Co z tym dokumentem poczatkowym

[joanna.sklep 2]

Szukam w SELLO opci wystaw dokument poczatkowy nie z automatu lecz recznie

Sprawa wygląda nastepująco:

1. Wpływa zamówienie z aukcji wieloprzedmiotowej

2. Poprawiamy transakcje recznie wprowadzając wybrane przez klienta towary ( z poziomu srefy podobno nie ma takiej mozliwości)

3. Chcemy drukować zamówienie - niestety nie ma przycisku wymuszającego natychmiastowy wydruk

 

ustawienie na częstsza synchronizację z sGT nie jest rozwiazaniem, gdyz każda taka synchronizacja spowalnia SELLO czyniąc pracę z nim własciwie niemożliwą.

 

Piszę na pomocna dłoń z nadzieją, ze jest jakieś rozwiązanie, którego nie zauważyłem - jeśli ne to proponuję przenieść wątek do sugestii ;-)

pozdrawiam

 

[troxx 0]

Transakcje / Dokumenty (zakladka z dolnego panelu) / dokument wstepny - utworz.

 

O to chodzilo?

[joanna.sklep 2]

nie - to wystawia dokumenty podczas synchronizacji

a mi chodzi o wymuszenie reczne jak np pod prawym przycickiem myszy "wystaw dokument końcowy"

pozdrawiam

[Wojciech Stawarz 10]

zdaje się, że troxx ma racje

funkcja utwórz tworzy dokument od razu, a nie przy synchronizacji

[joanna.sklep 2]

chyba nie ma Pan racji Panie Wojtku - by można było wydrukawać dokument w ten sposób to musi on być wystawiony co jest mozliwe tylko i wyłącznie podczas synchronizacji z sGT. A jeżeli mam czekac do synchronizacji to mogę 1. Wymusić ja automatycznie (wtedy wydrukują się od razu wszystkie dokumenty wstępne) 2. Zaznaczyć sobie w administracji/parametry/SubiektGT/dokumenty/drukuj automatycznie po zapisie.

 

Dodatkowo pozwole sobie zwrócić uwagę na fakt, ze o ile przy wystawianiu faktur końcowych program się pyta czy ma drukowac - tym samym mozna sobie podejrzeć przed wydrukiem dokument i sprawdzic czy nie ma błędu o tyle przy dokumencie poczatkowym  nie ma takiej opcji

[troxx 0]

A czy nie jest to aby kwestia ustawien Subiekta? Jesli chce wystawic dokument poczatkowy recznie, robie tak, jak napisalem powyzej. Po zaakceptowaniu dokumentu zawsze dostaje okienko z przyciskiem "drukuj". (tyle ze ja dokumentow wstepnych nie drukuje, bo mi niepotrzebne).

 

pozdrawiam

[joanna.sklep 2]

ten dokument się zapisuje i drukuje podczas synchronizacji z sGT a mi chodzi o to by móc wymusić w dowolnej chwili wydruk konkretnego dokumentu. np. mam w kolejce czakających na synchronizacje 10 dok. pocz a dostaje pilne zamówienie, którę chce już od ręki drukować i nie jest to możliwe

 

[Wojciech Stawarz 10]

najwyraźniej się nie rozumiemy, poproszę o opisanie czynności krok po kroku co jest wykonywane i gdzie leży problem

[joanna.sklep 2]

witam

1. kopiuję zamówieni klienta np kolorów z aukcji wieloprzedmiotowych do notatnika (bo maile nie zawsze są widoczne pod transakcją);

2. wprowadzam towary z sGT po symbolach (jest to jedyne wyszukiwanie jakie działa - grupy towarowe nie są ułozone alfabetycznie a kodów plu nie ma w ogóle);

3. dodaję z ręki koszt wysyłki (bo automatyczne dodawanie nie dopisuje go do transakcji sello lecz dopiero do dokumentu)

4. przestawiam w zakładce dokumenty na drukuj dokument poczatkowy bez rezerwacji (wprowadzenie w administracji opcji by drukował je automatycznie nie ma sensu gdyż w przypadku aukcji wieloprzedmiotowych nie widzi jaki kolor wybrał klient a w strefie sello nie ma jeszcze funkcji wybierania przez klienta koloru)

5. zapisuję transakcje

6. dokument poczatkowy drukuję się gdy:

    a) wcisnę przycisk  SUBIEKT przy wyslij

    b) program zacznie się sam synchronizować  z sGT

 

zależy mi by móc tak jak w przypadku dokumentu końcowego mieć przycisk lub w menu kontekstowym do wyboru - utwórz dokument poczatkowy i on się drukuje od razu - powód jest prosty - łatwiej mi wyłapać i poporawić ewentualne błedy oraz złap[ać zamówienia, które w ogóle się nie drukują

pozdrawiam

[Wojciech Stawarz 10]

ad. 1,2,3, - mniej więcej rozumiem...

ad. 4 - albo ja czegoś nie wiem..., albo proszę mi powiedzieć gdzie w transakcji jest kofigurowalna opcja drukuj?

ad.5. - rozumiem

ad.6. a i b - tylko w przypadku zaznaczenia w Administracji

 

tak jak już pisałem taki przycisk jest w dolnych opcjach do transakcji

[joanna.sklep 2]

nie to nie to

tam jest przycisk drukuj lecz on działa dopiero gdy zamówienie jest zapisane do SGT a ja poszukuję takiej opcji by zaznaczając w transakcji na zakładce dokumenty "utwórz dokument końcowy bez rezerwacji" nie czekać aż sie Sello zsynchronizuje z sGT i zapisze się zamówienie bo tu akurat mam ustawieni by drukował automatycznie, lecz od razu jak w przypadku przycisku - wystaw dok. końcowy był tak samo działający przycisk utwórz dokument poczatkowy.

Prosze uruchomić sello a w nim jaką transakcje. następnie otworzyć ją  i przejść na zakładkę dokumenty - tam jest możliwość wyboru  tworzenia lub nie dokumentów.

 

[Wojciech Stawarz 10]

czyli potrzebny jest przycisk utwórz dokument początkowy - taki sam jak dla końcowego

ale mam pytanie dlaczego taki już istniejący przycisk właśnie na dole "Utwórz" - dla dokumentu początkowego jest zły?

[joanna.sklep 2]

witam gdby przycisk działa prawidłowo to mógł by być

Jak to mówi pracownik, który na codzień obsługuje sello "niech się wypchają z tą funkcja"

generalnie czasami tworzy ten dokument a czasami wywala, że nie może uzyskac połączenia z programem sprzedazy, połączenie jest wymagane do dokonania operacji.

W sello w modle administracji/ subiektGT nie wykrywa żadnego błędu, na drukowaniu automatycznym podczas synchronizacji z sello również nie wykrywa błedów jak i w czasie kożystania z funkci wystaw dokument końcowy również jest wszystko ok  wsynchronizacji.

Sello i SGT są zainstalowane na tym samym dysku i sa odpalane dodatkowo przez 4 miejsca klienckie. by uniknąc wszelkich problemów mamy załatwione z firmą dostarczającą net by kązdy komp miał IP stałe i konfiguracja jest zrobiona po stałym ip

pozdrawiam

[Wojciech Stawarz 10]

no w końcu wiadomo o co chodzi

chciałbym poznać jakieś argumenty w kwestii "niech się wypchają z tą funkcja"

 

bo jeśli chodzi o to tylko, że jest problem z połączeniem to jest to sytuacja niepoprawna, która nie powinna mieć miejsca i przydałoby się więcej szczegółów co się dzieje, jakie komunikaty, co jest w Raporcie i wszystkie inne informacje

(proszę też wysłać e-mail na sello@insert.com.pl to podeślę pliki, które pomogą w analize)

[joanna.sklep 2]

witam

zlokalizowałew swój bład - nie podane było w połączeniach sello z sGT ustawieni jednego z uzytkowników... - bez komentarza ;-)

ale i tak bedę się upierał, że lepsza była by funkcja wywoływana z menu kontekstowego pod prawym przyciskiem myszki - obecnie odczytując maila przełaczam się na uzytkownika a póxniej by wydrukać dokument poczatkowy musze wejść na transakcje i znaleźć delikwenta by w dolnym oknie wybrac dokumenty i utwórz. Przeglądanie po transakcjach nie ma najmniejszego sensu gdyz sporej cześci wiadomości przysłanych przez klientów sello nie widzi do czasu przełączenia sie an klienta

pozdrawiam

 

[Wojciech Stawarz 10]

w Sello synchronizacja załatwia sprawę od razu i zbiorczo (wystawienie dok. początkowego) i oszczędzamy na czasie, natomiast, jeśli z osobna zajmujemy się każdą transakcją, to tego czasu poświęcamy więcej, bo trzeba wykonywać więcej operacji, co wydaje mi się dla większości użytkowników raczej nie wchodzi w grę, więc taka opcja dla ogółu będzie jednak mało przydatna, ale dopiszemy do sugestii

z drugiej strony trzeba sprawdzić dlaczego się nie podpinają e-maile do transakcji, czy one nie zawierają danych pozwalających na podpięcie, czy nie pomaga opcja podepnij zbiorczo, czy nie można podpiąć ręcznie?