Bardzo wolne nadawanie kodów PLU

[GENOWEFA ZIELIŃSKA 2]

Nadanie jednego kodu PLU w celu przesłania do kasy fiskalnej trwa około 5 min. Problem nie jest poprawiony od jakiś dwóch, trzech lat. Dawniej nadanie takiego kodu trwało pięć sekund.

 

[Daniel Kozłowski 1 173]

Osobiście pierwsze słyszę - czy problem był diagnozowany przez serwisanta, jeśli tak to jaka została wskazana "techniczna" przyczyna problemu (przyczyna, a nie objaw), jeśli nie to polecam skorzystać z takiej usługi. 

[GENOWEFA ZIELIŃSKA 2]

Problem nie był diagnozowany przez serwisanta, ale występuje na trzech niezależnie działających komputerach.

[Daniel Kozłowski 1 173]

Mam rozumieć, że trzy komputery to trzy różne firmy / podmioty / bazy danych, czy jednak jedna firma / podmiot / baza danych ? Jeśli jedna firma to mamy część wspólną problemu - jeśli program pracuje na tych samych danych to powinien zachować się tak samo, niezależnie od komputera, na którym zostanie uruchomiony.

 

To jeden z wielu problemów, które nie są powtarzalne, należy je analizować w miejscu występowania, więc polecam skorzystać z usług doświadczonego serwisanta.

[GENOWEFA ZIELIŃSKA 2]

OK. Były to dwa oddzielnie działające sklepy, a ten trzeci komputer to biuro i zarazem komputer awaryjny. W tej chwili działa jeden sklep, drugi komputer to biuro, a trzeci jest awaryjny. Baza danych była i jest jedna, aby ten sam produkt w dwóch oddzielnych sklepach miał ten sam kod i ten sam PLU. Pod każdy z nich były podłączane  dwie kasy fiskalne, albo Posnet NEO, albo Posnet REVO.