Synchronizacja towarów z subiektem GT

[ELKRIS 0]

raport

Nie udało się uruchomić Subiekta GT

Sprawdź czy parametry bazy dancyh Subiekta GT są prawidłowe

i czy podano prawidłową nazwę i hasło użytkownika InsERT GT

Upewnij się czy baza danych Subiekta GT jest dostępna

Połączenie z InsERT GT niedostępne

 

status połączenia-połączony

serwer i baza danych wpisane

autentykacja windows zaznaczona

użytkowników z subiekta nie odczytuje

błąd w parametrach bazy danych lub serwer bazy danych jest niedostępny

serwer jest na innym komputerze w sieci lokalnej i sam subiekt działa prawidłowo

towary zaznaczone do sklepu i na akcje

wersja najnowsza 1.13

proszę o rozwiązanie problemu z synchronizacją towarów

 

 

[Inga 9]

Witam,

postaram się podrzucić kilka pomysłów na możliwe przyczyny problemów z połączeniem:

 

Jak rozumiem serwer bazy danych znajduje się na innym komputerze, ale SubiektGT 1.13 zainstalowany na komputerze z Sello działa poprawnie? Czy dokładnie takie same parametry (serwer i konto dostępu do niego) wpisuje Pan w Sello? To, że nie ma dostępnej listy baz danych świadczy o braku dostępu do serwera baz danych. Najczęstsza przyczyna pomyłek to błędne wybranie autentykacji Windows, gdy nie ma takiego konta na serwerze. Innym możliwym problemem jest zablokowanie Sello przez program antywirusowy lub FireWall. Jeśli któryś z używanych komputerów ma zainstalowaną MS Vistę należy zwrócić uwagę na restrykcyjne uprawnienia, jakie są stawiane przez Vistowy system zabezpieczeń. Najlepiej założyć oddzielne konta użytkownikom i nimi zarządzać.

 

Jeśli:

Nie udało się uruchomić Subiekta GT

Sprawdź czy parametry bazy dancyh Subiekta GT są prawidłowe

to skąd:

status połączenia-połączony

? Może przy poprzedniej próbie udało Ci się połączyć a następnie zmieniły się parametry połączenia np. hasło? lub dostęp do serwera baz danych został zablokowany?

 

użytkowników z subiekta nie odczytuje

To tylko dowód na brak połączenia z konkretną bazą Subiekta. A czy listę baz danych na serwerze odczytuje? Bo to byłaby informacja o możliwości dostępu do samego serwera baz danych.

 

Proszę o informację, czy któryś z pomysłów był trafiony. Jeśli nie, to będziemy szukać dalej.