deklaracje zgłoszeniowe RUD

[Izabela Dąbrowska 2]

Dzień dobry,

nie wiem czy zus zmienił coś w deklaracjach rud, ale nie mogę zaimportować deklaracji do pue. 

 

wyskakuje komunikat: 

"Wśród wczytywanych dokumentów są dokumenty niepoprawne:
- nieprawidłowe dokumenty: 1 szt.

Należy przeanalizować szczegółowe przypadki i podjąć decyzję o wczytaniu lub usunięciu z listy wymienionych plików:
- dokumenty powielone po szczegółowej analizie mogą zostać wczytane do skrzynki dokumentów roboczych lub usunięte,
- dokumenty z błędami merytorycznymi zostaną wczytane do skrzynki dokumentów roboczych - tam będzie je można poprawić,
- dokumenty nieprawidłowe nie zostaną wczytane na PUE."

 

po kliknięciu anuluj wyskakuje następny komunikat:

Dane z roli nie zgadzają się z danymi wnioskodawcy z dokumentu

 

zaznaczam, że wcześniej u tego płatnika normalnie wysyłałam i importowałam w pue deklaracje RUD. 

 

 

[Jacek Filipkiewicz 370]

Taki sam komunikat pojawia się przy imporcie ZUS Z-3 gdy rzeczywiście dane płatnika składek w PUE nie zgadzają się z danymi w pliku (czyli w programie).

Jeśli plik się do tej pory wczytywał to prawdopodobnie coś w danych firmy/wspólnika zostało zmienione po stronie PUE lub po stronie programu.

[Izabela Dąbrowska 2]

to samo mam w innym płatniku przy z3 - wcześniej działało. dane nie zostały zmienione.

[Jacek Filipkiewicz 370]

Cóż w takim razie ja mogę pomóc. Dane się nie zmieniły, program się nie zmienił...

 

Proszę się upewnić, że wczytywany jest plik z odpowiedniego podmiotu i dokładnie porównać dane w PUE i Gratyfikancie.

 

Można też próbować wczytać dokument nie w zakładce Płatnik tylko w zakładce "Ogólny" / Dokumenty i wiadomości / Dokumenty robocze

[Izabela Dąbrowska 2]

witam,

niestety żaden sposób nie działa

ostatni zaproponowany sposób działa ale trzeba wskazać " ubezpieczonego", jeśli jest sp.zo.o lub inna organizacja to nie będzie "ubezpieczonego" tylko płatnik.....

dodam tylko, że płatnik w zus pue zgadza sie z danymi w programie.

przesyłam do działu pomocy zrzuty ekranu - niestety wymazując dane nie pokaże że problem istnieje.

[Jacek Filipkiewicz 370]

Mamy sygnały innych źródeł, że ZUS przyznaje, że problem jest po stronie PUE.

Niestety nie podali jakichś konkretnych informacji, kiedy zostanie naprawiony.

 

Proponuję kontakt z obsługą PUE, ewentualnie ponawianie prób wczytania pliku co jakiś czas.

 

Edytowane 13 Grudnia 2022 przez Jacek Filipkiewicz

[Katarzyna Cieślik 0]

Czy problem może wynikać z tego, że pliku XML nie pojawia się imię i nazwisko płatnika mimo że w programie na podglądzie dane są?
Podgląd zgłoszenia w programie:

Podgląd pliku xml:

 

Nie mam innego pomysłu gdzie mam błąd a mam do zgłoszenia 40 umów o dzieło....

[Jacek Filipkiewicz 370]

Wyżej napisałem:

6 godzin temu, Jacek Filipkiewicz napisał:

Mamy sygnały innych źródeł, że ZUS przyznaje, że problem jest po stronie PUE.

Niestety nie podali jakichś konkretnych informacji, kiedy zostanie naprawiony.

 

Proponuję kontakt z obsługą PUE, ewentualnie ponawianie prób wczytania pliku co jakiś czas.

 

A tak w ogóle to czy Pani nie ma Gratyfikanta GT?

To jest forum Gratyfikanta nexo.