Organizacja Pracy

[Micchaleq 0]

Witam serdecznie wszsytkich użżytkowników jak i Team Sello,

 

Mam pewną propozycję dla waszego programu, która z pewnością podniesie waszą renomę oraz będzie bardziej przydatna większym firmom.

 

Mianowicie zarządzanie pracą. Jako, że jestem informatykiem w dużej firmie sprzedającej na allegro to mogę powiedzieć czego może nam brakować.

 

Do czego zmierzam ?

Przydatne było by wprowadzenie ograniczeń

przykład.

Nad zamówieniami z allegro pracują 3 osoby.

Jedna z nich jest ^kierwoniczką i przydziela aukcję do zrobienia przejrzenia.

W przypadku 1000 aukcji tygodniowo jedna osoba nawet przy programie sello nie da rady.

Gdybyście wprowadzili możliwość przydzielenia uprawnień dla konta które może przydzielać jakaś ilość aukji to :

 

- Kazda z pracownic widziała by tylko aukcje które ma zweryfikować

- ^Kierowniczka mogła by przydzielać aukcje zaznaczając po połowie

 

Niesie to bardzo wielki pozytywny efekt : możliwość realizacji pilnych zaległych zamówień.

 

Oczywiście wiąże się z tym wiele innych funkcji jak np cofnięte zamówienia ( bez wpłaty bądź niepotwierdzone )

 

To chyba na tyle

 

Pozdrawiam serdecznie wszystkich.

 

 

[Bartosz Rosa 1 785]

Uprawnienia użytkowników są w programie, można też przydzielić je do kont. Można także przydzielić opiekuna do każdego obiektu (np aukcji), a także można wyświetlić tylko te obiekty, które są przydzielone do jednego użytkownika (na dole jest taka ikonka z twarzą/z 3 twarzami).

[etc . 19]

Ja obsługuję sam ok 3000 aukcji miesięcznie i zajmuje mi to ok 1 godziny pracy dziennie.

 

Dlaczego tak mało czasu idzie na obsługę tylu aukcji?

Podstawowa przyczyna: żadnej korespondencji przez email !

Klient otrzymuje informację po wygraniu aukcji że nie ma ZADNEJ potrzeby pisania jakichkolwiek listów. Gdy zakończy zakupy w kilku aukcjach - ma powiadomić o tym w uwagach na stronie transakcji dotyczącej OSTATNIEGO zakupu, Wówczas dopiero dostaje numer konta i podsumowanie. Z tego powodu płatności są poprawnie identyfikowane przez mSzmal

 

Moja praca przy kompie to jedynie ręczne wysyłanie podsumowań oraz powiadomień o wpłatach i zrobienie wydruku nalepek adresowych i listy wysylkowej

 

Wprowadzenie PZA w każdej aukcji dodało troche roboty bo trzeba je recznie wprowadzac do Sello

 

Gdyby Sello mialo 2 poniższe opcje to wogole juz nie potrzebna bylaby zadna obsluga przez czlowieka:  ;D

 

1. Na każdej stronie strefy Sello przycisk "Podsumj zakupy" - Sello po odczytaniu takiej informacji grupowaloby wszystkie nieoplacone aukcje kupującego i wysylalo by mu email z podsumowaniem

 

2. PZA byloby automatycznie ksiegowane tak jak wpisy z mSzmal i po stwierdzeniu zmiany wysyłany byłby list z powiadomieniem do klienta

 

Te 2 rzeczy wystarczą by obsługa klienta odbywała się w pełni automatycznie, bez kierowniczki i pracowników

[Adrian_N 0]

Opcja 2 ( autoksięgowanie wpłat z PZA ) jest niezbędna.

Gratuluje koledze klientów, moi mimo że wszystko maja napisane, i tak piszą, pytają i wybrzydzają

[redlum 0]

podbiję temat - czy będzie wprowadzona zmiana - która będzie automatycznie aktualizować adres wysyłki oraz zaznaczać wpłaty z PzA?

[Bartosz Rosa 1 785]

będzie

[Smart-Office.pl 7]

kiedy te zmiany? Jeśli dłużej niż 4mc-e to musimy sami napisać mały dodatek.