przywrócono poprzednią zawartość.   Wyczyść edytor

×   Nie możesz bezpośrednio wkleić grafiki. Dodaj lub załącz grafiki z adresu URL.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...