Skocz do zawartości

Generowanie JPK_VAT zakres wersji nie zgadza się z wybranym okresem

Polecane posty

Dzień dobry,

Proszę o pomoc: zaktualizowałem program do najnowszej wersji 1.64 sp1. Przy próbie wygenerowania JPK_VAT za październik 2020 r. otrzymuję komunikat "zakres wersji nie zgadza się z wybranym okresem". Do wyboru mam okres maksymalnie do 30 września 2020 r. Czytam w pomocy, że problem występuje w przypadku braku aktualizacji do najnowszej wersji - mam najnowszą wersję. Zainstalowałem nową wersję kolejny raz również ze strony producenta - zyskałem tym nowe sterowniki w Kasiarzu i musiałem jeszcze raz konfigurować drukarkę fiskalną. Co jeszcze mogę zrobić w tej kwestii? Z góry dziękuję za pomoc i pozdrawiam Państwa.

Andrzej

generowanie.JPG

wersja.JPG

Link to postu

Dziękuję za odpowiedź.

Przyznam że na forum liczyłem na pomocne sugestie a nie wysłanie linku do e - podręcznika pomocy.

Sugerując się tym:

https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/e-pomoc_techniczna/2575,dlaczego-nie-moge-wyliczyc-deklaracji-pojawia-sie-komunikat-wersja-nie-obowiazuje-dla-wybranego-okresu.html 

podejrzewam, że coś poszło nie tak przy aktualizacji? Biorąc pod uwagę fakt że wykonałem aktualizację ponownie to może coś jest nie tak z wersją?

Czy jest inna przyczyna ?

Link to postu
6 minut temu, Andrzej ADMINISTRATOR napisał:

Dziękuję za odpowiedź.

Przyznam że na forum liczyłem na pomocne sugestie a nie wysłanie linku do e - podręcznika pomocy.

Sugerując się tym:

https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/e-pomoc_techniczna/2575,dlaczego-nie-moge-wyliczyc-deklaracji-pojawia-sie-komunikat-wersja-nie-obowiazuje-dla-wybranego-okresu.html 

podejrzewam, że coś poszło nie tak przy aktualizacji? Biorąc pod uwagę fakt że wykonałem aktualizację ponownie to może coś jest nie tak z wersją?

Czy jest inna przyczyna ?

Tutaj problem został rozwiązany w sposób który u mnie nie działa:

https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/e-pomoc_techniczna/2575,dlaczego-nie-moge-wyliczyc-deklaracji-pojawia-sie-komunikat-wersja-nie-obowiazuje-dla-wybranego-okresu.html 

Link to postu
×
×
  • Dodaj nową pozycję...