Błąd widoków / uprawnień po aktualizacji do wersji 22

[Marcin Gryska 8]

Dzień dobry,

 

po aktualizacji do wersji 22 wyskakuje błąd z produktami związany z uprawnieniami (użytkownicy po zmianie ról na Administrator nie widzą tego błędu i wszystko jest OK)

 

 

[Wojciech Szopiński 227]

Nie powtarzamy takiego problemu u siebie. Prosimy o podesłanie następujących rzeczy:

1. Jakie odznaczone uprawnienia mają użytkownicy, na których pojawia się błąd? Najlepiej byłoby wejść w edycję takiego użytkownika, na zakładce "Uprawnienia" odfiltrować wszystkie odznaczone uprawnienia i wyeksportować listę do excela.

2. Jakie są ustawienia profilu programu? Można to zrobić tak jak wyżej czyli wyeksportować listę ustawień profilu do excela.

3. Czy na tym podmiocie są używane pola własne (proste bądź zaawansowane) asortymentu i czy były one wyświetlone na widoku asortymentu? Czy próbował Pan może wykonywać operację przywracania domyślnych ustawień widoku?

4. Czy inne widoki również nie działają?

[Marcin Gryska 8]

2 godziny temu, Wojciech Szopiński napisał:

Nie powtarzamy takiego problemu u siebie. Prosimy o podesłanie następujących rzeczy:

1. Jakie odznaczone uprawnienia mają użytkownicy, na których pojawia się błąd? Najlepiej byłoby wejść w edycję takiego użytkownika, na zakładce "Uprawnienia" odfiltrować wszystkie odznaczone uprawnienia i wyeksportować listę do excela.

2. Jakie są ustawienia profilu programu? Można to zrobić tak jak wyżej czyli wyeksportować listę ustawień profilu do excela.

3. Czy na tym podmiocie są używane pola własne (proste bądź zaawansowane) asortymentu i czy były one wyświetlone na widoku asortymentu? Czy próbował Pan może wykonywać operację przywracania domyślnych ustawień widoku?

4. Czy inne widoki również nie działają?

1. w załączeniu

2. w załączeniu

3. nie, przywracanie widoku nie przynosi żadnego skutku (nic się nie dzieje)

4. ceny produktów na dokumentach wstawiają się "0"

listaupr.xlsx

profil.xlsx

Edytowane 17 Października 2018 przez Marcin Gryska

[Jacek Magiera 147]

Niestety nadal nie powtarzamy błędu proszę wygenerować dane diagnostyczne i przesłać je do nas poprzez formularz kontaktowy wybierając opcję Kontynuując korespondencję z InsERT i powołując się na numer zgłoszenia INS-742835.

Edytowane 17 Października 2018 przez Jacek Magiera

[Jacek Magiera 147]

Problem dotyczy uprawnienia do zmiany stanowiska kasowego. Jeśli stanowisko kasowe przypisane do użytkownika nie jest przypisane do żadnego oddziału, to przy braku uprawnienia do zmiany domyślnego stanowiska kasowego w kontekście nie zostanie ustawiony żaden oddział i program będzie wyświetlał błąd w różnych miejscach.

Rozwiązaniem na teraz jest nadanie użytkownikowi w/w uprawnienia. Drugim obejściem jest przypisanie stanowiska do oddziału.

[Marcin Gryska 8]

Jeżeli mówimy o uprawnieniu "Operacje kasowe - Zmień wystawiającego" to przyznanie takiego uprawnienia nie naprawia sytuacji.

 

Jeżeli chodzi o przypisanie stanowiska do oddziału to z kolei pomaga.

 

Włączyłem oddziały, dodałem stanowiska, wyłączyłem oddziały i już wszystko jest w porządku

[Jacek Magiera 147]

1 minutę temu, Marcin Gryska napisał:

Jeżeli mówimy o uprawnieniu "Operacje kasowe - Zmień wystawiającego" to przyznanie takiego uprawnienia nie naprawia sytuacji.

Mówimy o uprawnieniu Zmiana domyślnego stanowiska kasowego  

[Marcin Gryska 8]

A, przepraszam w takim razie, nie zrozumiałem. 

 

Niemniej, na tą chwilę uznaję temat za zamknięty, bardzo dziękuję za pomoc

[Marcin Gryska 8]

Wychwyciliśmy kolejny błąd. 

 

Jeżeli użytkownik nie ma uprawnienia Zmiana domyślnego stanowiska kasowego, to przy próbie poprawienia płatności innego użytkownika (inny użytkownik wystawił paragon i zaznaczył gotówkę zamiast kartą i należało to poprawić), w skrajnym przypadku program zawiesza cały komputer. 

[Jacek Magiera 147]

Dziękujemy za zgłoszenie. Sprawdzimy również ten przypadek.

Jeśli chodzi o pierwszy problem, o którym pisaliśmy wcześniej to zostanie on poprawiony w najbliższej aktualizacji.