Kilka pytań o funkcjonowanie sello.

[zibaonet 0]

Korzystam z sello już trochę czasu i nasuwają mi się takie pytania:

 

1. Po powstaniu nowej transakcji w subiekcie jest tworzone zamówienie i rezerwacja. Kiedy ktoś zrezygnuje z transakcji odznaczam ja jako anulowaną ale zamówienie w subiekcie nadal wisi. Proszę o poinstruowanie mnie jakie czynności i w jakiej kolejności należy wykonać aby po anulowaniu transakcji anulowane zostało również zamówienie z subiekta.

 

2. Proszę o wyjaśnienie co w sytuacji gdy: realizuję transakcję za pobraniem ale klient rozmyślił się i paczki nie odbiera. Paczka wraca i odznaczam ją jako "zwrócona". Czy w tej sytuacji stany magazynowe w subiekcie zostają powiększone o zwrócony przedmiot. Proszę o poinstruowanie mnie jakie czynności i w jakiej kolejności należy wykonać aby stany magazynowe powiększyły się o zwrócony przedmiot.

 

3. Klient nie odbiera przesyłki za pobraniem więc paczka zostaje odznaczona jako zwrócona i natychmiast transakcja zostaje przeniesiona do sekcji "w trakcie realizacji" oraz nadal pozostaje oznaczona iż ma być realizowana za pobraniem. Przy dużej ilości paczek (średnio 50 dziennie) nie jestem w stanie wychwycić tej transakcji i niestety wędruje do klienta ponownie i oczywiście ponownie wraca.

Proszę o poinstruowanie mnie jakie czynności i w jakiej kolejności należy wykonać aby taka sytuacja nie miała miejsca.

 

4. Proszę o wyjaśnienie co w sytuacji gdy: realizuję transakcję po wpłacie z góry ale klient rozmyślił się i paczkę odesłał. Paczka wraca i odznaczam ją jako "zwrócona". Czy w tej sytuacji stany magazynowe w subiekcie zostają powiększone o zwrócony przedmiot? Paczka zostaje odznaczona jako zwrócona i natychmiast transakcja zostaje przeniesiona do sekcji "w trakcie realizacji" oraz nadal pozostaje oznaczona jako OPŁACONA. Przy dużej ilości paczek (średnio 50 dziennie) nie jestem w stanie wychwycić tej transakcji i niestety wędruje do klienta ponownie. Proszę o poinstruowanie mnie jakie czynności i w jakiej kolejności należy wykonać aby taka sytuacja nie miała miejsca.

 

 

[mac 1]

Myslę , że jakbys poszperał po forum to znalazłbys odpowiedzi twórcow na te pytania, problem tylko, że zazwyczaj ...zaskakujące;)

[e-strefa 0]

W skrocie odpowiem Ci, ze sello w zadnym przypadku nie zwieksza stanow magazynowych.

Od siebie dodam ze to zwiekszenie powinienes robic w subiekcie poprzez "wypisz zwrot" do paragonu