Brak raportów w portalu biura

[Piotr Reszpondek 0]

Mam pytanie czy jest jakaś awaria w portalu biura klienci nas bombardują że nie widzą raportów informacji o podatkach . Sprawdziłem istotnie wszystko zniknęło . Można tylko dodawać dokumenty ?

[Krzysztof Lasko 69]

U mnie wszystko OK.

Edytowane 26 Października 2021 przez Krzysztof Lasko

[Krzysztof Lasko 69]

Może ktoś wyłączył usługę Raporty:

[Katarzyna Tubielewicz 35]

Portal Biura jako taki działa.

Badamy, co się stało w Państwa przypadku. 

[Marcin Kasprzycki 111]

Po przedłużeniu usługi biurowej Raportów InsERT nexo, nie nastąpiło automatyczne przedłużenie licencji udostępnionych klientom. Na ten moment wszystkie licencje zostały już przedłużone. Przepraszamy za zaistniałą sytuację. 

[Katarzyna Kusak 2]

Mam dokładnie tę samą sytuację. Licencja aktywna. Usługa raporty aktywna, a klienci stracili dostęp do widoku.

[Katarzyna Tubielewicz 35]

Przegenerowaliśmy ponownie licencje. Wszystko powinno już działać. Przepraszamy za zaistniałą sytuację. 

[Katarzyna Kusak 2]

Dziękuję.