Faktura sprzedaży zaliczkowa cząstkowa - ceny.

[Kasia G.-P. 0]

Proszę o wyjaśnienie przyczyny zmiany ceny za usługę jednorazową wystawioną na fakturze sprzedaży zaliczkowej cząstkowej względem zamówienia.

W ramach wyjaśnienia opiszę całą sytuację jaka miała miejsce. Klient zamówił usługę (wykorzystano usługę jednorazową), która znajdowała się na zamówieniu. W zamówieniu zostały ustalone odpowiednie parametry - rabaty, ceny itp. Dokonał wpłaty zaliczki na poczet zamówienia. Do zamówienia została wystawiona faktura sprzedaży zaliczkowa, jednak jeżeli na tej fakturze dokonam zmiany daty wystawienia to moje warunki cenowe zostają zmienione i różnią się od tych zapisanych na zamówieniu.

Dodatkowo do tej usługi jednorazowej dodaję towar potraktowany jako materiał - czyli towary jakie wchodzą w skład wykonanej przeze mnie usługi, i jakie maja być wydane z magazynu przy fakturze końcowej. Podczas zapisywania faktury sprzedażowej zaliczkowej pokazał się komunikat, którego nie mogłam zrozumieć.

Oprócz wyżej wymienionych dwóch problemów zaobserwowaliśmy sytuację, iż na fakturze VAT zaliczkowej końcowej nie było widocznych towarów potraktowanych jako materiał, mimo iż znajdowały się na zamówieniu, jak również na FS zaliczkowej cząstkowej. Dodatkowo towary miały inne ilości niż pracownik zdefiniował. Pracownik jest pewien, iż wpisywał ilości poprawnie na zamówieniu. Ilości jakie znajdowały się przy towarach potraktowane jako materiał, zarówno na zamówieniu jak i fakturze zaliczkowej, były nierealne, wręcz można nazwać astronomiczne. Proszę o próbę wyjaśnienia zaistniałej sytuacji.     

 

 

 

Edytowane 18 Grudnia 2017 przez Kasia G.-P.

[Jacek Magiera 147]

18 godzin temu, Kasia G.-P. napisał:

W ramach wyjaśnienia opiszę całą sytuację jaka miała miejsce. Klient zamówił usługę (wykorzystano usługę jednorazową), która znajdowała się na zamówieniu. W zamówieniu zostały ustalone odpowiednie parametry - rabaty, ceny itp. Dokonał wpłaty zaliczki na poczet zamówienia. Do zamówienia została wystawiona faktura sprzedaży zaliczkowa, jednak jeżeli na tej fakturze dokonam zmiany daty wystawienia to moje warunki cenowe zostają zmienione i różnią się od tych zapisanych na zamówieniu.

Faktycznie tak się dzieje. Będziemy szukać przyczyny problemu.

18 godzin temu, Kasia G.-P. napisał:

Oprócz wyżej wymienionych dwóch problemów zaobserwowaliśmy sytuację, iż na fakturze VAT zaliczkowej końcowej nie było widocznych towarów potraktowanych jako materiał, mimo iż znajdowały się na zamówieniu, jak również na FS zaliczkowej cząstkowej. Dodatkowo towary miały inne ilości niż pracownik zdefiniował. Pracownik jest pewien, iż wpisywał ilości poprawnie na zamówieniu. Ilości jakie znajdowały się przy towarach potraktowane jako materiał, zarówno na zamówieniu jak i fakturze zaliczkowej, były nierealne, wręcz można nazwać astronomiczne. Proszę o próbę wyjaśnienia zaistniałej sytuacji.     

Proszę o przesłanie na PW screenów z kalkulacją cen z zamówienia ("drabinka" przy usłudze jednorazowej, a następnie Kosztorys) oraz zakładki Powiązania z zamówienia, faktury zaliczkowej cząstkowej oraz faktury zaliczkowej końcowej, a także rozwiniętą mapę powiązań (Pokaż mapę powiązań) z z FS zaliczkowej cząstkowej i FS zaliczkowej końcowej.

 

[Kasia G.-P. 0]

Zgodnie z prośbą przesyłam screeny na PW