Bład podczas próby dezaktywacji asortymentu

[Radomił Ząbik 310]

Podczas próby dezaktywacji dowolnego asortymentu, otrzymuję komunikat o błędzie:

Cytat

Nastąpiło przekroczenie czasu oczekiwania na odpowiedź serwera (timeout). Spróbuj wykonać operację ponownie lub skontaktuj się z Pomocą techniczną firmy InsERT S.A.

Dzieje się tak zarówno przy indywidualnej dezaktywacji jak i zbiorczej, na obu naszych podmiotach i obu serwerach. Wersja 17.0.0.

[Wojciech Szopiński 227]

W którym momencie pokazuje się ten komunikat o błędzie ? Przed wyświetleniem okna z listą asortymentów do dezaktywacji czy już przy wykonywaniu operacji dezaktywacji ? Można prosić o screena ?

Oprócz tego można spróbować wykonać z programu serwisowego operację "Konserwacji bazy danych".

[Radomił Ząbik 310]

5 minut temu, Wojciech Szopiński napisał:

W którym momencie pokazuje się ten komunikat o błędzie ? Przed wyświetleniem okna z listą asortymentów do dezaktywacji czy już przy wykonywaniu operacji dezaktywacji ? Można prosić o screena ?

Przed wyświetleniem okna, zaraz po kliknięciu:

6 minut temu, Wojciech Szopiński napisał:

Oprócz tego można spróbować wykonać z programu serwisowego operację "Konserwacji bazy danych".

Konserwacje mogę przeprowadzić z zalogowanymi użytkownikami, czy bez?

[Wojciech Szopiński 227]

Zaleca się raczej wykonywanie tej operacji w czasie gdy nikt inny na niej nie pracuje. Wykonuje ona między innymi odbudowę indeksów, co może znacząco wpłynąć na wydajność pracy innych użytkowników.

[Artur Marciniak 0]

Podpisuję się pod tym problemem i pomimo wykonania konserwacji baz danych problem jest.

[Łukasz W. 2]

U mnie również

[Radomił Ząbik 310]

21 godzin temu, Wojciech Szopiński napisał:

Wykonuje ona między innymi odbudowę indeksów

Tak się tylko upewnię - nie zmienią się pola Id  w tablicach danych?

[Marek Pyznarski 349]

Nie udaje nam się powtórzyć opisywanych przez Państwa problemów. Poproszę o informacje o posiadanych przez Państwa wersjach systemu operacyjnego, SQL, itd.
W tym celu proszę o użycie w nexo kombinacji klawiszy Shift+Ctrl+H (pokaże się okienko jak poniżej) i podesłanie zrzutów ekranu.

[Radomił Ząbik 310]

Sorki za rozmiar - 4K

Edytowane 13 Października 2017 przez Radomił Ząbik

[Radomił Ząbik 310]

Dodam jeszcze informacyjnie, że aktywacja działa bez problemu.

 

12 godzin temu, Radomił Ząbik napisał:

Tak się tylko upewnię - nie zmienią się pola Id  w tablicach danych?

Byłbym wdzięczny za odpowiedź, odnośnie konserwacji

Edytowane 13 Października 2017 przez Radomił Ząbik

[Wojciech Szopiński 227]

13 godzin temu, Radomił Ząbik napisał:

Tak się tylko upewnię - nie zmienią się pola Id  w tablicach danych?

Oczywiście, że nie.

[Marek Pyznarski 349]

Prawdopodobnie znaleźliśmy potencjalne źródło problemu. Sprawdzimy, przetestujemy i jeśli wszystko się powiedzie, opublikujemy poprawkę przy pierwszej możliwej okazji.