Zdublowane bazy Nexo

[Emilia Szymańska 8]

Dzień dobry,  przeniesiona baza na nowy  komputer,  część firm się  zdublowała podwójnie w BIURO NEXO .... 

 

mam taki przypadek:   w Moi Klienci

firma XY +  zdublowana  XY(1)

 

XY(1) umiem z nexo skasować,  ale jak skorzystam z opcji  "dodaj"  nadal  tam widnieje ...

 

prośba o poradę - co zrobić w takim przypapdku ....

[Arkadiusz Cieśla 199]

Dzień dobry, jaki komunikat pojawia się przy próbie usunięcia klienta biura?

[Emilia Szymańska 8]

w tym przypadku  nie pojawia się żaden komunikat, firmę można bez problemu usunąć ...

[Arkadiusz Cieśla 199]

Proszę szczegółowiej zobrazować problem (np. za pomocą zrzutów ekranu z programu). 

[Emilia Szymańska 8]

[Emilia Szymańska 8]

następnie  klienta  "MEBLE"    bez problemu usuwam ....

[Emilia Szymańska 8]

ale ...  w Nexo  "Dodaj istniejacy  klient"   nadal ta usunięta  firma   widnieje w pozycji do dodania ....

[Arkadiusz Cieśla 199]

Proszę o zrzut ekranu z modułu Klienci Biura, tak aby widoczna była kolumna Stan połączenia.

[Emilia Szymańska 8]

[Arkadiusz Cieśla 199]

Proszę powiedzieć, czy po kliknięciu opcji "Aktualizacja stanów baz klientów", obie pozycje mają Stan połączenia – Podłączona?

 

[Emilia Szymańska 8]

Aktualizacja stanów baz klientów zrobiona - nadal obydwie firmy widnieją jako podłączone

[Arkadiusz Cieśla 199]

Z przesłanych przez Panią informacji można wnioskować, że na serwerze SQL zostały utworzone 2 bazy danych (podmioty) dla tego klienta. Proszę to zweryfikować. W przypadku problemów proponuję kontakt z serwisantem. Listę serwisantów można znaleźć tutaj.

Edytowane 30 Listopada 2022 przez Arkadiusz Cieśla

[Emilia Szymańska 8]

ok,  dziękuję za info.