Kogo wkurza bawienie sie w programistę i odwalania roboty za sello

[pamieciallegro 0]

Ja generalnie czuję sie oszukany  przez sello bo :

Na stronie jest umieszczone jest :

 

 

"Paczki

◦Możliwość przygotowywania paczek (jednej lub wielu) do transakcji.

◦Obsługa różnych dostawców pocztowych i różnych typów przesyłek dla danego dostawcy.

◦Zbiorcza obsługa paczek poprzez listy wysyłkowe.

◦Przygotowywanie wydruków magazynowych zawierających listę towarów do danej paczki.

◦Wydruki dokumentów pocztowych, w tym: książka nadawcza, adres pomocniczy i potwierdzenie nadania.

◦Możliwość dowolnej modyfikacji istniejących wydruków oraz dodawania własnych, zgodnych z indywidualnymi potrzebami użytkownika.

◦Obsługa pul numerów wysyłkowych otrzymanych od Poczty Polskiej oraz ich wydruk w postaci kodu kreskowego.

◦Automatyczne wysyłanie wiadomości o zdefiniowanej treści po oznaczeniu paczki jako wysłanej.

◦Automatyczne tworzenie paczki po przejściu transakcji w określony stan."

 

Na podstawie tego zakupiłem 4 licencje sello za 600 zł no i fajnie ale okazuje się ze dostępne wydruki nie nadają się do wykorzystania w życiu bo nie są zgodne z wymogami poczty polskiej.

 

Więc pytam o co tu chodzi ?  Pomoc techniczna jest na forum ?  Zabawa w programiste ? oczekiwanie na łaskę administratora ...

 

 

 

W ocenie mojego prawnika to towar nie zgodny z ofertą ! i zaleca wykonanie poprawek u programisty wzięcie faktury i żądanie odszkodowania od Insertu. Co o tym myślicie ?

[Markus 0]

jakie wydruki nie są zgodne z wymogami poczty polskiej?

[Bartosz Rosa 1 778]

Dziwne jest to, że dla niektórych użytkowników wydruki są zgodne a dla innych nie. Z lektury doświadczeń użytkowników wynika, że każda placówka poczty ma inne wymagania, jedne są respektowane, inne nie.

 

W Sello bodajże 1.3 pojawił się nowy mechanizm wydruków z edytorem, właśnie po to, aby każdy mógł na własną rękę, czy to za pomocą osób trzecich dostosować wydruki do własnych potrzeb - a potrzeby są różne.

 

Więc tutaj trzeba po prostu zgłosić błąd, podać co jest nie tak i zostanie poprawione. Moim zdaniem wchodzenie od razu na drogę prawną mija się z celem, bo w zasadzie "każde" oprogramowanie posiada błędy i "każda" licencja na oprogramowanie chroni licencjodawcę i producenta przed odszkodowaniami za problemy wynikłe podczas użytkowania programu. Jednocześnie każdy użytkownik instalując program zgadza się z postanowieniami tej licencji - a, że licencję czyta jedna na 1000 osób to już inna sprawa.

 

Dlatego wydaje mi się, choć prawnikiem nie jestem, że prawo mówi o tym, że jeśli towar zakupiony nie jest zgodny z ofertą, przysługuje kupującemu prawo do zwrotu towaru (oprogramowania), nie natomiast żądanie odszkodowania czy wręcz poprawy zaistniałego błędu. Zdaje się, że i w licencji Sello jest o tym mowa.

To tak moim prywatnym zdaniem.

[psuja82 0]

Używam programu sello ale etykiety drukuje na innym własnym programie. Ostatnio wdrażałem własne etykiety i muszę przyznać że załatwienie tego z pocztą polską to był dramat. W dziale technologicznym w warszawie pracują osoby które zaprzeczają same sobie, są niepoważni. Do tego żeby zatwierdzili moje etykiety musiałem poruszyć wrocławskiego dyrektora.

Nie dziwi mnie że niektóre osoby dostały zgodę na używanie wydruków z sello a inne mimo że to ten sam program, takiej zgody nie dostają.

[pamieciallegro 0]

o czym mowa etykiety pobraniowe są ZUPEŁNIE inne niż wymagane przez pocztą.

Nie mówię tutaj o pierdołach  tylko o CZARNYM i BIAŁYM .

 

[litex 4]

to pobraw sobie ja...

u mnie na poczcie przyjmuja je bez problemu ..

 

moze masz poczte do du**

[Bartosz Rosa 1 778]

Który konkretny wydruk jest nie taki jak trzeba i jaki powinien być, bo takie spieranie się nie wiadomo o co do niczego prowadzi.

[Artur Wronowski 0]

Fakt druki nie są zgodne z wymogami. Od kilku dni mam już pozwolenie na używanie własnych druków. Drugi sellowe wymagały kilka poprawek.

W przypadku druku paczki pocztowej:

- tzw. "cicha strefa z lewej strony kodów jest zbyt mała i wynosi 3.5mm, a prawidłowa to 5mm(dolny lewy kod na paczce pocztowej

- wysokość cyfrowej interpretacji wynosi 2.8, co jest nie zgodne z Zarzadzeniem Nr 122 DG PP z 7 sierpnia 2009r (powinno być od 3-4mm)

 

Pozatym na drukach paczki pobraniowej trzeba zamienić słowo "paczka" na "przesyłka", oraz dodać usługę "Ostrożnie".

 

Druki ksiązki nadawczej też są nie poprawne. Musiałem dodać podział na "gr" i "zł" w Wartości i Opłata, a także "g" i "kg" w masie. Pozatym w pozycji Uwaga musi być informacja o gabarycie "gab. A" lub "gab. B"(sello chyba tego nie wspiera) oraz w przypadku przesyłek pobraniowych informacja czy jest wpłata "na adres" czy "na rachunek bankowy".

 

To tyle z grubsza :-)

 

Jeżeli potrzeba moge udostepnić w/w zarządzenie z 7 sierpnia 2009, oraz moje poprawione drugi.

[Paul Valentiono 3]

Kolego artekw takie uwagi to wysyłaj do pracowników Poczty Polskiej bo sam osobiście wysyłałem około 10-razy projekty do zatwierdzenia i powiedzmy sobie szczerze co pracownik poczty to inny powód nie dopuszczenia do obrotu własnego nakładu. Byłem nawet bliski rezygnacji. I mogę Cię zapewnić że moje druki odbiegają od Twoich po tym co opisałeś.

 

Generalnie firma Poczta Polska w normalnych warunkach rynkowych niema racji bytu  

 

Jak jeszcze ktoś zacznie używać ich świetnego pomysłu jakim jest EKN to w ogóle gratuluje... Zespół który tworzy ich soft to zbiór informatyków którzy nie wysłali chodź jednej paczki.

 

Mój największy sukces (w kwestii transportu) to wynegocjowanie z siódemka ceny za przesyłkę 10,70zł netto z opłatą paliwową netto do 30kg. Klienta kasuje 16zł brutto i już drugi miesiąc obserwuje jak Poczta dynamicznie traci klientów  

[Artur Wronowski 0]

Nie widzę powodów, aby cokolwiek wysyłać do Poczty. Poczta ustala reguły i inni maja się dostosować i tyle (w tym Sello).

[iceb 1]

Proponowałbym umożliwić współpracę Sello z programem poczty zwanym EKN. Wtedy wszystkie problemy znikają, a do tego poczta daje 5% rabatu na swoje usługi każdemu kto etykiety drukuje na EKN ! Wiem, że EKN jest toporny w obsłudze, ale za kilkaset złotych miesięcznie da się to przeboleć. A gdyby była opcja importu do EKN pliku wyeksportowanego z sello....

 

pozdrawiam

[Almar 1]

Poczta ustala reguły i inni maja się dostosować i tyle (w tym Sello).

Reprezentujesz dokladnie taki sam punkt widzenia jak moj Urzad Pocztowy i  listonoszka Tylko w moim wypadku regul nie ustalala Poczta tylko Pani Za Okienkiem.Co zmiana Pani to zmiana regul.Co dla jednej PZO nie jest gabarytem B dla drugiej juz jest.Jedna mierzy paczke tak,druga srak,kazdej wychodzi inny obwod Do listow dostali jakis szablon ze jak przez ta szpare sie przepcha to jest A. Ameryka normalnie.. Do paczek tez im powinni jaka maszyne sprawic zeby wyliczyla co jest A a co B. Jedna przyjmuje potwierdzenia nadania wydrukowane w Sello a druga mowi ze takie byc nie moze... musi byc ichnie.Ale ichnich nie ma Beda jutro.Super sprawa Jedna dzielnie klei znaczki na koperty,inna dzielnie opor stawia ze sam sobie mam przykleic.Gdzie tu sa jakies reguly? I kto je ustala?

Jak kolega wyzej napisal Poczta Polska w takiej formie nie ma racji bytu.I padnie jak tylko skonczy sie jej okres ochronny.Zostana emeryci ktorzy wysylaja kartki na swieta,urzedy ktore wydaja nie swoje pieniadze to im zwisa cena i jakosc uslug,PITowcy raz w roku bo nie ma wyjscia i trzeba PP oraz tlum szarakow handlujacy na lewo bo z nimi kurier umowy nie podpisze (a jak Allegro odpali swoje najnowsze niemowle to i oni ubeda ) Ciekawe czy z tego wyzyja i jak dlugo Wiekszosc prywatnych duzych firm i tak uciekla do InPostu chociaz ostatnio nastapila perturbacja z balachami bo Poczte szlag trafial to zamiast zelastwa daja zeszyty A RTV i TV za pieniadze z UE serwuja reklamy zeby chronic srodowisko i wogole... Szczesliwego Nowego Roku Podatkowego dla wszystkich DOM WARIATOW

[axelhorn 21]

Odnośnie topic - wszystkich. Najbardziej pewnie żonę BartKa