Usuwanie towaru z kasy

[Mariola Kosciuczyk 0]

Witam
Sposób opisany na stronie Insertu nie daje efektu.
Znacznik wysyłki wyłączyłam - usunęłam towar z faktury - czyli nie ma go na stanie w magazynie i nadal się nie usuwa.
 

problem polega na tym, że chciałabym aby miał inny kod PLU bo pomyliłam się przy wprowadzaniu i ma 127 a ma mieć 1267.

[Jacek Magiera 147]

Czy po odznaczeniu znacznika Wysyłaj do UF została wykonana synchronizacja asortymentu? Dopiero po jej wykonaniu towar zostanie usunięty z kasy, następnie należy zmienić kod PLU, zaznaczyć znacznik Wysyłaj do UF i wykonać ponowną synchronizację asortymentu.

Przesyłam tematy e-Pomocy dotyczące tych zagadnień.

Subiekt nexo - Jak usunąć towary z kasy fiskalnej?

Subiekt nexo - Jak wysłać kartoteki do kasy fiskalnej?

[Mariola Kosciuczyk 0]

Ależ oczywiście. Najpierw odczytałam też sprzedaż - na wszelki wypadek

Pojawia się komunikat - towary do usunięcia 1, towary usunięte - 0

[Mariola Kosciuczyk 0]

Ale może się nie da bo ten towar był już sprzedawany z tym kodem

[Jacek Magiera 147]

W takim razie proszę na formularz kontaktowy (nr zgłoszenia INS-125608) przesłać dane diagnostyczne.

[Mariola Kosciuczyk 0]

Teraz to już mam problem do kwadratu - nie mogę nic wprowadzić do kasy w ogóle, bo on chce usunąć ten jeden towar

 

[Mariola Kosciuczyk 0]

[Mariola Kosciuczyk 0]

[Mariola Kosciuczyk 0]

A może dopiero po raporcie dobowym mogę to zrobić?

 

[Jacek Magiera 147]

Ponawiam prośbę o przesłanie danych diagnostycznych poprzez formularz kontaktowy.