Portal pracownika

[Kancelaria Iustus-Lex 19]

Proszę o podpowiedź, gdzie mogę ustawić aktywność widgetu z urlopami do zatwierdzenia? Wydaje się, że mam to zaznaczone, ale nie działa.

W jaki sposób należy zaktualizować dane pracownika w Portalu? Konto zostało założone jakiś czas temu, nie było używane i widoczne są tylko archiwalne wynagrodzenia.

[Jacek Filipkiewicz 371]

4 minuty temu, Kancelaria Iustus-Lex napisał:

Wydaje się, że mam to zaznaczone, ale nie działa.

Na czym polega to niedziałanie?

 

6 minut temu, Kancelaria Iustus-Lex napisał:

Konto zostało założone jakiś czas temu, nie było używane i widoczne są tylko archiwalne wynagrodzenia.

A czy wynagrodzenia w ogóle są wysyłane na Portal? Przypominam, że trzeba to robić "ręcznie".

[Kancelaria Iustus-Lex 19]

Niedziałanie = brak widgetu. Wiem, że pracownik wysłał wniosek o urlop, ale nie widzę wniosku i nie wiem, gdzie mogę go zatwierdzić.

 

W jaki sposób wysłać ręcznie wynagrodzenia?

 

[Jacek Filipkiewicz 371]

Jest to opisane w artykule https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/e-pomoc_techniczna/1642,gratyfikant-nexo-–-jak-aktywowac-portal-pracownika-oraz-zaktualizowac-w-nim-dane.html

 

Może widget nie działa bo serwer e-usług nie jest uruchomiony.

[Kancelaria Iustus-Lex 19]

Oczywiście, serwer e-usług nie był uruchomiony. Dziękuję. Pomogło, ale tylko w odniesieniu do jednego pracownika. Drugi nadal ma nieaktualne dane i nie widzę jego wniosku urlopowego. Zakończyłam udostępnianie Portalu i udostępniłam ponownie. Nadal nic.   

[Jacek Filipkiewicz 371]

Wnioski nie pokazują się od razu - może to potrwać do 30 minut.

2 minuty temu, Kancelaria Iustus-Lex napisał:

Zakończyłam udostępnianie Portalu i udostępniłam ponownie. Nadal nic

Ale czy została wywołana funkcja "aktualizuj Portal pracownika" - tak jak to pokazano w artykule e-pomocy?
Czy pokazał się taki lub podobny komunikat o poprawnej synchronizacji?

[Jacek Filipkiewicz 371]

Dodam, że na Portal są wysyłane wyłącznie zatwierdzone listy płac.

[Kancelaria Iustus-Lex 19]

Tak, zaktualizowano dane. Pojawił się nowy wniosek o pierwszego pracownika, u drugiego nic. Wynagrodzenia obu są zatwierdzone.

[Jacek Filipkiewicz 371]

Trzeba poczekać na urlopy.
U pracownika po zalogowaniu do Portalu może być potrzebne naciśnięcie guzika Odśwież.

[Kancelaria Iustus-Lex 19]

Nie, coś jest nie tak z kontem tego drugiego pracownika. Wygląd to tak, jakby on nie był połączony z bazą. Jednocześnie wysłano kolejne wnioski obu pracowników, pojawił się tylko pierwszego.

[Kancelaria Iustus-Lex 19]

Ten drugi pracownik ma cały czas włączony Portal Pracownika, nawet gdy zakończę udostępnianie.  

Być może dlatego, gdy kolejny raz "zapraszam" go do korzystania z portalu on widzi komunikat, że już ma dostęp do Portalu.

Czy trzeba usunąć jego konto?

[Jacek Filipkiewicz 371]

Proszę tak spróbować. Usunąć konto i ponownie udostępnić Portal.

Pracownik powinien ponownie przyjąć zaproszenie.

Wtedy proszę ponownie wykonać aktualizację na Portalu - funkcja serwera e-usług.

Oczywiście proszę się nie spieszyć z poszczególnymi krokami - Portal wymaga chwili czasu....

 

Proszę napisać czy to rozwiązało problem

[Kancelaria Iustus-Lex 19]

Tak, dziękuję, to rozwiązało problem. Odłączyłam użytkownika, zakończyłam udostępnianie, udostępniłam ponownie i działa.