Problem z wysyłką maili z powiadomieniami po aktualizacji do wersji 26.0.1

[Grzegorz W. 2]

Po aktualizacji Subiekta Nexo Pro do wersji 26.0.1 (posiadamy również Gestora - ostatnia aktualizacja z kwietnia 2017) zauważyliśmy problem związany z wysyłką powiadomien np. dla scenariuszy windykacyjnych za pośrednictwem wbudowanego klienta pocztowego. Przed aktualizacją wysyłka powiadomień dla wspomnianych scenariuszy odbywała się bezproblemowo - zaznaczaliśmy dany dokument, z menu kontekstowego wybieraliśmy wykonaj działanie i automatycznie wiadomość e-mail z powiadomieniem była wysyłana na wskazany (domyślny dla danego klienta) adres.

Po aktualizacji - wszystkie wiadomości tego typu lądują w Skrzynce nadawczej i tam już pozostają.

 

Czy ktoś z forumowiczów miał styczność z takim problemem i znalazł jego rozwiązanie.

 

Z góry dziękujemy za odpowiedzi.

Edytowane 11 Lipca 2019 przez Grzegorz W.

[Grzegorz W. 2]

Po licznych próbach niestety dochodzimy do wniosku, że problem lezy po stronie aktualizacji. W ustawieniach konta pocztowego sprawdzanie konfiguracji przeróżnych serwerów pocztowych zawsze kończy się niepowodzeniem i komunikatem "podana konfiguracja serwera poczty wychodzącej jest niepoprawna" lub "nieprawidłowa nazwa użytkownika lub hasło" .

Co zastanawiające - przed aktualizacją wszystko funkcjonowało poprawnie na tych samych danych.

Czy problem może leżeć po stronie starszej i dawno nie aktualizowanej wersji Gestora Pro?

Próbowaliśmy już wszystkiego łącznie z uruchomieniem programu bez Gestora Pro (sam Subiekt Nexo Pro).

Dorzucam plik z logami.

KlientPoczty-20190711.log

Edytowane 12 Lipca 2019 przez Grzegorz W.

[Jacek Magiera 147]

Próbował się Pan logować przez stronę www lub innego klienta poczty? Jeśli tam nie ma problemów z działaniem poczty to prosiłbym o przesłanie na priv zrzut ekranu z konfiguracji konta pocztowego oraz udostępnienie konta testowego w Państwa domenie.

Dodatkowo przydatne byłyby logi z chwili, gdy zostaną zmienione ustawienia dotyczące szyfrowania oraz uwierzytelniania na: bez szyfrowania oraz bez uwierzytelniania i wykonana próba wysyłki.

Edytowane 12 Lipca 2019 przez Jacek Magiera